离退休管理工作对于政工人员的素质要求探讨

宋娜

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摘要：政工人员素质对于离退休管理工作工作展开而言具有重要作用。因此，要结合实际情况，针对政工人员的文化素质以及思想道德素质等给出相应培养措施。关心离退休工作人员实际生活情况，针对其面临的困难，给予更多的帮助与关怀。帮助离退休职工丰富其业余生活，提供更多学习机会。这样在退休之后，也能够对国家政策方针以及发展情况有正确认识，跟上时代发展步伐，不断提升职工思想境界。

关键词：离退休管理工作；政工人员；素质要求

1企业离退休人员管理服务工作存在的问题

1.1企业离退休人员与社会脱节

从社会层面上讲，企业离退休人员由于退休、离岗等原因导致其在社会活动中的社会角色功能骤然弱化，与他人接触、交流的范围基本局限于家庭和居住社区，甚至有一部分企业离退休人员由于体质孱弱或者慢性疾病困扰等因素而常年在家或者很少出门，生活交际面窄，接受新鲜事物几率低，加之大部分企业离退休人员人多年形成的固定的性格模式、价值观念等难以轻易改变，容易“钻牛角尖”，对目前社会价值取向多元化发展趋势或多或少持有保守、抵触态度，在日常交往中逐渐出现与社会脱节现象，造成社会沟通不畅，社会认同度下降，企业离退休人员心理失落感明显变大。

1.2企业离退休人员生活困难多

企业离退休人员由于年龄原因，身体一般都有“三高”或者心脏病之类的疾病，大部分需要长期服药进行控制治疗。由于退休后收入明显降低、长年购药、住院、物价飞涨、礼节往来甚至接济困难子女等原因，给一部分企业离退休人员带来了较大的经济压力，严重降低了他们的日常生活水平和质量，甚至生活出现困难。

1.3企业离退休人员管理服务工作难度大

由于离退休人员年龄偏大，长年养成的已经固化的性格、处事观点、价值取向等个性特征基本无法改变，部分离退休人员随着年龄逐渐增大，思想上对自己的缺点、不足逐步放松要求，甚至“倚老卖老”，放纵自身狭隘、耍小脾气、占小便宜等性格缺陷，处理问题自私、任性、无理取闹，像“老小孩”一样，难以站在别人的立场上考虑问题，导致管理服务工作难度大，集体活动形不成合力，影响到退休管理服务工作的成效。

1.4企业离退休人员心理服务工作薄弱

一部分离退休人员随着年龄增大，心理调节能力逐渐减弱，遇事时容易“认死理”，造成心理失衡。面对身体日渐衰退的老人们，帮助他们走出情绪困境，引导他们做好自我心理疏导，特别是开展“一对一，面对面”的心理指导，显得尤为重要。但目前企业离退休人员管理服务工作人员普遍缺乏心理学、社会学等方面专业知识，开展心理参与、心理疏导工作能力不足，这对我们今后工作提出了要求，需要进一步深化心理知识学习，努力达到专业知识水平，全面推进企业离退休人员的心理指导工作，帮助他们做好自我心理疏导，当他们遇到难心之事时，思想上能想得开、认识上能放得下，及时摆脱不良情绪的困扰，重拾生活的信心和热情。

2离退休管理工作对于政工人员的素质要求

2.1较强的文化素质

政治思想工作者自身的思想道德素质，对于新时期发展背景下，思想政治工作的展开具有重要作用。在实际思想政治工作的开展中，需要使用不同的知识内容。比如，要掌握党的政策方针，十九大会议精神等。因此，在离退休管理中，政工人员需要不断加强自身的文化素质，确保自身能够具备较强的学习意识。积极主动对先进知识内容进行学习，不断提升自身知识层面与结构。思想意识能够与时俱进，对国内发展形势以及国际发展形势等有正确认识与了解。在问题的分析与解决过程中，能够从不同的角度出发，用发展眼光看待问题、解决问题。对工作有价值的信息内容要及时进行把握，这样在实际工作的开展中才能有序进行。比如，在离退休职工的管理中，要加强思想工作的展开。对相应政策方针有正确把握，同时掌握专业健康知识。这样才能对离退休职工的实际生理需求与心理需求进行分析，帮助离退休职工更好地度过退休时期。成为离退休职工的生活顾问，促使其能够平稳、健康地度过晚年。对于党的政策方针需要及时进行了解与学习，对于思想政治工作涉及的哲学内容、政治经济学内容，以及现代科技内容要重点学习。针对政治思想工作的发展趋势，要明确掌握，这样才能为离退休管理工作的有序进行打下基础。

2.2过硬的思想政治素质

政工人员要不仅要具备一定的文化素质，并且要有着过硬的思想政治素质。政治思想工作者是传播者，传播党的政策方针与路线，同时也是实践者与执行者。在企业的发展过程中，需要肩负起传递工作内容以及消息的职责。也就是说，向上级传达下级的诉求以及工作情况，向下级传达上级的工作任务或者工作要求。在正确的文化引导中，发挥着不可替代的作用。因此，在这一过程中，需要政工工作人员能够始终保持清醒的头脑，避免被某些利益所诱惑。尤其是在离退休管理工作的开展中，更需要有着过硬的思想政治素质，从而促使管理工作的有序进行。在实际工作的开展中，要坚持党的领导，将科学发展观融入到工作中。时刻保持谦虚谨慎的态度不骄不躁，在问题的处理中，能够有条理地进行。将人民的利益以及党的利益作为工作重点，将群众利益以及职工利益作为出发点与落脚点，做好本职工作。与此同时，在危急关头能够挺身而出，为社会的更好发展提供更多动力与保障。

2.3高尚的道德情操

政工工作人员在离退休管理工作的开展中，需要具备高尚的道德情操。尤其是在当今市场经济发展背景下，许多西方思想的流入，对于政工工作人员的思想带来一定的冲击与影响。在客观需求上，政工工作人员在当今社会发展背景下，要不断提升自身的影响力与感召力，将思想政治工作以及离退休管理工作的展开提供保障。在此背景下，政工工作人员要在日常生活工作的开展中，养成良好的生活习惯与工作习惯。有着敏锐的政治素养，善于与其他人交朋友。这样在离退休职工管理中，能够通过及时地与职工沟通与交流，了解离退休职工的实际生活情况，以朋友的身份帮助离退休职工解决更多生活中面临的问题。在各类问题的解决中，能够动之以情晓之以理，这样管理工作才能得到更多人的认同与关注，从而达到良好的管理效果。

2.4扎实的工作作风

政工工作人员要有着扎实的工作作风，这样才能保证各项工作的有序进行。拥有扎实的工作作风，才能使得各项工作能够得到更好落实。在离退休管理工作的开展中，要从政治上、生活上给予其帮助与关怀，保证离退休职工能够老有所养、老有所医。比如，对于生活中面临困难的退休职工，要深入到生活内部，对实际情况进行走访调查，了解实际困难所在，针对问题源头给予重视与帮助。与此同时，对于离退休职工的家庭住址、家庭贫困实际情况、贫困原因等进行明确，同时制定相应的手册或者档案，这样通过档案可以对离退休职工的情况初步认识，将各类问题在根本上解决。促使离退休职工生活得到保障，不断提升管理效率。

结束语

离退休管理工作是许多企业以及单位的重点工作内容，在离退休管理工作的开展中，对于政工人员有着较高的素质要求。在离退休管理工作工作的开展中，从政工人员角度出发，满足其需求的同时，能够将其中存在的问题更好地解决。在为离退休职工提供更好生活的同时，提升其思想认识与思想境界。

参考文献

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