电力营销抄核收自动化应用的分析

李春梅

国网内蒙古东部电力有限公司阿荣旗供电分公司 呼伦贝尔市 162750

摘要:随着信息时代的来临，电力企业运营模式发生了根本性变化。电力行业作为我国的基本行业，在促进经济发展以及提高人们生活幸福感方面有重要作用。近年来，我国加大了电力行业的偷入，为电力企业的发展创造了良好的经济条件。引进先进的技术努力实现自动化管理，提高电力企业的经济效益。文章就电力营销抄核收自动化应用进行分析，阐述抄核收自动化的重要性，分析电力营销抄核收工作中自动化技术的应用，最后提出加强电力营销抄核收自动化应用的有效措施。

关键词:电力营销;抄核收;自动化应用

引言

电力系统优化了人们的生活品质，同时还给人们的活动带来了很大的便利。它不同于建筑行业，它对经济发展的促进是直接的，而且也影响着我国的经济模式。目前来看，电力企业的市场在不断扩大，发展向自动化方向靠拢。一些新的技术也被用于电力营销抄核收工作中，发挥了重要作用。电力企业在发展过程中，由于市场因素以及其他技术方面的影响，存在很多问题。此外，电力企业之间的竞争也比较激烈，要想突破现阶段的发展模式，就必须着力于发现抄核收中存在的问题，逐渐完善各种制度，规范工作人员的行为，减少安全隐患，促进电力企业的可持续发展。

1电力营销抄核收自动化的重要性

任何企业发展的最终目的都是为了盈利，电力企业也是如此。首先，对于电力企业来说，电费是主要的经济来源，所以企业要重视抄核收工作，完善相关制度，规范抄核收工作，保证电费收费的科学性，减少偷电漏电行为。目前来看，电力营销抄核收工作还有很多问题，由于各个地区经济发展的差异，抄核收工作模式也不同，部分经济水平落后的电力企业的该项工作还是以人工抄表为主，配合抄表机工作。其次，随着时代的发展，电力用户越来越多，这就给抄表人员带来了巨大的工作挑战，工作量不仅增加了，对他们工作技术也有了更高要求。在实际的工作过程中，部分工作人员容易抄错或者漏抄，造成电力收费混乱，不利于电力企业的发展。而如果运用自动抄表机，那么可以从很大程度上改善这些问题，自动匹配用户信息生成电费表，大大减轻了工作人员的工作负担。再次，在当代经济迅速发展的社会背景下，电网系统覆盖的范围也越来越广泛，电力已经成为信息社会发展的必要因素，加强对电力系统的管理能够从很大程度上降低居民用电的危险性，提高人们生活的幸福感。因此，电力企业要重视抄核收工作，应用先进的技术和管理模式，改变传统的抄核收工作制度，实现该项工作的自动化管理。

2电力企业营销抄核收自动化技术的应用

在整个电力系统中，主要用到的自动化技术是GSM-SMS技术，由于该技术具有数据处理能力，而且能够在短时间内实现信息的高效传输，下面就来阐述该技术的具体应用，从其技术原理出发，详细介绍其工作特征。进而介绍其实际应用。

2.1 GSM-SMS技术特征

该技术可以看作一种小型通讯技术，它具有语音通讯功能，能够将收集到的语音信息翻译成简单的文字信息，进而转化为机器可识别的机器语言，实现信息的反馈。同时，该技术还具有短信功能，主要借助无线网络实现短信发送，用户能够及时接收到电费的短信消息，按时缴费。这个功能的实现需要信息中心根据实际的电量输出换算成电费消息，消息不是随便的，而且有特定的信息模板，信息的存储主要是八位组形式存在，一共有一百四十个组别，根据不同用户的用电量采取不同的收费标准，将多个组别转化为一百六十个字符和七个比特编码，最终实现信息的高效编辑，减少因工作人员抄错表造成的电力企业经济紊乱情况。

