分析供电企业保供电常态化管理

勾书军

国网克拉玛依供电有限公司 新疆维吾尔自治区克拉玛依市 834000

摘要：随着我国社会经济的不断发展，对电力需求量也在不断增加，对与其相应的供电企业保供电工作方面的要求也在不断提高。因此，提高电力企业保供电工作的能力对提高电力企业供电的稳定性具有极其重要的作用。在正常的工作中，如果电力企业接到了保供电的工作任务，就要先对其给予积极的处理，但是很多电力企业却比较缺乏长期有效的常态化管理措施。基于此，本文就从保供电工作现状、加强对供电企业保供电工作常态化管理的要点等方面对供电企业保供电常态化管理进行了详细的分析。
关键词：供电企业；保供电；常态化管理
前言：为了使供电企业的管理工作更好地顺应时代发展的形势，与现代企业管理的现实需要相适应，就要加强对供电企业保供电工作常态化管理的研究，这有着很强的现实意义。对于电力资源而言，必须要有着可靠的供应，才能够保证整个社会的稳定。同时，电力企业应当要有着一致的用电标准，还需要在日常供电工作中，遵守各项规定，必须在规定的基础上，持续地推进供电的标准化管理。这样一来，供电企业才可以进一步加强常态化管理，有效地提升自身的供保电能力，推进整个供电行业的发展。　　

1、我国供电企业保供电工作的现状
　　目前，我国供电企业在开展保供电工作时主要采取的方法有，当电力企业接到上级下达的任务后，立即成立相关的组织结构，并及时制定更加详细的保供电工作实施方案，在对保供电工作的要求以及具体目标进行明确的基础上，建立完善的保供电工作机制。在明确了这些适宜后，电力企业就要开始建设主网、改变电网的供电方式、建设配网等，最后还要对相关设备的隐患进行排查、对后续的风险进行评估。在此过程中，电力企业的保供电工作一直都处在一种比较被动的工作状态，并且电力企业每次保供电组织结构的建立以及保供电工作实施方案的制定都是临时决定的，并且还经常缺乏实际的量化标准和指标。但是在对保供电工作实施方案的制定和实施的过程中，还存在着一些遗漏，这些因素都对保供电工作的顺利实施造成；了較大的阻碍。另外，保供电工作行动不及时、人员投入比较多、工作效率比较低、保供电工作极易受到外界因素的影响等均对保供电工作的正常进行造成了极大的影响。
2、加强对供电企业保供电工作常态化管理的措施
　　2.1提高供电企业保供电工作流程的规范化
　　做好电力企业保供电工作，首先要提高供电企业保供电工作流程的规范化，一般情况下，不但要保证各项保供电工作能够符合规范化的管理要求，还要加强对保供电工作的计划性。具体来说，提高供电企业保供电工作流程的规范化工作还应从以下两个方面进行：（1）与保供电工作的性质、规模特点等结合起来，加强对保供电工作分级的管理，根据以往的保供电工作类型、特点、内容等将电力企业保供电工作分成了一级保供电、二级保供电、三级保供电和特级保供电等四个级别，电力企业需要针对各级部门的实际情况为其制定更加科学、规范的管理流程，同时，还要对相关部门提出严格的要求，要求其能够按照相应的流程开展和实施保供电工作，还可以此为依据，建立由政府机构牵头引领的保供电工作流程；（2）一般来说，向电力企业下达保供电工作的申请应提前一个月进行，即便是有特殊情况，也应提前一周进行，当电力企业接收到保供电工作申请后，应提前介入保供电工作，如对各类工作场所进行安全检查，还应给用户提供一些合理化建议，进而促进保供电工作的顺利进行。
　　2.2建立常态化管理的供电工作管理机制
　　为了促进电力企业保供电工作方案的顺利进行，电力企业应及时成立相应的工作小组，小组中的成员主要包括供电企业各部门的工作人员，如电力企业负责人来自担任本小组的组长。由本小组工作人员共同商量讨论保供电工作的详细编制、具体实施方案等。相关专业管理人员以及部门也应成立相应的工作小组，制定好相应的工作方案。电力企业相关部门还应设置相应的保供电组织机构，以此来更好的承接各项保供电工作。电力企业保供电领导小组办公室还应加强对保供电工作组织、指挥以及协调等工作。同时，还应使各个组织部门之间形成相应的督办汇报机制以及对突发事件的管理机制，保证保供电工作能够有据可依，有章可循。
　　2.3实现电网的常态化管理

在通常的电网常态化管理过程中，需要包括电网设备的运行管理、设备检修等。一般而言，电网工作人员可以积极地根据供电网中存在的缺陷进行研究，并消除薄弱之处，开展全方位、高效的配电网改造工作。此外，供电人员还能够通过改变供电方式获取优化后的配电网结构。同时，供电企业人员应当开展定期性的供电检测，以群众为基础，不断地提高企业自身的管理水平、质量。供电管理人员就要做到下面两点：第一点，硬件建设。第二点，软件建设。其中的硬件建设主要就表现了供电企业的良好氛围，更体现出设备的安全性和健康性，表现出具体生产管理中的科学性和合理性。此外，保供电企业需要尽可能缩短整个设备的运行周期，还要计算设备的维修时间，从而更好地保障供电窗口的服务工作稳定开展。此外，软件建设应当以加强服务理念和技术为主，积极地帮助客户化解情绪。这一过程，管理者应当给出一系列完善的规范和制度，建立起合理的服务考核体系，约束工作者自身的行为。除此之外，供电管理者需要进一步落实相关的负责制，了解企业内部岗位的功能与职业。供电人员需要借用行风建设的方式，建立起完善的监督体制，完成各项工作制度的建立。其中的所长是主要的负责人之一，开展良好的行风建设工作，需要受到社会的监督，完善客户监督体系。供电营业厅需要及时地公开用电收费标准，最终满足客户的要求，提高服务水平。

　　2.4加强对电力企业应急的常态化管理工作
　　保供电工作应急常态化管理所涉及的范围比较广，包括制定应急预案定、筹备应急物资、建设应急队伍、筹备应急演练等等。因此，电力企业应将应急队伍的建设和人员培训重视起来，在具体的保供电工作中，与实际情况结合起来，制定相应的应急预案，加强对保供电工作人员的培训。
结语：供电企业要想提高供电常态化管理的质量，就要从提高供电企业保供电工作流程的规范化，建立常态化管理的供电工作管理机制，提高对电力电网的常态化管理，加强对电力企业应急的常态化管理等措施着手进行，只有保证电力企业各项工作处于常态化管理的状态，才能有效减少保供电工作的工作量，提高电力企业保供电工作的质量。另外，电力企业还应与当前的实际情况结合起来，做好相关的管理工作，可适当的借鉴一些成功企业的管理经验，为优化我国供电企业保供电工作的管理方式，提高电力企业保供电工作的管理效果提供可以借鉴的依据。
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