智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用

易锋

国网湖北省电力有限公司潜江市供电公司 湖北潜江 433100

摘要：科学技术整体水平的不断提升为营业抄核收信息化发展创造了良好的基础，有效的推动了整个电力行业的稳步发展。因此，本文对智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用进行了分析和探讨，以供相关的工作人员参考借鉴。

关键词：电力营销；智能电表；电费核算

1智能化在电力企业抄表核算收费中的运用意义

智能化在电力企业抄表核算收费中的运用意义主要体现在有助于满足企业营销体系建设需求、有助于提高抄核收业务水平、有助于顺应发展需要，详细阐述如下。

1.1有助于满足企业营销体系建设需求

传统的抄核收工作模式，不但会浪费大量时间，还会浪费大量人力，不仅无法提升工作效率，还会导致服务水平受影响以及服务制度僵化，很显然此种工作模式已无法满足现代社会发展的需求，进而导致电力企业内部资源被大量耗费，不能构建以客户为中心的服务制度。现阶段，我国科学技术得到了迅猛发展。电力企业正积极建设营销体系，让抄表会计朝着现代化的方向发展。因此，需合理运用新兴技术，使电力企业抄核收实现智能化，减少人力与时间的浪费。

1.2有助于提高抄核收业务水平

现阶段，受制度与管理手段的影响，部分电力企业抄核收工作依旧以传统模式为主，不但环节多，且工作量大，无法保证信息智能化程度，会影响工作效率，另外，人为因素引发的事故发生率长期居高不下，给电力企业长期埋下巨大隐患。此外，从收费方式的方面看，不管是定点收费还是人工收费，皆会耗费诸多人力资源，且收费十分不便，环节较多，此种审核手段欠缺高效的风险防控策略，无法对抄表会计工作进行全方位监督；为此，一定要应用智能化技术来保证其工作效率，减小风险，增强监管工作质量，完善抄表收费工作的问题。

1.3有助于顺应发展需要

信息技术为电力企业运营发展带来了有力支撑。其工作的增强同用电信息收集系统的构建切实转变了计费与抄表工作方式。在保证效率及质量的前提下，电力企业应用的技术也在朝着现代化的方向前进，电力系统智能化能够优化人工抄表工作的问题，在某种程度上保证了抄表工作的实效性。为此，智能化技术运用可以满足现代社会的发展需求，其通过加强业务监管，来实现会计业务与抄表业务相融合的目标。

2智能化抄表核算收费的工作内容

2.1抄表工作内容

智能化抄表的工作内容主要是远程抄表，通过远程抄表将一段时间内客户家中的电表变化数据在智能化抄表系统中进行更新，从而完成整个抄表过程，后续只需要人工复核确保无误即可。

2.2核算收费工作内容

根据制定好的核算方法在智能化核算系统中将抄表数据导入，进行自动化核算，并在核算收费的过程中添加智能化报警系统，确保能够及时处理核算收费过程的问题，完成核算收费工作。

3智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用

3.1抄表智能化发展

在电力企业中应用智能电表，依据电力流量监控系统对用电量展开统计是十分便捷的，而且可以保障电力企业统计到的数据准确有效。同时，智能化技术在电力企业抄表核算收费的管理中的应用有效的提升了电力企业的信息统计的方便性，防止产生繁琐的抄表行为，并有效的遏制了一些违法现象的产生。

3.2故障诊断与报警

在故障诊断模块设置上，由配电主站依据固定区域排查线路计划实现对设备运行状态的监测，在各配电子站处设有远程通信、自我诊断、人机交互、远程维护、故障检测等功能模块，配电子站利用RTU模块将电力数据过滤后上传至主站，并将电力数据与惯常性数据进行对比，如果发现数据存在显著差异，就会自动启动远程维护、自我诊断系统，针对设备故障问题进行判断，并安排人力进行现场维修。

3.3立足于智能化技术，全面收集数据信息

在抄核收业务中应用智能化技术，实际上就是通过应用智能化技术采集电力企业信息，在以往传统的抄核收工作模式中，需要应用人工方式收集信息，而智能化技术能够解决人工操作的不足，且减小了工作人员的工作压力。想要在抄表中应用智能化技术，首先需安装智能电表，系统且准确的收集客户信息，促进抄核收工作有序进行。需结合有关标准来安装智能电表，便于全面利用采集系统。然后拓展集中远程抄表的应用范围，转变以往的抄表模式，依托用电数据收集系统，展开智能化抄表工作，其能够取代人工抄表，进而实现远程、集中抄表，加大智能抄表的使用范围，提高用电信息采集工作效率。

3.4对抄表核算管理模式的创新

传统的手动抄表核算不但工作量大、工作复杂、极大的浪费了人力和物力，还需要承担费用收取所存在的风险。自动化抄表流程的管理方法主要是通过自动化的抄表和数据核算的方式，其可以合理的避免传统核算所存在的问题。信息化的抄表与数据核查，一方面大大的改进了抄表核算工作的有效性，而另一方面通过对使用电力的用户档案分析保证了客户信息收集的准确性。其中对于智能化的记录电表的系统而言，其后台主要负责查抄各种各样的数据，再将抄收的数据经过系统的集中器进行分析和处理，然后再输送出去。而对子节点模块而言，本地模块主要用于收集和输送数据。此外，不仅是数据核算与电表的抄录实现了自动化，而且在电表的抄录中，表码以及电费发放也实现了自动化。信息化可以有效的优化电表的抄录以及数据核算过程，这样既节省了大量的时间，又节约了大量的金钱。

3.5实现智能化数据系统对接

针对电力公司对于电力抄算工作的相关实务操作指南，对于使用者电量应用的采集需要依据电力企业营销管理机制来完成工作衔接，在内容固定的前提下，需要采用智能化应用板块来替代传统的人工抄表工作，并将大部分信息交由后台处理的电脑来进行处理，系统根据现有的程序来审核相关信息，实现对于用电客户的信息分析处理和识别工作，在最大程度上节约人力资源。

3.6智能化缴费

运用智能化技术，在支付宝、微信、企业官网等多个渠道开设收费终端，方便用户缴费，节省人力物力时间。传统的缴费过程复杂，需要专门到对应的缴费窗口进行缴费，相比于现在可以通过终端进行缴费而言有太多的麻烦，通过终端缴费极为方便，而且能够给缴费收费的双方都带来诸多便利。企业还可以根据智能化缴费建立专门的网上缴费流程，运用智能化系统同时在终端完成信息的采集、交互、同步、更新过程，实现在终端的缴费、查询一体化过程，并且还可以根据采集到的信息进行整合，然后与短信方式进行结合，提醒用户的电费余额或者是欠费信息，对提醒用户缴费提供便利。

3.7智能化管理

合理应用智能化技术，可以实现对整个工作过程的监督与管理，提高管理效率，从点管理至面管理，从智能监管替代人工监管。合理应用智能化技术，能够有效处理有问题的信息，进而实现任务动态监督，实现动态监管，进而及时发现问题并进行处理，尽可能的防止风险出现。对复核问题进行闭环管理，可以提升电力企业抄核收业务的规范性，防止电力企业经济效益受损害。

4结束语

电力企业抄表核算收费工作的智能化能够提高工作效率，降低对人力的需求及相关工作人员的工作压力，因此电力企业应该将智能化系统应用到企业抄表核算收费的工作中，完整电力企业的管理机制，提高电力企业抄表核算收费的智能化应用。

参考文献

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