高校图书馆社会化信息服务模式分析

刘彦瑜

长沙环境保护职业技术学院图书馆，湖南 ·长沙 410004

【摘要】论文就高校图书馆社会化信息服务模式分析做出探究，分析了高校图书馆社会化信息服务的重要意义，提出了实现社会化信息服务模式的基本原则，并列举了若干高校图书馆社会化信息服务模式的实践策略，以望参考。

This paper probes into the analysis of the socialized information service mode of the university and college library, analyzes the important significance of the socialized information service of the university and college library, puts forward the basic principles of realizing the socialized information service mode, and also lists some practical strategies of socialized information service mode of university library for reference.

【关键词】高校图书馆；社会化；信息服务

university and college library; socialization; information service

【作者简介】刘彦瑜（1964-），女，湖南宁乡人，大学本科，副研究馆员。

1 引言

作为高校师生汲取营养、丰富自身内涵、涉猎课内外知识、获取学习资料的很重要场所，高校图书馆有着重要的传播文化知识、强化阅读推广的作用。同时高校图书馆作为重要的公共性质文化服务机构，高校图书馆除了要面向高校师生提供服务之外还应当面向社会大众，提供社会化的信息服务，将图书馆文化资源的价值充分的发挥出来，体现高校图书馆作为公共性质文化服务机构的良好社会价值。

2 高校图书馆社会化服务模式的意义

实现高校图书馆各种资源信息共享，充分发挥资源价值的重要手段就是高校图书馆开展社会化信息服务，同时能够展现高校图书馆公共性质的文化服务职能^[1]。就目前而言，我国大多数高校的图书馆都有着十分严格的进出限制，只有本校师生携带门禁卡才可以进入，社会大众想要进入高校图书馆进行图书借阅有着较高的难度，导致高校图书馆资源难以被最大限度地利用。此外还有高校图书馆平常人迹罕见，由于社会大众难以进入图书馆，到了假期很多高校的图书馆几乎见不到借阅者，但是到了考试临近的期末期间，键入图书馆的人数就会骤然增加。这种不良的现象实际上会造成严重的资源浪费，无法真正发挥出高校图书馆的价值。而高校图书馆开展社会化的信息服务，能够满足社会大众对于图书资源的需求，利用社会成员的阅读热情来带动高校学生的阅读兴趣，促使高校图书馆藏书资源能够的充分的利用，发挥高校图书馆的公共文化服务职能作用。

3 高校图书馆推行社会化信息服务模式的基本原则

对于当下高校图书馆是否要推行社会化信息服务在业界含有这较大的争议，同时大多数高校推行社会化信息服务模式的实际现状并不乐观^[2]。高校图书馆要实现社会化信息服务模式需要建立在高校图书馆服务于高校师生同时服务于社会大众的理念基础性上，这同样也是高校图书馆推行社会化信息服务模式应当遵循的基本能原则。

高校图书馆要切实实现社会化信息服务首先就要对自身的服务范围进行拓展，并对自身的服务定位进行明确，将自身社会文化服务的功能以及作用进行不断的完善^[3]。同时，在此基础上还应当完善自身在人才、技术以及资源等方面存在的缺陷，对自身的能力进行客观的评价，量力而行。最后，还要坚持以人为本的服务理念不动摇，掌握社会化信息服务的重点，结合自身的优势来开展具有鲜明特色的社会化信息服务。在这些基础上，高校图书馆推行社会化信息服务应当遵循以下几个方面的原则：第一，坚持校内优先，在高校开展社会化信息服务的同时应当充分保障本校师生对资源的使用优先权，为本校师生日常学习以及研究的图书资源需求提供保障。难以避免高校在开展社会化信息服务之后会激发附近群众的阅读积极性，高校图书馆的工作量必定会显著增大，若不对高校图书馆的日常工作进行规范，那么师生优先使用图书资源的权利必定会受到影响。第二，坚持平等，作为人们汲取知识的重要场所，我们要充分尊重每一位读者，为其提供更加优质的阅读服务，以人为本一视同仁，在人性化的基础上确保公平性。

