商业烟草物流配送中心智能化业务系统的研究

曲斌

山东威海烟草有限公司物流配送中心

摘要：随着烟草行业互联网和信息化设备的推广使用，智慧化物流的建设已经走进烟草物流配送中心，在各个业务环节我们都能感受到来自智能化设备带来的便捷，系统的智能化所带来的最大优势是提升工作效率、降低运营成本，更好的推动烟草物流业务的不断升级，也是推动烟草行业高质量发展的重要保障。

关键字：烟草物流、智能系统、仓储、配送

前言：国家烟草专卖局（公司）提出了打造“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的行业智慧物流体系的要求，以建立智慧物流为目标，根据上级的要求结合本地市物流配送中心现有设施设备，从智能仓储、优化客户配送运算、GIS车辆监控、卷烟自动化分拣、设备维护管理等方面进行分析研讨，为烟草商业企业物流配送中心智能化系统建设，全流程降本增效的发展方向提供一定参考。

一、商业企业物流系统使用现状

烟草智慧物流实质是利用现代化技术，在烟草物流各个环节工作中实现高效率的操作，使其能够更好的为烟草物流的发展服务。当前我们商业企业物流配送中心业务系统可简单分为三个大类。一是由国家局统一部署推广使用的，如国家局一号工程相关系统、专卖证确认系统、工商卷烟物流在途系统等。二是由省局部署的推广使用的，如OA办公系统、营销管理系统等。三是各地市级物流中心根据业务需求，自行部署的如分拣管理系统、卷烟仓储管理系统、车辆监控管理系统、自行开发的其他小程序等。上述系统可以满足日常工作的需要，但是相互之间并没有建立相关数据联系，导致形成的数据没能得到最大的信息共享。

二、智能化系统设计

根据现有工作需要结合对智慧物流发展的要求，在近年智能化系统的发展应该包含以下几个方面：一是智能化仓储系统，主要包含了卷烟仓储管理、仓储预警、3D模型建立；二是自动化分拣系统，主要包含了分拣订单排成、分拣通道动态优化、分拣监控；三是配送管理系统，主要包含线路优化系统，车辆监控系统，客户卷烟交接系统；四是物流设备管理系统，主要实现了分拣仓储设备的运行状态的自动采集，设备的智能化管理，搭建交流平台，可以通过平台健全设备档案，促使省内各地级市物流中心的维修人员，利用填写维修案例的方式共享维修方法与技巧；五是智慧化物流园区一体化系统，主要包含了环境监测、安全、消防等方面的实时监控。最终在展示模块直观的显示我们所需的信息内容，包括业务信息、基础信息，以报表与图形的方式，直观的进行呈现，便于各岗位工作人员了解相关信息。

三、智能化系统具体实现的功能

依托现有平台主要以物流系统资源整合、工作流程优化、人工智能与大数据相结合等方式，实现商业企业物流配送中心全程的一体化管控。以本省为例，根据省局（公司）的统一安排，已经开始对物流管控等智能平台进行部署试点运行。在新的一体化系统中，我们将利用更多的监控设备，对整个物流中心的各个工作环节进行实时监控，以此确保各工作节点工作设备的稳定运行，提高整体物流中心的各项工作效率。对此我们根据实际，本文以地市级烟草物流配送中心为例，对智能化系统所体现的功能进行研讨具体如下：

1.智能仓储管理系统。通过系统的计算，优化当前仓储布局，以提高仓库存储使用率，利用RFID技术对整托盘卷烟进行信息采集，从卷烟入库上架，到卷烟下架出库，整个库内移动过程将被智能化仓储管理系统全程记录。智能仓储是数字化、信息化的结合体，具体环节可分为工业卷烟到货卸烟环节、件烟扫码组盘环节、整盘卷烟上架环节等，在以上描述的各工作环节中，又用到了一些新技术设备，如电子芯片、RFID读写、纸滑托等。卷烟从工业发货后，就可以通过物流在途系统对运输车辆行驶轨迹进行跟踪，并可以提前告知到货时间，便于安排卸车准备，当卷烟到货后通过电子开锁系统打开车厢上电子锁，通过扫描二维码对卷烟运输准运证进行识别，确认无误后进行卷烟入库扫码。通过一系列的信息化设备系统的运用，提高了数据采集速度，监控了卷烟从工业到商业客户的流转轨迹，确保卷烟的安全。在卷烟入库上货架后，可通过该系统对卷烟下架顺序进行安排，实现了卷烟先进先出，避免了人工随意下架卷烟导致的库容不整洁、盘点库存速度慢等情况的发生。

