分析细节护理在医院集中消毒供应室中的应用

夏芸

新疆第四附属中医医院 新疆 乌鲁木齐 830000

摘要：目的：探讨医院集中消毒供应室护理管理中采用细节护理方案的效果。方法：我院消毒供应室从2019年1月开始实施细节护理模式，2018年6月至2018年12月采用常规管理方案，2019年1月至2019年6月采用细节护理，评价护理效果。结果：实施后护理质量高于实施前，P<0.05，实施后满意度高于实施前，P<0.05。结论：在医院集中消毒供应室护理管理中采用细节护理方案能够有效提高护理质量，可显著提高医务人员对消毒供应室护理工作的满意度，值得推广。

关键词：细节护理；满意度；消毒供应室

医院集中消毒供应室主要承担医院各种医疗器械与物品消毒、灭菌以及收发等工作，而供应室工作质量对院内感染的控制质量有着直接的影响。如果消毒供应室工作质量不过关，不光会引发其他科室医务人员的不满，还容易增加院内感染率，将导致院内不良事件发生率的增加，对患者的健康以及医院的名誉均存在一定的不良影响，为此积极加强医院集中消毒供应室的护理管理工作，提高护理质量是非常有必要的^[1]。故本次研究在参考相关文献资料的基础上，引入了细节护理方案，并评价了其与常规护理方案的应用效果差异，现报告如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

我院消毒供应室2018年6月至2018年12月采用常规管理方案，2019年1月至2019年6月采用细节护理。本次研究中涉及护理人员计14例，均为女性，年龄28~44岁，均数（34.48±4.10）岁。学历层次包括大专6例，本科及其以上8例。

1.2方法

在细节护理的过程中，首先由护士长、主管护士等建立细节管理小组，开展护理管理工作，具体内容如下：（1）规范收送流程，要求各个科室均应该提前8~15h告知器械需求，及时通知供应商准备。接收器械时，需要提供完整的清淡、高价值耗材验货单、手术通知单以及以医疗器械处理的具体操作指导书，要求专人进行清洗与清点。对接收车和发送车，应该区分开，其中接收车在收到供应商提供器材以及回收科室器械后，需要立刻进行消毒，并放到固定的位置。而发送车在送医疗物品之前，也需要常规消毒。分发人员、回收人员需要分开，不可触摸污染物品以及已消毒物品^[2]。（2）清洗护理，在清洗前需要根据用途、性能等对器械进行类别划分，而后按照指导说明加以清洗。在清洗完成后，及时放到包装室中。在螺钉等细小材料的清洗中，注意对细纹的充分洗涤，并了解工具的绝缘性能。（3）包装护理，包装室内，维持空气净化机24h开机，避免空气污染。在包装前2h，需要以消毒液进行地面、工作台等的擦拭，并以紫外线照射1h以上。护理人员应该做到衣帽清洁，规范着装。包装时，应该充分结合器械的性能，如玻璃器皿应该垫好纱布，金属器械注意保护，且消毒灭菌时，注意包和包间距离2.5cm以上，并粘贴好标志，专人配送。（4）灭菌，严格根据灭菌要求做好灭菌工作，控制并记录好时间、压力、温度等。所有灭菌的物品，均应该认为属于污染物，应该重新清洗后灭菌。灭菌完成后，注意做好标记，记录好有效时间。

1.3观察指标

1. 对比护理工作质量，分别从收发质量、清洗质量、包装质量以及灭菌质量四个方面进行评价，分值均为0~10分，分值越高护理质量越好。（2）对比医务人员满意度，调查50名医务人员进行评价，分为满意、基本满意与不满意三个等级。

1.4统计学方法

数据采用SPSS21.0处理，设定P<0.05，差异有统计学意义。

2. 结果

2.1护理质量

实验组护理质量评分高于对照组，P<0.05，详见表1。

表1 两组护理质量对比 （x±s，分）

组别	例数	收发质量	清洗质量	包装质量	灭菌质量
对照组 实验组 T P值	14 14	7.98±0.44 9.14±0.39 7.3820 0.0000	8.14±0.56 9.06±0.42 4.9176 0.0000	8.05±0.51 9.20±0.42 6.5128 0.0000	8.18±0.45 9.36±0.40 7.3332 0.0000

2.2满意度

实验组满意28例，基本满意21例，不满意1例，满意度98.00%（49/50），对照组满意度24例，基本满意20例，不满意6例，满意度88.00%（44/50），P<0.05（X

²=7.680，P=0.006）。

3. 讨论

医院集中消毒供应室作为重要的辅助科室，和各个科室之间存在密切的联系，对医疗质量的提升有着至关重要的影响。而随着医疗器械的不断更新换代，消毒供应室的工作难度不断增加，为此必须进一步加强医院消毒供应室的管理工作，以保障消毒工作质量。而从本次研究所制定细节护理方案来看，规范收送流程，能够优化护理行为，提高护理质量，加强清洗，则可提高清洗的质量，配合包装、灭菌工作的优化，则能够形成完善的细节护理流程。而通过建立管理小组，则能够通过加强监督管理形成良性循环^[3]。从本次研究结果上看，实施后细节护理方案后，收发质量、清洗质量、包装质量以及灭菌质量评分高于实施前，P<0.05，实施后满意度高于实施前，P<0.05，说明该护理方案应用效果理想。综上所述，在医院消毒供应室护理管理中采用细节护理方案应用效果理想，能够明显提高护理质量，且可提高医务人员对患者工作的满意度，值得推广。

参考文献：

[1]朱爱群.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2019,4(04):165-166.

[2]张琴,冉琼玲.分析细节护理在医院消毒供应室中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(45):98+103.

[3]高红岩,姚丽坤,李伟,姜淑华.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(04):152-153.