优质护理对输液室静脉输液患者护患关系的影响

王瑞燕

青岛市城阳区红岛街道卫生院 山东 青岛 266114

【摘要】 目的：探讨输液室静脉输液患者采用优质护理的应用效果。方法：选择本院于2019年1月-2019年12月输液室静脉输患者200例作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组（100例，采用常规护理），观察组（100例，在常规护理基础上采用优质护理），收集分析两组患者输液期间不良反应发生情况和护理满意度评分。结果：观察组患者不良反应发生率明显低于对照组，护理满意度评分明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：静脉输液治疗患者治疗期间采用优质护理措施，能够有效改善患者不良反应发生率情况，提高患者护理满意度，值得临床推广应用。

【关键词】优质护理；静脉输液；护理效果

静脉输液主要是通过大气压和液体静压的物理原理，将大量无菌液体、药物由静脉运输入体内，融入血液并通过血液循环作用于病灶，从而达到治疗效果^[1]。但由于临床治疗药物因素、护理人员因素、细菌感染因素等原因，导致患者治疗期间不良反应发生率高，影响患者静脉治疗质量，为改善患者治疗效果，需在患者治疗期间给予对应护理措施，本次研究，分析了输液室静脉输液患者采用优质护理的应用效果，具体报道如下：

1 对象与方法

1.1对象

选择本院于2019年1月-2019年12月输液室静脉输患者200例作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组（100例，男61例，女39例，年龄18-54岁，平均年龄37.85±5.73岁），观察组（100例，男58例，女42例，年龄18-56岁，平均年龄38.28±5.59岁）。分析两组患者性别、年龄等资料均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者采用常规护理措施，观察组患者在此基础上采用优质护理措施，具体方法如下：

1.2.1环境护理，输液室是门诊患者输液治疗的主要环境，护理人员需定期消毒打扫输液室，为患者提供舒适整洁的治疗环境。

1.2.2健康告知，输液治疗前护理人员需了解患者治疗禁忌、饮食习惯等内容，将输液治疗的注意事项告知患者，建立良好的沟通，能够及时了解患者临床护理需求，提高临床护理质量。

1.2.3优化护理流程，输液前护理人员需为患者详细介绍输液治疗期间的注意事项，出现不良反应需及时告知护理人员，避免出现意外情况；输液期间需观察输液瓶中剩余量，及时告知护理人员进行输液瓶更换；输液结束后护理人员需采用无菌棉花按压针头，按压时避免揉摸，避免局部血肿。

1.3 疗效标准

收集分析两组患者输液期间不良反应发生情况和护理满意度评分，（1）不良反应包括静脉炎、局部红肿、皮疹等；（2）护理满意度采用本院自制的临床护理满意度量表评价，总分0-100分，分数越高说明患者临床护理满意度越高。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS19.0软件中分析，患者不良反应比较采用x²检验，并以（%）表示，护理满意度评分比较采用t检验，并以（ ）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

对照组（n＝100），静脉炎5例，局部红肿4例，皮疹3例，不良反应发生率12.00%，护理满意度评分（86.24±3.62）；观察组（n＝100），局部红肿1例，皮疹1例，不良反应发生率2.00%，护理满意度评分（90.51±2.86）；（x²＝7.681，P＝0.006；t=9.256，P＝0.001），经组间比较显示，观察组患者不良反应发生率明显低于对照组，护理满意度评分明显高于对照组（P＜0.05），差异均统计学比较价值。

3讨论

静脉给药是临床上药物治疗的常见方法，但静脉给药安全性受治疗环境、操作准确性、药物剂量等因素影响，部分患者治疗期间出现不同程度的不良反应情况，影响患者治疗效果。为有效改善临床治疗安全性，需在患者治疗期间给予有效护理措施，满足患者临床护理需求，降低不良反应发生率^[2]。

优质护理是在常规护理措施基础上，优化规范护理措施，以提高护理质量，对于静脉注射治疗患者来说，优质护理主要从环境护理、健康告知和优化护理流程三个方面给予护理支持，能够为患者提供良好的治疗环境，提高患者自我护理意识，提高护理人员专业能力，从而降低静脉治疗期间出现的不良反应，提高患者临床护理满意度^[3]。本次研究结果显示，观察组患者不良反应发生率明显低于对照组，护理满意度评分明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05），说明输液治疗期间应用优质护理，护理效果显著，具有较高的临床应用价值。

综上所述，静脉输液治疗患者治疗期间采用优质护理措施，能够有效改善患者不良反应发生率情况，提高患者护理满意度，值得临床推广应用。

参考文献

1. 胡晓玲. 优质护理对改善输液室静脉输液患者护患关系及满意度的应用[J]. 医学美学美容, 2019, 28(8):160-161.

2. 贾虹. 优质护理对改善输液室静脉输液患者护患关系及满意度的应用[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, 18(A1):277-278.

3. 孙琴. 静脉输液护理中优质护理服务的应用[J]. 大家健康旬刊, 2017, 11(7):245-246.

4. 焦普生. 优质护理对静脉输液患者治疗配合度与疗效的影响研究[J]. 养生保健指南, 2017,2(09):161-162.