2.2 GSM-SMS技术的具体应用

该技术主要应用在电力营销抄核收工作中，该技术不仅具有上述提到的通讯功能，而且工作性质比较稳定，能够从一定程度上简化电力企业的抄核收工作流程，提高工作效率，在实际的应用过程中，受到了多数电力企业的青睐，而且也赢得了良好的口碑。符合当前社会发展的需求，在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊的处理电力信息，实现数据信息的高效整理和传输，大大提高了抄核收工作效率。目前来看，各个电力企业的发展基础不同，受地区经济发展的影响，城乡电力系统抄核收工作也存在差异，随着我国各种扶贫政策的出现，乡村电力企业也逐渐发展起来，带动了乡村经济的发展，也是农业向信息化的一个大跨步。通过应用该技术，整个电力系统也逐渐完善，服务质量不断提高，进一步降低了成本。改变了传统的抄核收工

作模式，减轻了抄表人员的工作负担，能够根据用户用电信息自动匹配电表系统，实现一户一表，不同收费标准，在短时间内能够实现多个用户的电费查询。在实际的抄表过程中，运用该技术还能提高数据处理效率，实现多个信息的集中处理与分批发送，能够形成完整的信息库，优化抄核收系统。

3加强电力营销抄核收自动化应用的有效措施

3.1根据电力企业营销模式制定不同的管理制度

首先，分析当前电力企业的工作模式，我们可以发现多数电力企业的营销模式受制度的影响，有效的制度能够改善营销模式，提高抄核收工作效率。目前来看，多数电力企业抄核收工作向自动化方向靠拢，未来的抄核收工作也是以实现自动化管理为主要目的。但是在实际的管理过程中，要准确分析电力企业性质，考虑其实际的发展成本，适当引进技术。根据实际情况制定不同的管理标准，从整个电力市场的角度分析当前电力企业的发展优势与劣势，进而制定有针对性的管理标准。其次，在已有标准基础上不断完善标准，使其更符合企业发展的特征。这就对电力企业的人员提出了更高的要求，电力企业管理人员要提高自身素质，掌握电力营销的基础知识，熟悉抄核收工作流程和技术，进一步强化监督工作，保证制度能够落实，对于不符合规范的工作人员要严厉处罚，对于表现良好的员工要以资鼓励。着重分析电力营销中存在的问题，完善相关标准。最后，细化管理标准，落实各个工作人员的责任，可以将责任划分得更加细致，对于一些比较复杂的用户的电费计算情况，要选择不同的标准计算，针对不同用电类型和电器性质细化管理标准，将责任落实到各个人身上，提高管理效率。

3.2优化电力收费机制

由于各个用户对电量的需求不同，所以应该优化电话收费机制，针对不同用电需求的用户采取有针对性的收费制度。一般情况下，可以采取三档收费制度，能够从一定程度上提高人们的节电意识，合理用电。不同收费机制要有电费清单，可以给用户发送纸质清单，让他们更加详细的了解电费情况，还可以采取电子化形式发送短信给用户，实现集中推送。

3.3加强对抄核收工作人员的培训

抄核收工作人员在整个工作中有重要地位。要想进一步提高抄核收工作效率，还必须提升抄核收管理人员综合素质。首先，要对这些工作人员进行摸底考试，了解他们的实际工作能力，针对考试结果选择合适的培训内容。引进先进的技术人员，对这些工作人员进行技术指导，规范他们的工作行为，减少收费误差。培训可以分两个方向，一个是技术，一个是专业知识，从不同角度提高抄核收人员的工作能力。其次，提高人才选拔标准，可以邀请专业的技术人员设计考试题目，筛选更多的专业性人才，强化岗位制度，严格禁止没有岗位资格证的人员上岗，要求工作人员持证上岗。再次，制定科学的评价机制，可以定期考察工作人员的工作能力，从专业知识和技术两个层面进行考察，科学评价他们的工作能力，进而确定薪酬制度，秉持多劳多得的工作作风，以更好的职业标准要求自己，提高自己的工作能力。

最后，工作人员要有活到老，学到老的工作态度，树立终身学习的工作目标，掌握行业发展的最新信息，利用互联网或者其他途径学习，不断提高自己。

4结束语

电力企业是一种特殊的企业，电力营销中抄核收工作也是一项重要工作，要认识到该工作的重要性，加强新技术在抄核收工作中的应用，实现自动化管理，减轻工作人员的工作压力，减少电费误差，在新的时期下，促进电力企业的可持续发展。

参考文献:

[1]周乃华.浅论如何提高抄核收自动化管理水平[J].科技经济导刊,2016(09):203.

[2]王春伟，白云峰.电力营销智能抄核收管理分析[J].黑龙江科技

信息，2016(25):98.