医院药学管理中PDCA循环的应用研究

孙玉敬

河北省唐山市丰南区大新庄镇中心卫生院 河北 唐山 063304

摘要：本文的研究目的：分析PDCA循环在医院药学管理中的应用效果。研究方法：选择2019年1月-2020年1月来我院接受治疗的200例患者作为此次研究对象，将这些研究对象随机分为实验组和对照组，每组均有100例患者。两组患者选择不同的方法展开管理，对照组借助传统常规手段展开药学管理，而实验组则选择PDCA循环法对医院药学进行管理，对比分析两组药学管理质量及患者对该项工作的认可度。研究结果：实验组患者对该项工作的认可度显然高于对照组，同时分析两组药学管理质量，实验组也明显优于对照组，以上差异通过p值判断是否有统计学意义，p小于0.05，全部具有统计学差异。研究结论：选择PDCA循环法展开医院药学管理，对比传统方法，管理质量大大提升，临床应用价值高，值得在医疗服务中广泛推广开来。

关键词：医院药学；PDCA循环；管理质量；认可度

1.前言

PDCA，P指的是有既定目标以及完整的活动计划。D是结合目标制定具体的操作方法和方案，保障目标顺利完成；C完成计划结果的总结，明确所取得的效果，及时发现问题。A分析检查结果，找准不足，肯定经验。随着现代社会的发展，医疗卫生水平的提升，医院药学管理工作作为医院整体工作的关键组成，其工作复杂程度不断提升，PDCA循环在药学管理中的应用，对比传统管理方法，效率更高，受到患者的认可度更高。本文就PDCA循环在医院药学管理中的应用展开相关研究，现将具体的研究情况汇报如下。

2.研究资料和研究方法

2.1一般资料

本研究筛选的我院接收的200例患者，前来就诊时间集中在2019年1月-2020年1月。为了满足对比研究需要，将这部分患者随机分为两组，即实验组、对照组，每组患者例数一致。然后分析患者的基本情况，包括其性别、年龄范围、学历水平等等，研究发现患者的这些基本资料没有统计学方面的差异（P＞0.05）.均衡状态理想，符合此次对比分析需要。

2.2研究方法

对照组选择传统常规方法完成药学管理工作。而实验组则选择PDCA循环完成药学管理。首先明确具体计划，结合院方实际，形成药学管理小组，结合医院自身实际制定合理的而管理规范，围绕措施实施环节存在的问题采取有效举措，完善药学会诊规范，实施阶段，强化培训力度，组织召开工作质量研讨会议，提升药剂师的专业素养，同时药师还需要多与主治医生和护理工作者保持良好的互动沟通，确保记录一致。检查，小组负责人定期对药师工作质量展开全面考核，找准工作开展环节存在的不足，并且通过书面形式将其完整地呈现出来，围绕具体问题采取有效的整改对策。处理，检查工作结束后，召开专门会议，结合考核结果采取对应的奖罚举措。对管理工作中暴露出来的种种弊端采取有效解决举措，防止在接下来的PDCA循环中继续出现，保障临床药学管理工作质量高效率提升。

2.3明确评价指标

分析对比两组患者对临床药学工作开展的认可度；对比分析两组药学的管理水平。

2.4明确统计学方法

针对此次研究的数据，选择Excel表格完成输入，借助SPSS.20.0统计学软件完成数据分析研究。技术资料借助x2完成检验，对于计量资料则借助（x±s）的形式完成表示，选择t检验，以p值大小凭借差异的显著性，p小于0.05的时候表示差异具有显著性。

3.研究结果

3.1对比两组患者的认可度

以调查问卷方式了解患者对药学管理工作的态度，很明显实验组更认可该项工作。具体的统计情况详见表一。

表一：两组患者对药学管理工作的认可度对比

组别	N	非常认可	认可	不认可	认可度%
实验组	100	70	23	7	93
对照组	100	42	35	13	77

3.2对比两组药学管理水平

比较两组药学管理质量，发现实验组的上述评分均高于对照组，PDCA循环使得医院药学管理水平大大提升。具体的统计情况详见表二。

表二：两组临床药学管理水平对比

组别	药学服务	药品采购	药物储备
实验组	91.5±2.33	90.4±3.41	93.1±1.23
对照组	73.4±4.33	71.7±2.41	70.6±1.76

4.结果分析与讨论

PDCA属于管理学中使用频繁的模型，在现代管理工作开展环节时常可见它的身影。现如今社会发展迅猛，社会竞争愈演愈烈，只有将有限的资源更高效地利用起来，那么取得的经济成效才能更接近理想标准，才能够立足于激励竞争环境中。医疗机构也一样，为此必须强化管理工作，提升管理水平。此次研究共有200例患者参与到其中，划分的实验组和对照组，接受的药学管理模式不一致，其中PDCA循环药学管理策略应用于实验组药学管理中。PDCA循环在临床上的应用，大大提升患者对该项工作的认可度，同时也使得临床药学管理水平高效提升。为此，医院展开临床药学管理工作，有必要将PDCA循环高效率利用起来，增进服务质量，强化管理水准，保障医院方的各项工作有条不紊地展开，降低药物方面的医疗事故，为此该种方法值得在医疗服务中广泛推广开来。

[参考文献]

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