新时期电力营销管理市场的营销管理

路向昕

国网内蒙古东部电力有限公司巴林左旗供电分公司 内蒙古 赤峰市 025450

摘要：现如今，我国是科技发展的新时期，供电企业电力营销管理面临着一系列的问题与挑战，如何更好更快地适应社会的发展、提高电力营销管理，现如今已经是整个供电企业务必加强重视的问题之一。

关键词：供电企业；电力营销管理；不足点；措施

一、新时期电力营销管理市场的营销管理现状分析

1.1电力营销意识尚且不足

电力营销是电力企业发展的基础与前提，其工作质量与管理能力，与电力企业生存及发展密切相关。但是受到“计划经济”理念的影响，我国电力企业尚处于初期发展阶段，从计划经济体制的理念逐步向市场经济管理模式慢慢发展。在这种情况影响下，电力营销管理工作缺乏积极性与主动性，使得实际的监督与管控效果不佳，员工工作的积极性，自身的营销意识尚且不足。市场变化趋势日益更新，电力营销工作需要基于市场发展环境不断进行创新，进而避免被市场淘汰，被社会淘汰。

1.2电力营销决策不够科学

电力营销企业营销管理过程中，可以积极应用各类现代化信息技术手段，发挥信息化管理、电子化管理及智能化管理的作用价值。然而纵观当前电力营销管理的实际情况来看，却存在着员工计算机操作能力、实践应用能力较差的问题。电力营销管理人员自身的计算机操作能力，会直接影响电力营销工作质量，需要基于时代发展的特点不断予以创新。

1.3电力营销体系不够健全

尽管我国电力营销事业已经取得了突破性进展，但是相较于其他国家的电力营销行业发展现状来看，仍然存在着诸多不足之处。比如信息化建设水平较差，信息化处理能力较低等等。某供电局中共包含五个辖区，每个区域中供电局均具有营销系统，但是版本具有差异性特点，即便在同一个区域中，也包含多个版本。某供电所自身便具有营业部与农电部版本，其实际的信息平台构建与管理技术具有差异性特点。营销业务处理期间，由于其系统存在差异，故而作用范围与功能具有较大差异，难以满足市场营销业务的全方位开展需求。

二、现阶段国内电力企业的市场营销状况

2.1国内经济发展情况

目前，我们国家经济正处于迅速发展阶段，电力需求以及电力基础建设明显增加，电力企业的电网建设正在飞速发展，与此同时，我国的市场经济也逐步规范，各行各业的垄断情况将被改变。而我国的电力企业经营管理思想还比较老旧，依然停留在计划经济时期，市场营销管理意识比较薄弱，因此，电力企业更应该审时度势，快速调节市场营销管理模式，适应各种不同局势，建立完善的市场。

2.2用电规范问题

我国现阶段还是发展中国家，目前还处于发展阶段，农村人口众多，当前农村电网建设并不完善，农村电网基础建设比较缓慢，基础设施简陋。然而城市电网建设落后于城市发展的需求，电网的建设跟不上城市发展的步伐，严重制约了城市发展。有些地方还出现了偷窃电线以及偷窃居民用电的现象，严重影响了电力基础设施的建设和居民用电。这些现象造成的电力损失间接地分摊到了用户身上，不仅增加了农民用电的负担，并且损害了农民的利益，使农民对电力企业产生了不满以及失去了对家庭用电的积极性，损害了公众利益和电力企业的形象

2.3电力市场价格不合理，电力营销管理水平不高

首先是电力市场价格会出现不合理的情况，这种不合理会进一步引发电力市场的不合理恶性竞争，带来的后果就是客户对于该电力市场失去原有的信任，大量的客户流失。此外，电力并非唯一不可替代的能源，当国家制定的电价较高时，很多客户会转向寻找其他可代替能源，造成电力营销遇到很大的困难。其次，很大一部分的原因在于电力营销管理工作缺乏一个长期有效的机制，电力营销的信息渠道存在闭塞，很难对当前的电力市场进行一个有效的研判。另外，部分电力企业在电网建设过程中存在着不合理不科学的规划，致使很多电力资源被浪费，输送电力资源的成本也难以降低，制约了电力营销管理水平的提高。第三点，在管理方式上，电力营销管理模式存在着僵硬固化的现象，对电力市场的变化缺乏敏锐的辨识度和判断力，更多的是表现为后知后觉，电力市场的变化不能够及时体现在电力营销方面，造成电力营销的滞后性。