4 高校图书馆推行社会化信息服务模式的实践

高校图书馆推行社会化信息服务模式站在服务主体的角度分析，这是一件能够对高校图书馆以及社会大众创造便利策略，服务对象的拓展也就意味着高校图书馆资源能够被充分地利用，而高校图书馆社会化信息服务也能够对社会大众的阅读需求进行满足。但是，我们还应当意识到，服务对象的拓展不仅仅能够为高校图书馆藏书资源带来更高的利用率，同时也会意味着高校图书馆未来的工作必将显著增加，相应的资金投入也会增加。面对这一问题，单单依靠高校的财政收入难以解决这些现实问题，这就需要高校与其他单位构建良好的合作关系，不同的单位进行合作，促使社会化信息服务模式更加完善。

首先，高校应当与当地的公共图书馆进行文化资源共享，强化关于社会化信息服务模式的建设力度^[4]。对于高校图书馆来说，其藏书内容在大多数情况都更加偏向于各个学科的专业性质，虽然也有其他类型的藏书资源，但是对于当下多元化的社会，还会应当与当地的公共图书管进行共享，不仅能够丰富高校与当地共同图书馆两者的藏书资源，同时还能够将公共图书馆中有特殊专业需求的读者吸引到高校图书馆。对于公共图书馆而言，能够有效减少对于相较专业的书籍以及资料的投入，这对公共图书馆投入资金而言无疑是一种优化，是一项双赢的举措。

其次，高校图书馆应当尝试与企业进行合作^[5]。高校在推行社会化信息服务模式的过程中应当积极的尝试与企业进行合作，帮助企业及时的建立数据信息库，及时的引进相关的专业图示资源以及科研资料。同时，高校可以由教师协同科研人员共同投入到新产品与新项目的研究开发中，形成良好的校企合作局面。更为重要的是，可以记住这一个校企合作平台为高校的学生提供更多的就业岗位，在企业利用高校图书馆资源进行科研开发，发挥高校图书馆职能的同时有效的缓解了当下大学生就业困难的社会问题，一举两得。

再次，高校图书馆应当尝试与社会中各个行业进行合作。高效图书馆推行社会化信息服务模式的过程中应当注重与社会各行业、学会组织进行合作，将自身具备的丰富文化资源提供给社会。我们应当明白，行业的发展需要文化资源，而高校图书馆推行社会化信息服务模式就是为社会中各个行业带来了福音，高校图书馆应当积极主动的与其进行合作，用丰富的图书文化资源为社会各个行业的发展提供帮助。在高校放假期间完全引导合作机构前往高校图书借阅文化资源，充分利用现有的文化资源来创造更大的价值。

最后，高校图书馆应当与政府部门进行合作。既然要推行社会化的信息服务模式，那么也应当对政府部门提供优质的文化信息服务，让政府部门的工作人员通过不断的阅读来提升自身的素养以及工作能力，为政府部门高效率工作打下良好的基础。同时，高校图书馆也能够从政府部门获取一些财政资金方面的支持，促使高校图书馆规模进一步扩大，服务能力进一步提升，为社会提供更加优质的阅读服务。

对高校图书馆社会化信息服务模式的形式以及内容进行细分，高校图书馆可以开展借阅服务或者是专题式阅读服务。但是面向社会提供借阅服务的过程中，应当注重完善借阅者的个人信息。高校图书馆藏书丰富，为了满足不同人群的共同需要，一本图书可能有着很多本的收藏，而面向社会开展借阅服务的过程中难免出现丢失的情况，因此必须要做好个人信息登记工作。而面向社会开展专题阅读服务则应当高度注重其专业性，在此过程中可以推广高效自身出产的一些学术型研究成果，实现自身的科研价值。

5 结语

总而言之，我国长期以来高校图书馆大多数情况下都是针对于高校师生，并没有面向社会大众提供文化信息服务，高校图书馆社会化信息服务的推广和实现还需要很长的一个过程，但是我们要深刻认识到，高校图书馆社会化信息服务模式必定是未来高校图书馆的发展趋势，我们要坚守社会化信息服务模式不动摇，相关工作人员应当不断推行社会化信息服务模式，强化对其的研究，促使我国文化建设水平稳步提升，实现全民阅读。

参考文献

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[2]杨芳,冯鑫."互联网+"时代地方高校图书馆社会化服务模式研究与实践——以湖南医药学院图书馆为例[J].江苏科技信息,2017(2):68-71.

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[4]徐海燕.高校图书馆社会化信息服务实践探索——以医学院校图书馆为例[J].图书馆理论与实践,2017(4):75-77.

[5]徐晓,李红培.知识经济时代高校图书馆社会化服务转型对策研究[J].图书馆工作与研究,2018(1):35-39.