社区卫生服务中心公共卫生档案管理完善措施浅谈

李得光

曹县磐石社区卫生服务中心基本公共卫生 山东 菏泽 274400

摘要：近年来，随着经济的快速发展，人们生活水平的提升，人们疾病预防的意识越来越强烈。社区卫生服务中心作为人们日常疾病预防和治疗的主要场所，承担了为社区居民提供基本医疗卫生服务和预防康复保健工作的重要使命。为了切实提高社区卫生服务中心的整体水平，为社区人们提供更好的医疗卫生服务，需要不断加强和完善社区卫生服务中心的管理，公共卫生档案管理工作作为社区卫生服务中心的重要工作之一，近年来随着档案数量的增多，也面临着更大的工作难度。本文主要针对现阶段我国社区卫生服务中心公共卫生档案管理过程中存在的问题进行了深入分析，并提出了完善档案管理工作的建议。

关键字：社区卫生服务中心；公共卫生档案管理；完善；措施

1. 引言

自2009年我国基本公共卫生服务项目启动到现在，社区卫生服务中心经过不断发展壮大，逐渐形成了涵盖预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育六大方面内容的服务体系，为居民的基本医疗需求提供了保障。近年来，随着医疗卫生服务改革的不断深化，对社区卫生服务中心的各项工作也提出了新的要求，其中最重要的一条就是不断加强和完善公共卫生档案管理。因此，如何加强公共卫生档案管理的规范性和效率，使其充分发挥作用是现阶段社区卫生服务中心工作的重点。

2. 社区卫生服务中心公共卫生档案管理的意义

医疗卫生改革的不断深入、人们疾病预防、保健意识的提升，都对社区卫生

服务提出了更高的要求，其中就包括加强对公共卫生档案的管理工作。公共卫生档案作为卫生服务中心的重要资料，随着档案数量的增加，必须要建立规范化的管理流程，提高档案管理工作的效率，确保社区卫生服务中心整体工作效率的提高。不仅如此，公共卫生档案也是医疗事故纠纷的重要证明材料之一，很大程度上也是降低医患纠纷、缓解医患关系的重要信息来源。另外，公共卫生档案中包含的居民就医档案也包含了社区居民就诊病历，也为疾病的进一步诊断和治疗提供了可靠的依据。因此，加强社区卫生服务中心公共卫生档案管理有十分重要的现实意义，不仅为居民生活质量的提升提供了重要保障，同时推进了社会医疗卫生服务事业的发展。

3. 现阶段社区卫生服务中心公共卫生档案管理存在的问题

1. 档案管理工作开展缓慢

社区卫生服务体系建立以来，肩负着为社区居民提供基本医疗服务、疾病预

防及保健、康复治疗、妇幼保健等工作，虽然从工作内容上来看，涉及内容不多，但具体到每项工作，相关工作人员少也是事实。这就意味着，每个人要承担的工作任务量很多，甚至出现超负荷的状况。另外，由于社区卫生服务中心体制的特殊性，编外人员所占比例很高，一方面造成工作人员的待遇和福利难以保障，另一方面人员流动性差。这样的背景下，对于档案管理工作意识不强也就不难理解了。即使有一些社区服务中心已经开展了档案管理工作，也由于人员缺乏和流动性大，造成工作开展缓慢，交接不顺畅等现象。最终形成的局面是，社区卫生服务中心整体档案管理工作积极性差，档案管理工作不重视，相关工作开展效率低。

2. 档案管理制度不完善

档案管理工作是一项系统工程，需要有完善的管理制度作为工作指导。虽然

卫生服务中心针对档案管理工作已经建立了一套管理制度，但随着医疗卫生服务行业的改革和社区卫生服务行业的发展，传统的管理制度已经难以满足现行的行业发展趋势。更重要的，随着信息技术的发展，档案的信息化管理制度却没有随之建立和完善，导致社区卫生服务中心档案的信息化管理缺乏规范化的管理流程。

3. 缺乏专业的档案管理人员

档案管理工作是一项专业性很强的工作，需要有专业人员参与。但实际情况

是，社区卫生服务中心对档案管理工作的不重视，也不重视档案管理人员的专业性提升。现阶段很多社区卫生服务中心负责档案管理工作的人都属于兼职状态。由于专业知识的缺乏，加上本身是兼职状态，造成社区卫生服务中心档案管理工作缺乏系统性，工作效率也难以提升。

4. 提高社区卫生服务中心公共卫生档案管理效率的建议

新时代的背景下，随着人们疾病预防观念的提升和对健康需求的多元化发

展，社会卫生服务中心的责任和价值得到了更大的体现。基于此，加强对社区卫生服务中心公共卫生档案管理工作具有十分现实的意义。

1. 提高对档案管理工作的重视程度

为了让档案管理工作顺利开展，首先应该从思想上提高对档案工作的认识程

度。同时在社区卫生服务中心内部加强对档案管理工作的宣传，提高社区卫生服务中心工作人员对档案工作有更全面深入的认识。另外，要将档案管理工作纳入日常工作计划中，有计划、有步骤的开展档案管理工作。此外，为了提高工作人员对档案工作的重视，可以将档案工作作为员工绩效考核的一部分，确保档案工作的顺利开展。

（二）提高档案管理人员的专业素养

提高社区卫生服务中心档案管理人员的综合素养是确保档案管理工作顺利开展的基础和保障，尤其是面对数量庞大、内容负责的公共卫生档案，工作人员的专业性十分必要。因此，除了要从专业性方面提高人员素养之外，更要注重工作人员的稳定性。同时，也要不断加强现有工作人员的业务培训，提高业务水平。另外，从政府层面也要加大对基层社区卫生服务中心档案管理工作的投入，从人力、物力、财力等方面给予帮助，尽可能解决人员编制问题，保障基层工作人员的稳定性。

（三）建立信息化的档案管理制度

二十一世纪是信息化的时代，社区的公共卫生档案管理工作也要加强信息化管理。利用“互联网+”思维，不断创新档案管理方式，提高档案管理的效率。尤其是面对数量越来越多的档案，依靠原始的纸质化管理已经很难满足现阶段社会发展的需求，信息化的档案管理体系建立势在必行。依托互联网和信息化的档案管理，不仅能够极大提升档案管理效率，提升档案管理水平，更能促进基层卫生服务行业的信息化发展。更重要的是，利用互联网平台，建立社区卫生服务中心内部的资源共享平台，实现信息共享，提高了信息查询效率，同时能够对社区居民的整体健康状况做到全面、系统的掌握，有利于社区卫生服务中心工作的进一步开展。

结束语：

总之，社区卫生服务中心的档案管理工作与医疗卫生行业的发展和人们的日常生活息息相关。因此，必须加强对档案管理工作的重视程度，不断加强和完善档案管理制度，提高档案管理人员的专业素养，建立信息化的档案管理体系，切实提高档案管理工作的效率，为人们提供更好的医疗卫生服务，促进社区卫生服务行业的发展。

参考文献：

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