三、新时期电力市场营销管理策略

3.1保持先进的市场营销新理念

电力企业所树立的市场营销新理念是具有独有价值的，其能够体现出企业营销活动的行为准则和价值标准，是各营销工作人员在工作中奉行的宗旨。新形势下，电力企业要想突破传统的市场营销瓶颈，其重要前提就是人员意识和理念的创新，使之能够与时俱进，为开展市场营销工作提供思想支撑。当然，企业在确立理念时不能盲目地进行，要有一定的时代触角，要吸纳国内外优秀企业成功的营销经验，再结合自身的实际，树立具有稳定性和前瞻性的市场营销理念。其次，随着经济全球化趋势的不断深入，全新的市场营销理念、陌生的竞争环境接踵而来，企业要想争得竞争优势，就要善于学习、消化新的知识，并在市场营销的过程中及时总结经验。此外，企业还需要深入市场，结合市场发展新动态，以市场作为重要的战略导向，把用户服务纳入到营销标准的制定中，确保各项市场营销活动得以顺利进行。

3.2重视经营管理和优质服务

电力企业要想在电力市场站稳阵脚，并在众多企业中脱颖而出，就必须要重视经营管理和服务工作。下面，以制冷家电集团———科龙集团的发展作为例子进行分析：1984年，科龙集团正式成立，面对美的、海信、格力等大品牌家电集团，科龙集团负责人开始意识到加大经营管理力度的重要性，并以“创造中国名牌”为口号，秉承“开拓、拼搏、求实、创新”的企业精神，不断推动创新。经过了20多年的发展，现如今的科龙集团已经成为了国内最大的冰箱生产厂家之一，并且在国外市场也占据了一定的市场份额。在科龙集团的成功中，我们可以看到促使科龙集团公司发展除了一些客观的因素外，其在经营管理上的创新也是一个重要的原因。正是因为经营管理模式的创新，所以才加速了科龙集团的发展，使它成为了知名的家电集团。显而易见，企业在重视经营管理工作的同时，还必须要落实做好服务工作，并将其贯穿到市场营销的全过程，为广大客户提供优质的服务。

3.3加大人才集聚开发力度

人才是促进企业进步和推动企业发展的重要力量，在电力企业未来的发展中，只有加大市场营销人才的开发培养力度，才能够帮助企业在激烈的竞争中争得主动权。我们都知道好的人才素质是提高企业生产与运转的重要保障，企业的发展需要专业性的人才，企业要想赢得市场发展优势，同样也需要专业性的营销人才。首先，企业要建立管理层直接联系人才机制，完善人才工作领导小组决策和协调推进机制，强化人才工作目标考核，提高营销人才工作队伍专业化能力水平。其次，拓宽招才引智渠道，有效提升人才集聚的规模层次，打造高层次的市场营销人才队伍。除此以外，还要优化营销人才发展环境，完善人才奖励、人才荣誉制度，每年评选“十大杰出营销人员”，提高市场营销人员的工作积极性。

结语： 　　综上所述，随着电力市场的迅速发展，供电企业也面临越来越多的挑战。供电企业在进行电力营销管理时，需要更好地改进电力营销行为，完善电力营销管理体系，以用电客户为中心，不断改进电力营销管理工作，为用电客户提供更好的服务，只有这样才能促使供电企业跟上电力行业的发展步伐、适应新的市场需求，进而提高其自身的生产经营水平，进一步推动供电企业的持续发展。

参考文献： 　　[1]罗建军.新时期供电企业营销管理策略探讨[J].化工管理，2018（08）：157. 　　[2]韩俊颖.新时期供电企业电力营销管理的对策分析[J].环球市场，2017（24）：237. 　　[3]李芸.新时期供电企业电力营销管理的对策分析[J].科技展望，2017（02）：171.