电费账务管理现状及优化管理

佟莹莹，李丽

国网河北省电力有限公司石家庄市藁城区供电分公司 052165

摘要: 随着社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，用电需求量不断增加，同时也给供电企业管理带来了新的课题，其中电费账务管理是供电企业管理中的重中之重，也必须要适应社会发展的需求，它直接关系到供电企业的服务质量，对供电企业未来的生存和发展有着重要的影响。文章简单阐述了电费账务管理的现状，总结了电费账务管理工作中存在的问题并进行了深入的分析，提出了几点解决方法，以期为提高供电企业电费账务管理水平提供参考。

关键词：电费账务；管理现状；优化；管理对策

电力企业中电费账务管理工作对企业的发展有着重要影响。电费财务管理工作主要表现在对电费的预付、应收、实收、余额和欠收这几个方面的调控统筹，该工作涉及的方面比较多，这就决定了该工作的复杂性。随着科技的进步与经济的快速发展，电费财务管理方法已经不符合我国电力企业的发展要求，很多管理方面问题的解决刻不容缓。所以，电力企业要努力改变这种现状并通过相应的对策来解决问题。

1. 电费账务管理的现状

传统的电费财务管理是通过人工记录对电费的业务、资金等进行管理。传统的管理方法具有工作效率低、错误率高等许多缺点。随着经济的发展和学技术的进步，电费财务管理的方法与手段也有了一定改进。许多的电力企业开始建立专业电费账务管理的平台，这种管理手段具有更好的专业性与可操作性，从而对电力企业的发展起到了促进作用。虽然在电费账务管理方面取得了不错的成绩，但是在目前的发展形势下还是存在着许多的问题，如果这些问题不能及时有效的解决，会对电力企业今后的发展带来不利的影响。因此，电力企业要仔细深入的分析电费账务管理中存在问题，并找到解决问题的对策，从而对电费财务管理进行不断的优化和完善。

2. 电费账务管理工作中存在的问题

2.1财务电费账务与营销电费账务之间没有密切关联

传统意义上来说，在电力企业中的财务和电力营销是不同的部门，并且财务工作人员与电力营销工作人员的职能也是不一样的。电力营销工作人员主要职责是在前期工作中收取各类电费资金，然后将帐务进行处理、电费资金进行归集，把处理后的结果以报表的形式交给财务工作人员。而财务工作人员的主要负责实施财务科目的编制等具体的财务管理工作。由此，可以看出两个部门在工作上是有交接的。如果将这两个部门进行很好的联合，两个部门之间的交接会更顺利。但是由于电力营销系统与财务系统是两个不同的体系，没有进行密切的联合，从而阻碍了营财对账管理的实现。

2.2管理半径增大造成电费资金监管周期延长

随着城市规模的不断扩大，电费账务管理的半径也随之扩大，部分营业区如供电所、乡镇代收点等距离远，有的甚至达到七、八十公里。这些偏远地区营业站所每天收费后产生的电费票据及相关报表难以做到每日送交电费账务人员审核，电费资金监控滞后问题凸显。

2.3多元化的收费模式影响对帐和监管

目前，为了给广电人民用户提供便捷，电力企业的电费收取方式多种多样。一般情况下，电力企业会在用电用户的当地设立供电营业厅，在供电营业厅有专门收取电费的窗口，电费窗口收取费用的方式多种多样，可以收取现金，还可以通过储蓄卡、信用卡、支票等方式收取费用。此外，电力企业还与银行进行了合作，如果供电营业厅缴费不方便，用户也可以到就近的银行缴纳电费，银行的收费方式也是多种多样。还有许多的地方具有非金融机构的电费代收点。这种多元化的收费方式虽然方便了广大用户，但是在一定程度上增加了电费对帐和监督的难度。

