公共卫生安全事件下学生辅导员的工作重心

曲春辉

（中国医学科学院医学实验动物研究所，北京协和医学院比较医学中心 北京 100021 ）

摘要： 2020年伊始，爆发新冠病毒肺炎疫情，全国迅速进入疫情防控的关键时期，突如其来的公共卫生安全事件对各个行业都产生了重大影响。而高校作为人员密集且流动性大的场所之一，疫情防控直接关系到学生和教师的生命健康安全。其中，学生辅导员作为高校思政教育及教学管理的一线工作者，是高校教育教学管理工作有序运行的基本保障，直接面对学生教育管理工作的方方面面。从新冠疫情爆发伊始，到逐步得到有效控制，高校从招生、入学、培养管理到毕业就业，都做出了不同程度的改革，对辅导员的工作也提出了更高的要求和挑战。本文以在爆发全国性公共卫生安全事件背景下，为更好地促进教育教学管理工作的有序开展，对学生辅导员工作重心所做出的相应调整为重点进行讨论，为今后学生教育管理工作的更好发展提供借鉴思路。

关键词：公共安全事件、学生辅导员、教学管理、工作方法

与以往学生辅导员工作不同，学生辅导员的教育教学管理承担着从招生、入学、培养到毕业、就业的等方面的管理工作，是在所有教育教学管理的第一线。对在突如其来的公共卫生安全事件发生时，学生辅导员的工作面临着新的挑战。在对学生管理工作和教育教学方面都需要开展新的工作方式来适应新的形势。

首先，学生辅导员教育教学管理方式发生转变。由线下转移到线上。所有教育教学任务都在线上进行。需要学生辅导员对信息化、网络化的现代化技术熟练的掌握和应用，才能适应当前的形势。其次，学生辅导员工作难度增加。由于公共卫生安全事件的发生 ，学生的安全至关重要，需要统计大量学生信息，实时追踪学生行踪、位置等信息，增加了管理工作的难度。再次，对学生辅导员能力也是一次严峻的挑战。公共卫生安全事件下，所有工作需要有紧迫性、及时性，对学生辅导员应对紧急事件的反应能力、分析问题能力、处理问题能力都是严峻的考验。

1. 公共卫生安全事件下学生辅导员的工作职责

1）紧抓学生思想政治教育、引导学生坚定政治站位。

学生辅导员作为高校教育教学管理工作的一线工作者，承担着维持教育教学有序开展的具体工作，细化可分为思想政治教育工作、活动管理工作、教学课程管理、教学资料收集和整理、教学过程监督和评价和对学生的生活、心理及就业等方面提供咨询服务工作等^[1]。当发生公共安全事件时，面对网络上各种真假难辨信息的传播，学生容易被信息迷惑，学生辅导员需要及时组织学生进行信息安全教育，引导学生学会理性鉴别信息真伪，强化学生的爱国信念，引导青年学生提高并坚定其政治站位。

2）重视学生心理健康调控，关注并正向引导舆论风向。

一直以来，思想政治教育和心理健康教育都是学生教育工作的重要内容。尤其在发生公共安全事件时，学生的思想健康教育更是不能掉以轻心。这一阶段，学生辅导员不仅要紧密结合当下安全形式加强思想政治教育，还要时刻关注学生心理健康状态，引导学生正向思考，用积极的态度面对和处理学业上、生活中的困难。受疫情影响，学生的学习和生活发生很大改变，尤其科研工作进展受到明显影响，也会在心理上造成焦虑和紧张情绪，尤其面对就业和毕业双重压力的毕业年级研究生，亟需安抚学生焦虑情绪，逐一进行关注和帮扶，进行线上心理讲座和就业指导，帮助学生心理疏导。

3）加强安全教育，提高安全意识。

安全教育是高校教育的重要组成部分，包括卫生安全教育、生物安全教育、网络安全教育等各个方面。作为学生辅导员的工作职责之一，在安排学生日常生活时，卫生安全教育方面应当叮嘱学生要注意个人卫生，勤洗手，多通风，戴口罩等。生物安全方面，进一步强化生物安全防护知识，提高生物安全意识，开展线上科普讲座，增加知识储备。特殊时期，还应提醒学生坚定立场，信息安全意识警钟长鸣，相信科学，学会明辨是非。

