分析优化急诊护理流程对急诊患者抢救效率的影响

林仙花 黄吉祥 黄慧

福建省三明市第一医院 福建 三明 365000

摘要：目的：分析优化急诊护理流程，对于急诊患者抢救效率所产生的影响。方法：选择医院急诊科2018年5月-2019年5月收治的120例急诊患者作为是主要的研究对象来进行研究，对其中的60例患者进行常规的护理，将其作为对照组患者。对另外的60例患者采用优化急诊护理流程的方式进行护理，将其作为观察组患者，然后对两组患者的抢救效率进行一定的对比。结果：观察组急诊患者的抢救效率要高于对照组，并且抢救效率的各项指标也都优于对照组，患者的满意度也要高于对照组，且p＜0.05。结论：在急诊抢救中采用优化急诊护理流程的方式能够对急诊患者的抢救效率进行提升，并且具有更优的抢救效果，值得在临床上进行推广。

关键词：优化；急诊护理流程；急诊患者；抢救效率

引言：

急诊科作为医院的重要科室，具有自身的特殊性，其中的危急重症的患者数量比较多，并且护理工作比较复杂，护理的风险也比较大，如果不能进行及时有效的治疗，很容易就会危及到患者的安全，因此需要对其护理流程进行重点关注。急诊治疗一般分为紧急救治和抢救，需要根据患者整体的情况来采取合适的措施来进行治疗，对于急诊护理工作有着比较高的要求。对常规的护理流程进行优化能够更好的提升急诊患者抢救的效率，避免出现贻误病情的情况，让患者可以在最佳的抢救时间内得到最好的治疗，避免出现并发症。本次的报告主要是对优化急诊护理流程在急诊患者抢救中的应用效果进行一定的分析。

1. 资料与方法

1. 一般资料

选择医院急诊科2018年5月-2019年5月收治的120例急诊患者作为是主要的研究对象来进行研究，对其中的60例患者进行常规的护理，将其作为对照组患者。对照组患者为37例男性、23例女性，平均年龄在（44.34±8.42）岁；对另外的60例患者采用优化急诊护理流程的方式进行护理，将其作为观察组患者。观察组患者为41例男性、19例女性，平均年龄在（43.89±9.58）岁。上述患者主要以外科创伤、心血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病为主。

2. 护理流程

对照组主要是采用常规护理的流程进行护理，一般是在就诊之后按照急诊护理的流程来对病情进行评估和抢救治疗。而观察组主要是采用优化护理流程的方式进行护理，具体的护理流程可以如下：

1、优化接诊流程

急救室接到急救电话之后，要快速的准备好相关的药物和器械，保持三秒之内出诊，同时还要积极与患者或者是患者家属进行积极的联系，及时给予有效的心理和急诊指导，同时急诊护理人员还要及时的记录好患者的病情状态。

2、开放绿色通道

对急救患者的护理和救治要秉持“一站式”管理的理念，对医患等待的时间要尽可能的缩短，通过创建先诊疗再挂号、先抢救再收费的人性化制度来对急救患者的抢救效率进行有效的提升。另外，要通过开设急诊患者的绿色通道，更好的做好对患者生命体征的有效监测，对住院手续等内容进行进一步的简化，让急救工作可以更为有效的开展。

3、优化病情评估流程

在对急诊病人的病情进行评估的时候，需要对入院的初评和早期的评估进行重视，做好联合的评估。一般来说，要将初评的时间控制在三十秒左右，其中包括对患者意识、呼吸情况和疼痛登记的判断；进入到急救室之后，要对急诊患者的心电图进行及时的检测，通过早期检查和初期的抢救来协助医生进行患者病情的进一步评估，对患者的信息进行动态的掌握；最后要对样本检验的时流程进行优化，尽可能的缩短检验的时间，给病人争取最佳救治时间。

4、优化急护流程

要在定人、定时和定位的原则下开展整个急救护理的工作。定时一般指的就是要在进入到手术室两分钟以内进行给氧操作，同时还要对患者的血压和血氧饱和度等指标进行监测，在五分钟之内做好心电图的监测，并且创建好静脉通道；定人和定位指的就是要对护理的人员的协调工作进行重视，责任护士和护士长在不同的位置分管不同职责，及时做好相关的工作。

3. 观察指标

对两组患者的抢救情况和抢救效率进行分析，其中包括着接诊的时间、分诊评估的时间、静脉操作的时间、静脉操作的时间、心电监护时间和治疗操作时间；同时还要对出院后的患者及家属满意度进行一定的调查，可以通过问卷评分的方式进行具体的评估。

4. 统计学方法

本次研究报告中的所有数据都使用SPSS20.0统计学软件进行一定的分析，计量资料采用t来对组间的数据进行一定的检验，然后计数资料主要是使用卡方对组间的数据进行对比和分析，差异具有统计学意义P＜0.05。

2. 结果

1. 两组抢救成功率对比

对两组急诊患者的抢救成功率进行一定的比较可以看出，如表1：观察组的抢救成功率为100%，对照组为90%，即优化急诊流程能够提高抢救成功率（P＜0.05）。

2. 两组满意度对比

对两组急诊患者抢救效率各指标进行一定的对比可以发现，观察组各项指标要高于对照组，且P＜0.05，如下图表2。

3. 讨论

急诊护理是医院急诊工作中的重要组成部分，并且有着自身的特点，因此需要对急诊护理的相关内容进行重点关注。急诊科的护理人员一般都肩负着重大的责任，同时有着很大不确定性和风险性，在工作的过程中，需要做好合理的规划，将风险控制在最小范围内，同时要尽可能的挽救患者的生命。传统的急诊护理流程已经无法满足现代急诊工作的需求，因此需要制定出更为合理的急诊流程和线路，让其更加科学和规范，为患者争取更多宝贵的时间，降低急救风险。

四、结语

通过上述报告可以看出，优化急诊护理流程可以在一定程度上提升急救的效率，对缩短治疗时间和提高治疗效果具有重要的作用，因此是值得在临床推广的一种优化方式。

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