血管外科护理专科化建设中的全面综合性管理与成效分析

李娜

新乐市中医医院 血管外科 河北省新乐市 050700

摘要：目的：研究血管外科护理专科化建设中的全面综合性管理与成效。方法：将我院2018年1月至2019年12月血管外科工作划分为两个阶段，分别实施常规管理模式和全面综合性管理模式，判断不同模式下护理管理工作成效。结果：全面综合管理阶段，护理人员的护理素养、护理过程和护理质量评分分别提升到（94.65±0.17）分、（95.62±1.35）分和（95.25±1.08）分，患者总满意度达到97.00%，结果与对照组相比差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：血管外科护理专科化建设中，全面护理综合管理模式应用成效显著，能提升总体护理水平，同时提高患者满意程度。

关键词：血管外科；综合性管控；专科化建设

前言：护理管理工作对于确保临床医疗效果，降低安全隐患有积极影响。全面综合性管理办法有利于提高护理服务质量，达到最理想的临床工作效果^[1]。血管外科专科化建设中，实施全面护理管理管理也能取得较好的管理成绩。基于此，本文重点展开血管外科专科化建设中，全面综合性管理方法与成效，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2018年1月至2019年12月心血管外科工作时段作为研究目标时间段，其中，2018年1月至同年12月作为对照阶段，2019年1月至2019年12月作为研究阶段。全部参与研究的血管外科护理工作人员30名，均为女性护理人员，年龄在22岁至51岁，平均（34.12±0.52），工作年限从1年至14年不等，平均（5.69±0.51）年。文化程度：中专及大专以上10名，本科15名，硕士以上5名，基本指标均无明显差异性（P＞0.05），有可研究性。

纳入标准：全部护理人员为本院血管外科正式职工，且持有专业证书；意识清楚、人格行为正常、无精神系统疾病。

排除标准：在本院进修或处于实习期；研究期间工作发生变动；有传染性疾病、肿瘤疾病、凝血功能障碍；依从性较差。

1.2 方法

对照组期间采用血管外科常规护理管理模式：（1）定期组织科室例会与培训交流学习；（2）以旧带新培养年轻护理人员，加强与患者和家属的交流沟通；（3）明确不同岗位工作人员责任与负责人；（4）遵医嘱用药配合治疗，告知患者与家属住院、家庭护理风险。

研究组期间以全面综合性管理模式：（1）完善科室建构。建设专科化管理工作小组，加强内部人力资源管理，完善设备与相应仪器管理，调整人力资源，更新治疗与康复设备。（2）优化护理过程。对护理人员的手部卫生、物品使用和卫生消毒等进行管理，落实风险评估制度，调整护理表格和文书的书写，加强心理护理、疼痛护理、护理操作和护理工作态度的执行力度。以科室内培训的方式，鼓励更多的护理人员参与继续教育，保持良好的工作态度和仪容仪表，提升专业素养和人文素养。（3）控制不良事件发生。防止老年患者跌倒，加强夜间巡查，避免出现意外事故。在日常巡房期间，消除处理安全隐患，一旦发现异常情况，要立刻通知主治医师进行针对性治疗。

1.3 观察指标

（1）对两组护理管理方法进行评分，主要包括：护理素养、护理过程和护理质量三项内容，各项评分满分为100分，得分越高表示护理效果越好。

（2）使用自制满意度调查表，随机抽选对照阶段100名患者和研究阶段100名患者参与评价，评价指标分别为十分满意、满意、不满意。

1.4 统计学方法

应用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计量资料（ ）表示，t检验；计数资料以（%）表示， 检验。P＜0.05即为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理管理方法评分对比分析

研究组护理人员的护理素养、过程和质量评分均高于对照组，差异显著（P＜0.05），详见表1：

表 1 护理管理方法评分对照表（，分）

	研究组	对照组	p
例数（n）	26	26	-
护理素养	94.65±0.17	78.95±1.62	＜0.05
护理过程	95.62±1.35	77.02±1.54	＜0.05
护理质量	95.25±1.08	74.26±1.05	＜0.05

2.2 患者满意度对比分析

研究组总满意人数为97例，总满意度为97.00%，对照组仅有74例，满意度为74.00%，两组满意度差异明显，有统计学意义（P＜0.05），详见表2：

表 2 患者满意度对照表[n（%）]

	研究组	对照组	p
例数（n）	100	100	-
十分满意	59（59.00）	42（42.00）	-
满意	38（38.00）	32（32.00）	-
不满意	3（3.00）	26（26.00）	-
总满意	97（97.00）	74（74.00）	＜0.05

3 讨论

在医院血管外科的护理工作与科室建设中，部分患者因为对自身疾病缺乏系统认知，病情特征掌握不足，对医院环境不熟悉，容易产生消极心理，不能积极配合医护人员的治疗与护理。血管外科护理人员在工作中，要着重关注到患者的身心健康状况，调整护理方法、手段、内容与态度，以全面综合性护理管理模式，完善专科化建设，提高整体护理水平^[2]。

根据本文研究能看出，在血管外科实施全面综合性建设之后，护理人员在工作中护理态度和护理质量都有明显改善，其中，护理质量评分达到（95.25±1.08），结果明显优于对照组，差异明显有统计学意义（P＜0.05）^[3]。在今后工作中，血管外科护理专科化建设管理者，要更进一步落实这一护理管理手段，不断提升科室护士的综合素养，注重现代化护理管理技术的实际应用，及时转变传统的护理理念，全面落实以患者为本的护理思想。必要时可引进先进护理人才，并为科室内护理人员提供更多实践与学习机会。从理论知识和实践两个层面，以专业护理培训的方式，提高各方面能力。针对日常工作期间表现优异的护士，给予晋升机会。这种管理方法能让护士始终保持高昂工作热情，进一步投身于血管外科护理专科化建设工作中。落实层级管理模式，必要情况下可建立护理网络管理平台，实现信息化管理。

综上所述，全面综合性管理办法在血管外科护理专科化实践中，取得较好的成效，值得持续推广应用。

参考文献：

[1]王伟,黄建华.新型冠状病毒肺炎疫情下实施血管外科诊疗的思考和建议[J].中国普通外科杂志,2020,29(02):137-141.

[2]许肖萍,应莲琴,周颖.临床护理岗位分层培训模式在血管外科护理管理中的应用[J].中国乡村医药,2019,26(24):79-80.

[3]邱贵昀.层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果评价[J].中国卫生产业,2017,14(31):115-116.