二、公共安全事件下学生辅导员工作方法

（1）建立和完善相关教学管理制度

为保证学生尽可能完成课程和相关工作，保证教学工作顺利进行。在特殊时期，更需要制定完备的管理制度和科学有效的管理办法，才能使教育管理工作顺利实施。学生辅导员参与教学管理工作的整个过程，是教学管理工作具体的执行者、组织者和协调者，也是稳定教学秩序、规范教学管理的关键人物^[2]。学生辅导员应对教学管理工作中每一环节都十分了解和熟悉，掌握各个阶段的细节，才可制定出完善的管理制度。在特殊时期为确保学生管理工作的正常进行，正常教学管理工作的制度需要随之发生改变，面对突发状况，对于招生管理制度、培养制度、学位申请形式和方式等制度都需要发生变化。制定完善健全的管理制度是教学工作的有序实施和顺利进行的有力保障，同时也可及时完善教学过程中的不足。

（2）制定详细周全的工作计划

工作计划是管理工作的前提，一份详细周全的工作计划会使管理工作实施起来事半功倍。由于高校教学管理工作具有时间上的阶段性，学生辅导员应当掌握教学活动的具体时间安排，以免造成工作疏漏。在发生公共卫生安全事件时，学生辅导员首先明确工作的重心和自身岗位的职责，分清重点和主次，才使学生管理工作在特殊时期时更有的放矢，便于制定出详细的、周全的工作计划。对于学生管理工作当中，在特殊时期，确保学生健康是一切工作的根本。在保证学生身心健康的基础上对学生培养、毕业、就业等工作制定时间安排和详细的工作计划有助于帮助学生梳理流程。尤其是就业工作，党中央、国务院高度重视高校毕业生就业工作。新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记多次作出系列重要指示批示，要把高校毕业生就业作为“六稳”“六保”之首，高校毕业生就业更是“稳就业工作的重中之重”。学生辅导员帮助学生提高就业意识和积极性，开展相关就业线上讲座，使学生了解就业政策和就业流程，提升就业主动权。及时推送线上招聘信息，为学生掌握更多就业信息提供帮助。

（3）善于利用网络化、信息化工具

公共安全事件发生的特殊时期，学生辅导员的工作形式也发生了变化，由直接面对面与学生交流工作变成了网络沟通，网络已成为学生与老师联系的主要工具。比如疫情防控初期，学生辅导员需要大量统计学生情况，包括去向、行程、学生每天健康状况等生活和工作情况等，及时掌握所有学生的所在地和近期出行的重要信息，在关键时期，对于突发情况要是及时的反馈和处理及时上报、摸排和了解每一个学生的情况^[3]，例如像信息化沟通工具，微信、QQ等，不仅快速、方便、准确的传输通知，而且节省时间^[4]，有效地的提高了工作的效率。除此之外，公共安全事件发生的特殊时期，高校学生辅导员也应充分利用网络信息等便捷传播工具积极宣传、发挥正能量，紧抓学生思政教育、安全教育和心理健康教育。在信息化、网络化的今天，新的技术和方法越来越容易被人们接受和认可，学生辅导员将新的技术和方法融入到教学管理工作当中，将会使管理工作更加的规范化、科学化。

学生辅导员的教学管理工作是高校教学管理工作的直接参与者和执行者，肩负重要责任，把复杂、多样的教学管理工作做好是辅导员的职责所在。在公共卫生安全事件等紧急情况下，不仅要及时更新建立完善的制度、考虑周全的计划、掌握应用科学先进工具；还需要在平时不断地加强自身的学习和经验工作的积累，提高思想政治水平，增强处理紧急事件的综合能力。在工作繁冗复杂的时候，更要细致入微，避免由于重复工作带来的职业倦怠的情况出现。同时要保持警惕、清醒的头脑，提升工作热情；关注学生的健康安全防护也不能放松。通过对学生辅导员工作中在公共卫生事件下工作重点的梳理，能够激发高校学生辅导员的创新精神和能力，提升解决问题的能力，为提升教学管理工作的水平提供借鉴和帮助。

参考文献

[1] 论辅导员工作的三个层次及其素质要求 李 敏 陈振明

[2] 论高校二级教学管理人员的工作方法 陈丽萍

[3]谈新型冠状病毒肺炎疫情期间高校辅导员工作的重点 陈晓东

[4] 浅论信息化环境下高校辅导员工作 廖远琳

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作者简介： 曲春辉（1987.2-）、女、汉族、黑龙江、研究生、中国医学科学院医学实验动物研究所、100021 主要研究方向或从事工作：研究生教育教学管理工作