智慧旅游视域下生态旅游管理体系的优化设计途径分析

肖天仕

贵州省遵义市播州区中等职业学校 贵州 遵义 563100

摘要:智慧旅游形成，属于信息科技创新一种重要表现，属于信息化和旅游管理之间深度融合。智慧旅游借助基础的信息设施采集景区内部相关信息，及时做好分析反馈工作，为旅游者实施旅游计划合理调整提供帮助，促使旅游者旅游体验品质得到有效提升。鉴于此，本文主要围绕着智慧旅游之下生态旅游的管理体系优化设计实施途径开展深入的研究和探讨，期望可以为后续更多技术专家和学者对此类课题的实践研究提供有价值的指导或者参考。

关键词:生态旅游；智慧旅游；管理体系；优化设计

前言：

生态旅游，它属于国内旅游业新兴一类旅游项目，管理体系需得到有效优化及完善。因而，综合分析智慧旅游之下生态旅游的管理体系优化设计实施途径，有着一定的现实意义和价值。

1. 简述智慧旅游

早期我国便已形成了智慧旅游概念，可以说，智慧旅游属于旅游期间借助网络云、大数据等各项信息科技，采集分析及整理景区内部旅游信息，确保游客可依托于移动终端，先大致了解到景区内部相关旅游信息，游客们均基于智慧旅游，旅游行程规划好，促使旅游体验及效率得到有效提升。智慧旅游，它属于信息化的一种旅游形式，基于信息科技，发挥移动终端媒介优势，实时反映景区内部信息给广大游客，促使游客们更为了解景区内部信息，确保旅游活动可以更好地开展下去。因智慧旅游以大数据科技为核心，游客们因应用该智慧旅游期间，可借助现有数据信息规划好自身旅游路线，多借鉴以往实践经验，将最佳旅游路线合理选定出来^[1]。建设智慧旅游期间，需以智慧型服务为重点内容，提供智慧服务同时，面对服务人群往往有景区内部游客，通常还包含着各类社会群体。智慧旅游实际发展期间，已有各项法律法规形成，为规范化的管理装智慧旅游奠定基础，确保智慧旅游能够对使用者们自身权益起到良好维护作用，带动着智慧旅游稳健发展。

2. 生态旅游的管理现状

2.1 在管理模式层面

一是，生态旅游实际管理期间，管理模式并未与生态旅游实情相结合实施生态旅游创新管理体系的有效构建，以至于实际管理期间，依然以传统管理模式来管理旅游景区，景区内部管理者工作效率相对较低，游客们旅游期间体验感难以得到保证，对生态旅游总体发展较为不利；二是，生态旅游实践管理中，管理制度往往匮乏，以至于管理者开展具体工作期间，工作模式缺乏流程化，工作效率必然处于较低状态。管理实践中，通常还有景区内部信息的延时问题存在。生态旅游的景区管理实践中，并未和智慧旅游方式相结合，管理部门难以及时采集及整理景区内部信息，并及时反馈给广大旅游者，延时性层面问题较为突出，旅游管理职能作用难以得到有效发挥。

2.2 在理念及设施层面

生态旅游实践管理中，往往有理念层面问题存在。智慧旅游若缺失了理念，生态旅游专项管理体系具体构建时就会缺少技术层面支持。景区内部管理部门难以借助智慧旅游来实时了解景区内部信息，难以及时处理好景区内部突发事件，对生态旅游整个景区发展会产生影响。管理期间，若缺失了智慧旅游，则会促使生态旅游内部景区发展期间难以实时更新景区内部信息，制约着景区发展。体系构建起来，往往基础信息设施也有问题存在。景区建设实践中，若忽视了智慧旅游，则基础设施将难以实现完善化建设。基础设施处于薄弱状态，管理体系职责难以及时有效地采集景区内部信息，游客实施旅游活动期间，难以借助旅游活动管理体系来规划好自己旅游行程等，生态旅游专项管理体系有效构建意义将会丧失^[2]。

