气象服务信息有效传播能力探讨

许显辉 赵燕花 郭永敏

治多县气象局 815399

摘要：随着当前社会生产力的高度提高，气象在人民群众生活中的地位越来越高，气象服务信息是否能够达到高度广泛的传播也变得更加举足轻重。本篇文章即是对于如何让气象服务的传播能力变得更高，进行一个简单讨论。

关键词：社会生产力；气象服务信息；传播能力

气象影响着人们方方面面的生活，随着人民群众科学文化修养的提高，人们对于气象信息的关注度也越来越高。在最近几年中，极端天气出现的频率越来越高，气候变暖的负面影响越来越大，气候区域与干湿状况为农业单位掌握自然规律，控制正确布局，提供了重要理论支撑。针对这一现状，世界性气象组织明确了公众气象服务已成为自己的使命。该组织提出，要大幅度减少，由于强天气事件而给民众所带来的各种损失，包括但不仅限于生命、生产、财产安全。要通过寻找时间段，设计规划与天气相关的活动，以确保整个社会体系，乃至整个地球，都能拥有一个可持续发展的服务体系。由此可见，若要保证人民群众生活秩序正常，提高气息服务信息的传播能力是不可或缺的一个步骤。

一、从气象服务信息质量本身入手

气象服务信息本身，有许多显著特点，其中，专业性强、科技含量高是最明显的特点。在信息传递给观众的过程中，倘若通篇都是学术名词，预警信息的传播效果也很难发挥良好效用。以最常用的专业图表为例，虽然它具有较高的色彩性和美观性，但也正是由于这一特点，会让观众难以辨认信息内容。引起世界性气象单位提出如下建议：所谓公共服务，不但在于要将气象产品供给用户，还需要一些高水准的营销专家，对产品进行包装，力求为公众与客户提供更好的服务。纵观多年来的气象服务，我们总结出如下经验：气象信息可以分为原生态信息与服务信息两种类型，其中被气象信息服务人员常用的是原生态信息，但人民群众真正喜闻乐见的是服务信息，所以气象服务信息要依据公众的理解水平，把气象信息进行再包装、加工、阐释，进而再将其传播出去。这种方式也是对于生活以及经济质量信息的提高。

（一）关注信息的传播特点

在许多人固有的观念里，他们认为但电视作为一种传播工具，对人民群众的影响力已经很高，且在大众生活中的普及率也较大，所以仅借助电视传播气息信息即可，而且气息节目在电视节目中始终占有较高的收视率、因此它的解释与包装常常受到忽视。但是根据市场调查的数据结果而言，观众对于气象节目的满意度与收视率并不成正比，虽然收率较高，但满意度却并不高，许多气息信息的最佳传播方式并非电视。

在当今社会，信息技术发展迅猛，网络已经超越电视，一跃成为了更加便捷的查询气象信息的平台。在这样的情况下，倘若电视气息不能跟随媒体传播性的步伐，预警信息的传播效果便会大打折扣。针对这一现状，相关工作人员要根据实际情况，评估动态，发掘出电视媒体的不可替代性，并努力挖掘抖音、快手、短信灯新媒体传播方式。而差异化，是电视媒体立足于媒体市场，不能够被替代的因素，而当前新兴的自媒体形式丰富，倘若能够利用好差异性，便能在利用了原生态信息的阐释与包装的同时，又能通过媒体形式的多样性来体现。

（二）加大气息信息传播力度

根据目前现有的气象信息传播过程，为了使传播效果达到一定的标准，一定要改变固有的思想传播理念。在对传播效果进行评价判断时，不能针对起点进行评估，应针对终点进行评价。众所周知，当今时代是信息化时代，要用发展与变化的思维进行决策与改变。一方面，要更加全面地改变领域需求，对于过去的军事、农业与灾害都要升华到可持续发展与公共安全上，这样才能使其走向经济领域，与此同时，气象服务要拓宽到减灾防灾，保护环境，可持续发展等方面。另一层面，气象服务的需求内容要提升专业水平，在涉及到人民群众的生活，政府的决策及宣传的过程中，气象服务要不断深入到更深的层次和更广的层面，力求服务做到更加专业和精准。最后需求要做到更加人性化，气象服务已经变得越来越气象化和形式化，服务形式变得越来越贴近人民群众，服务方式越来越信息化，服务手段越来越丰富。在用户导向的大背景下，社会公共汽车气象服务体系已经越来越完善。

根据数据分析，观众对于气象节目，具有下列三种态度：每天必看、看后有规划、比较有兴趣，三者的数据分别为60%。、29%、11%。人民群众的科学文化修养和生活水平都越来越高，这些数字也再变得越来越大。为了满足人民群众日益增长的需求，信息传播的媒介，也要变得更好，除了要做到天气预警正确播报以外，也要注意生态环境对大众生活的影响。在将专业的服务与天气产品提供给社会民众的时候，要提高用户的参与度，鼓励用户检验与设计产品，并要和部门定期取得联系，把握好用户的需求与反馈信息，将其转化成有效资源。毋庸置疑的是，在这项工作中，想要缩短用户的响应时间，就要把信息转换成用户应用和理解的信息。格外要注意的是，倘若天气预报被转化成管理信息，那么天气预警的能力将得到大幅度的提高。所以在实操工作里，要向许多领域努力，不仅仅要提升减灾防灾与气象科普教育工作的水平，更重要的是要让用户学会利用气象预报和预警做好防御工作。

二、提升气象信息传播效果的合理措施

（一）坚持以人为本

若要提升气象信息的传播效果，就要做到以人为本，将群众作为中心，提升节目的悬念性与故事性，将天气事件进行动态加工，通过提高故事趣味性来提升群众的注意力，这样才能提升观众的参与度与传播度，这样才能提升观众的参与度与传播度。除此之外，要为群众提供更多与其利益相关的信息。比如台风作为社会各阶层、各年龄段、各种人群的关注焦点，它的实况状态已经成为了人们最关心的事件之一。对于相关部门来说，这也成为了防范工作的重中之重。所以在传播的工作中，群众有权利得到更多的信息，要尽量使公众对天气预报的误解与偏见降到最低甚至不存在。

（二）以媒体为出发点，铺设好信息渠道

目前现存的信息发布方式与需求还存在着很大差距，这一现状急需改变。这就需要在铺设信息渠道方面，多下功夫。除了电视媒体这一渠道之外，还要注意短视频平台、短信等新媒体平台短铺设。而除了要结合渠道传播和选择之外，还要整合渠道匹配程度与传播内容。公众的意愿、传播的内容与渠道的选择都要做好协调。目前，新媒体行业飞速发展，信息时代带来的不仅有机遇，也有一定的冲击。我们要让传播渠道为我们所用，不仅要将服务内容做到更加具体和个性，面对新型群众的需求，我们也要使服务更加适应他们。

（三）通过信息源建设气象平台

倘若要提高信息的传播效果，除了要提升电视节目本身质量，还要紧跟时代潮流，跟进时代步伐，努力为付费电视的数字化建设铺路。不仅要使数字付费、网络频道的优势得到充分发挥，还要及时整合信息源，提高信息传播力度。

结语：

气象部门的工作有很多，但是气象信息服务绝对是其中最重要的一项之一。气象信息影响了社会许多阶层人民的生活，而气象信息的传播效果也直接影响到了人民群众的生活和工作的效益。因此，在实际工作中相关工作人员一定要不断提升自己的专业水准，努力使信息传播能力得到提高，促进美好和谐社会的发展。

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