2.4收费人员、账务管理人员的业务水平有待进一步提高

随着国家电费公司“SG186”系统工程的陆续上线，电费缴费与账务管理模块的功能也日新月异。一些营业厅收费人员对相关模块功能不了解、不熟悉，导致收费信息流转到账务管理环节后才被发现，延误了电费回收时间；一些账务管理人员对有疑问的电费资金缺乏责任心和职业敏感度，导致电费资金出现风险，影响了电费资金的回拢。

2.5电费管理技术应用问题

目前，许多电力企业在电费账务管理系统中引进了先进的信息技术对电力企业电费账务管理工作进行强化。但是电费管理技术的应用存在着很大的问题。电费管理部门许多的工作人员对这些软件不够了解，不能对其熟练的应用，有的软件还与管理系统存在不兼容的情况，从而给工作人员的工作增加了难度，还降低了工作效率。而在一些经济不发达的地区尤其是农村，依旧在通过人工抄表和逐户收费的方式收取电费，这不仅不会提升工作效率，而且会对统计数据正常统计造成影响。

3. 优化电费账户管理的对策

3.1发挥信息技术的优势，提高电费管理系统的科学化水平

信息化高度发达的今天，将信息化手段应用到电费管理系统中是大势所趋。要根据实际情况，建立相应的计算机系统，将收费日结、到帐确认、借款等工作环节通过计算机完成。此外，在信息网络系统中建立专门的电费会计管理模块也是可行的，这个模块包括账簿管理、科目管理、报表管理以及记账管理等，而后续的编制凭证、对账以及记账由系统自动生成，再通过人工审核后录入到总账目中去，这样不仅节省了大量人力物力，还可以相应提高工作效率。

3.2提高电费账务管理人员综合素质

电费账务管理人员应该适应当今财务管理信息化的新形势，积极提高自身的业务素质及综合能力，尤其是对于 SG186 系统的应用做到了熟于心。同时，在当今的知识经济年代，人力资源也是企业的一笔宝贵的财富，企业能否做大、做强并在激烈的市场竞争中占有一席之地，很大程度上取决于人的因素。电力系统内部也要加大对于专业化人才的培训资金的投入力度，吸引相关专业的人才加入——如计算机专业、营销专业、电力专业的优秀人才，根据实际工作的需求培训这些优秀人才，使之能为电费账务科学管理做出应有的贡献。

3.3加强核销坏账的管理

根据目前的形势来看，欠收电费占销售收入的比例依然过高，针对此种情况，为了企业的集团利益和长远效益考虑，电力企业应充分利用技术优势，加强电费回收工作。我国于2006年起实施的SG186系统就进一步完善了“电费催收管理”功能，该功能将在电费逾期之日起按设定的催收程序催收电费：人工或邮寄催费通知单，在某一次欠费条目达到一级催收的催收行为时，由系统自动产生催收通知单。同时将电费回收作为考核内容的一项，鼓励各级企业对已核销的电费坏账进行追缴核实，确保企业的整体利益。

3.4优化和完善电费财务管理制度

电力企业对电费财务管理制度进行优化和完善不仅可以提高电费财务管理的水平，还能增加企业的经济效益。企业在电费财务管理中实施多层监管收缴工作，这样可以保证对电费账务进行精确的管理。此外，电力企业的电费财务管理部门要积极引进先进的管理技术，并根据企业的实际状况，对自身的电费财务管理机制进行优化和完善，避免在管理中出现问题，从而确保电费财务管理工作的准确性和安全性。

4.结束语

电费财务管理是电力企业非常重要的部分，它关系着整个企业的发展和经济效益。因此，电力企业越来越重视电费财务管理。目前，电费财务管理还存在着许多的问题，这些问题制约着企业的发展。因此，企业要对电费财务管理制度进行不断的完善和优化，要采用先进的管理技术，加强人才的培养，提高工作人员的整体素质等方面来解决问题。此外，电力企业的各个部门要团结一致，互帮互助，以为人民服务为宗旨，为电费财务管理工作奉献自己的一份力量，确保电费财务管理工作安全高效的进行。

参考文献

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