2.3 在系统平台层面

生态旅游专项管理体系实际构建期间，若缺少了景区内部系统平台，则反映生态旅游当中智慧旅游重要性难以突出。生态旅游相关管理部门，难以借助景区内部系统平台宣传生态景区，游客无系统平台提供支持，难以了解景区内部详细内容，对景区长久经营发展较为不利。此外，因缺乏完善化管理体系，以至于生态旅游具体开展期间，旅游品质下降，对景区内部经济效益得不到保障，甚至会促使生态旅游整合行业处于迟缓状态。

3. 优化设计实施途径分析

3.1 注重管理模式创新及理念笃实

　　生态旅游专项管理体系有效构建期间，创新精神需先树立起来，基于以全面性角度来看待该管理体系，积极扭转旅游管理传统理念，并与创新精神有效融合实现旅游管理在模式上的创新，确保生态旅游内部景区总体管理效率得以增强；同时，基于多角度角度来看待该管理体系，实施自身认知转变，正视与了解智慧旅游，其对于生态旅游专项管理体系有效构建所起到关键作用；注此外，体系构建实践中，应当与时代发展在背景及景区实况相结合，将智慧旅游内涵及其发展优势把握好，以便于确保生态旅游实现飞速发展。

3.2 在系统平台层面

在系统架构方面上，以节点的定位终端及服务终端为主。这两个终端属于互相独立两个模块，且分别和景区内部管理系统中心实现信息化交互。一是，在游客服务系统应用功能模块方面。服务系统终端当中主界面，即为游客服务系统应用功能模块，游客们选定输入、实施景点相关信息数据多媒体化输出操作、显示旅游规划总体路径等，均需借助人机交互系统界面才可实现。该人机交互系统界面，它是以菜单形式服务于游客，广大游客可借助界面上所显示出提示信息，点击操作界面上相应选项，获取自身所需信息服务；二是，在数字地图数据信息管理和路线规划功能模块方面。它主要负责提供景区内部数字化地图信息，能够为游客们标示出自身所处景区地理位置，结合游客所输入的选择，帮助游客在该景区地图当中游客所需达到景区旅游目的地路径标示出来，该旅游路径有最佳、最短及可乘车抵达等路径为主；三是，在景点资源数据信息管理功能模块方面。该功能模块，内含景区内部所有声音、图片、文字等各种文件资源，如景区内部所有景点的文字介绍文本文件、图片文件、语音文件，游乐场开发时间及设施说明、景区内部派出所及医院联系电话、停车场班车信息等等，所有信息资源均由该景点资源数据信息管理功能模块实现提取播放及显示

^[3]；三是，在信息交互式传输功能模块方面。它主要是应用在景区内部定位服务系统终端和服务中心实现信息化交互，此系统模块结合节点的定位服务系统终端通信资源，增设通信协议系统模块，借助无线网络或有线来实现和景区内部服务中心信息化交互，节点的定位服务系统终端能够把景点游客数量定时上报给系统的服务中心，而服务中心还可借助信息交互，在线刷新处理节点的定位服务系统终端相关信息。

3.3 在管理职能层面

融合智慧旅游这种方式，实施管理体系有效构建。智慧旅游，从属生态旅游专项管理体系重要基础部分，借助智慧旅游优质理念，划分好管理体系各项职能，再规划好工作流程，避免员工重复工作现象产生，确保生态旅游科学化管理制度能够逐步形成，为生态旅游整个景区发展提供可靠性保障。

4. 结语

从总体上来说，为更好地构建智慧旅游之下生态旅游专项管理系统，不仅药品笃实意识，完善化管理体系及制度，还许增加对生态旅游所在景区内部信息化基础设施层面投入，确保信息化优质环境得以形成。在系统平台层面，应当构建景区内部专项管理系统平台，内设景区节点的定位服务系统终端，赋予其游客位置数据信息采集、游客查询、景区内管理中心公告、发布应急信息等各种功能，从而实现高效率生态旅游内部景区管理，为游客们提供更具高品质的旅游服务及体验。

参考文献

[1]唐亮. 智慧旅游视域下生态旅游管理体系的优化设计途径[J]. 中国市场, 2020, 10(003):699-700.

[2]吴赛男. 试论完善生态旅游管理体系的有效途径[J]. 商情, 2018, 23(018):125-126.

[3]刘邓. 智慧旅游视域下的旅游景区经营管理转型升级研究[J]. 中国管理信息化, 2020, 18(04):701-702.