借助信息系统提高医院公共卫生管理水平

谢志翔

达州市中西医结合医院 四川达州 635000

随着现代科学技术的不断发展，信息技术在各行各业中的应用也越来越广泛，在医疗卫生事业中，将信息及时应用于管理工作中，能够让医疗卫生事业单位更好的处理问题，能够让其与时俱进，所以，积极研究信息系统的有效应用对策，是提高医院公共卫生管理水平的重要途径。

一、 医院公共卫生管理状况

就目前来看，医院公共卫生管理还存在信息采集效率较低、卫生管理体系有待完善、缺乏突发事件应对能力、医疗资源分配不均衡等问题。

1.信息采集效率较低

就现阶段来看，信息技术的运用，能够大幅度提高医院的管理水平，在许多问题的处理方面，都具有很大的优势。但是，许多医院信息数据收集不高，这在一定程度上，制约了信息技术在医院公共卫生管理中的应用。医院采集的与公共卫生管理有关的信息资料，通常具有较强的专业性，而且分布广泛，客观上具有一定的处理难度。而目前医院信息化建设水平还无法完全满足相关工作的需要，因此导致公共卫生事件信息的反馈和处理效率均较低。

2.卫生管理体系有待完善

当前许多卫生事业单位，他们的管理体系还有待完善，一部分医院的考核制度是建立在创收指标的基础之上，在这样的形式下，很有可能会淡化公共卫生管理能力，使得工作开展过程中，偏离了初衷，进而产生一些不良现象。比如一些区县级医院不符合镇、乡、村三级网络管理机制的要求，导致各级机构之间的信息传递机制较差，无论哪个环节的工作出现问题，都会影响其他环节工作的开展。因此，还需要尽快对医院卫生管理体系加以完善。

3. 缺乏突发事件应对能力

医院在实际运行过程中，需要建立良好的应急能力，能够很好的面对突发事件，并对其进行合理处理。但是在医院的而实际运行过程中，这些方面的工作还有待完善，其中较为突出的问题是信息通道不畅通，容易因信息传递的滞后性，引发指挥失误和应对不及时等问题。在此情况下，公共卫生突发事件的影响范围容易扩大。

4.医疗资源分配不均衡

在医院的实际运作过程中，其医疗资源存在分配不均情况，这在一定程度上，会降低公共卫生管理水平。特别是在一些经济落后地区，医疗基础设施不够完善，难以满足开展公共卫生管理的实际需求。公共卫生管理是一项与全面健康息息相关的问题，在分配医疗资源的过程中，也需要考虑公共卫生管理工作的需求，不能出现突发事件后，被动的等待国家救援，错失控制突发事件的最佳时机。

二、信息系统的应用

1.利用信息系统提高信息采集和处理效率

应当充分运用信息技术，在医院中加强信息收集能力，并提高信息数据的处理效果。医院需要不断建立各类信息收集渠道，例如完善医院信息收集的基础设备，加强公共卫生管理信息系统的建设，运用计算机技术，提高信息处理能力，对所收集到的数据进行分析，以为医院的公共卫生管理提供数据支持。

2.利用信息系统完善监督管理职能

做好职能监督管理工作，能够保证工作卫生管理工作的顺利实施。在以前，监督管理方面比较欠缺，监督管理手段难以有效实施，在实际监督过程中，数据信息记录不完整，反馈不及时，都让监督管理难以获得理想的效果。在信息系统的应用下，这一问题也能够得到有效解决。在医院公共卫生管理工作的开展过程中，包括流行病防控的宣传教育、突发事件紧急应对等，都可以利用信息管理系统，记录相关工作人员的信息，并由工作人员随时利用手中的智能设备，完成工作报表填写和上传工作。在此情况下，上级管理人员可以更加及时的掌握实际工作的开展情况，分析找到其中存在的不足，从而采取有针对性的改善措施。

3.利用信息系统构建突发事件防控体系

将信息系统应用于医院卫生公共管理中，可以提高医院的应急能力，面对突发事件，能够更好的应对，这在一定程度上，能够提高其管理能力，降低不良事件对医院的不利影响。该系统主要包含两大部分，一是流行疾病的预防监督体系，二是突发事件的应急处理体系。在预防监督体系下的功能模块中，配合医院公共卫生管理工作的责任分配情况，为具体的岗位工作提供信息采集、信息传递、信息统计分析等基本操作功能。重点改善以往因系统独立性较强带来的信息传递不及时问题。通过在统一的管理平台下，整合各科室信息，确保对流行疾病防控的全面性。

4.利用信息系统优化医疗资源配置

在医疗卫生事业单位中，合理应用信息系统，可以更好的配置医疗资源，能够帮助经济落后地区开展基础设施建设。对于部分基础设施建设较为落后的地区，可以加大资金投入，确保充足的建设资金，以满足开展公共卫生管理的基本需求。另一方面，在开展公共卫生宣传教育等相关活动中，也需要发挥信息网络技术的优势。通过积极开发新媒体渠道，利用微信和微博等社交媒体软件进行宣传，向群众普及卫生医疗知识，提高对公共卫生问题的重视度，从而更好的配合医院机构开展相关防控工作。