2.设备管理系统。该系统结合安装在卷烟分拣线上的传感器，实时监控分拣线设备实时运行状态、如设备电压、电机转速、各气动设备的启停次数等方面的数据，最终将获取到的数据通过PLC传输到系统数据库中，为下一步系统计算读取数据，进行效果展示提供了必要的数据支撑。通过记录数据分析，能够细致的看到卷烟分拣设备上的每一台电机的运转速度、温度等基础信息，当其中某一台设备的当前运行数值与历史数据出现较大偏差的时候，可以提前进行设备检查，确保了小问题早解决，大问题早发现，减少由设备突发故障导致的停机现象的发生。利用二维码技术对设备进行每日巡检，并通过系统自动分析定位故障点，在该系统中还可以录入一些排除故障的操作步骤与常见故障处理方法，预防设备运行安全事故的发生。系统最终将形成一套设备检修报表，可以直观的对一些重点问题进行研究，为合理化的安排维修费用支出、提高设备综合效能等方面，发挥出最大的作用。同时在设备管理系统中，记录了当前各设备的备品配件数量及存放位置，便于管理人员的清点及备件补录。

3.卷烟分拣管理系统。主要功能是处理营销中心传输过来的客户卷烟销售订单，并把客户订货品种及数量合理的分配到每个卷烟通道中，让系统计算并安排出最合理的分拣线的工作任务顺序。在分拣过程中系统将可以详细的展示出当前卷烟分拣速度、故障停机时间及报警工位的停机时长等信息，提高分拣设备有效作业时长。

4.智能库存盘点。该功能改变了现有的库存盘点速度慢的问题，弥补了盘点分拣线上零散条烟效率不高的现状。通过在卧式和立式通道机上加装红外传感与影像识别设备，可以直接统计出各通道内，存有的分拣完毕后剩余卷烟的数量，并通过液晶屏用数字方式显示出来，辅助保管员清点散条卷烟。对于仓储区整盘卷烟的盘点，可以直接通过调取相关卷烟存储项道数据进行快速清点。

5.基于GIS的线路优化系统；采集全市所有客户的经纬度数据并在电子地图上进行展示，按照访销批次与客户销售周期，通过科学化的计算，进行配送周期及客户数量的合理划分。通过GPS与GIS系统安排每天各送货车的送货客户任务数量，保障卷烟能够及时的送到客户手中。

6.车辆监控系统。通过该系统可以实时看到行驶中送货车辆的车速、当前油耗、胎压、刹车损耗等数据。行车影像可以通过互联网的传输，随时可获取每辆车的位置及实时行车影像，并可以在物流中心监控室进行实时展示，便于管理人员对车辆的安全与送货轨迹进行监控。

7.移动送货系统。通过该系统简化送货员与零售户之间的卷烟交接手续，通过手机APP实现电子签收功能。在行车过程中可以通过手机终端连接互联网，实时对客户送货位置进行导航，当客户收到卷烟后，即时在手机终端上进行收货拍照确认，实现了从卷烟入库到最终销售的全过程化监管，强化了送货全过程管理，提高配送工作效率。

四、结论

烟草商业物流配送中心智能化系统的不断完善，也标志着烟草物流已经进入了智能化设备推广阶段，在目前各行业物流配送中心不断发展的今天，商业烟草物流配送中心的新模式、新手段的介入，必将引导我们向更快更好的方向发展，现代化物流离不开信息化大数据的支撑，为了烟草物流管理的再上水平，我们应尽快完成智慧物流的普及工作。

【1】赵皎云.物流信息系统需求研究[J]．物流技术与应用，2009（03）