探讨如何有效提高供电公司的供电质量

欧阳娟

广西河池市巴马瑶族自治县水利电业有限公司 广西 河池市巴马县 547500

摘要：在本文中，笔者从技术以及管理等方面对如何提升供电质量进行了研究，希望能够为有关人员提供参考。

关键词：供电公司；供电质量；供电策略

前言

电力是社会发展的主要动力引擎。但是，供电的稳定性和持续性始终是困扰很多地区的问题。供电部门应该从技术层面以及管理层面进行改革，以寻求更加良好的供电方法，为广大用户提供稳定持续的电能，满足社会发展对电能的需求。

供电设备的更新与维护

电力的输送离不开各种供电设备的支持，这些设备的运行状态对于该线路上的电力输送情况有直接的影响。电力部门想要提升供电能力，首先应该致力于确保设备正常平稳运行，这也是最直接最有效的方式。供电设备在长期的使用当中会出现不同程度的损耗，而且损耗的速度与当地天气状况以及负载的大小都有直接关系，做好设备检修和维护工作是提升供电稳定性的第一步。

1.1优化和完善电网结构

所谓的电网结构指的是在某区域内所有发电厂、变电站、开关站等的布局状态，以及连接这些机构的各级电压电力线路的连接方式。电网结构规划是否合理对于电力运输的稳定性和安全性以及供电质量都会造成直接的影响。因此，供电公司在进行某区域内电网结构的规划时，应该以该区域目前的用电需求为基础，进行具有前瞻性的规划。要设计出不仅能够满足现在的需求，也能够满足未来需求的电网规划。如果某区域内存在明显的供电缺陷，那么应该对现有的电网规划进行优化。

1.2加强对供电设备的监测和检修

供电设备在电力供应系统中发挥着桥梁的作用，电力企业应该做好日常的设备检修维护工作。根据以往的经验，线路、变压器以及断路器等设备都是较容易出现故障，这些设备的老化、以及受环境、气候的影响等原因，应该成为检修工作的重点。实际上，除了这些重点设备需要进行高频率的检修之外，任何设备都应该做好检修和监测维护工作。因为在整个电力输送线路中，无论是哪个环节出了问题都会直接造成线路故障，甚至造成大规模的停电事故。不仅如此，由于故障的设备往往伴随着发热、闪络等现象，所以极容易引发火灾、爆炸等事故，对人们的生命和财产安全带来极大的危害。所以，有必要建立起完善的检修制度，对设备进行检修，防止设备长时间处于超负荷的工作状态。

2提高供电质量的有效措施

2.1建立一个完善的培训考核体系

企业的竞争归根结底还是人才的竞争。供电企业要想提高自身供电的能力，就必须要拥有足够多的技术人才和管理人才。除了大量引进具有优异专业素养的人才之外，建立起完善的培训和考核体系也是从整体上提升企业职工技能水平的有效途径。企业可以通过组织各类培训和技能竞赛等活动来促进内部人员的技术交流，在企业内建立起榜样，发挥榜样效应。此外，可以聘请行业内的专家到企业内部进行培训，并在培训末期对所有参与培训的人员进行技能考核，以检测培训的效果。最后，在新员工的聘用上一定要把好关。要制定完善的聘用考核机制，在考核阶段对新员工的技能进行全面的摸查，对于始终达不到要求的应聘者一定要果断淘汰。总而言之，对于企业而言尤其是电力企业这类以技术为核心的企业一定要通过各种途径提升员工的技能水平。

2.2建立一个完善的供电管理网络

　　有效的管理制度对于充分调动员工的工作积极性以及企业内各项工作的开展是大有裨益的。对于供电企业而言，建立一套完善的供电管理网络对于增加管理人员的管理意识以及为各事务的开展提供规范是十分有必要的。各级管理人员应该严格按照规章制度来开展管理活动，将按章行事的基本原则贯穿到工作的始末。此外，在管理人员的聘用上应该注意考核其专业技术。因为电力企业的管理手段和其他类型的企业有所不同，管理人员往往需要面对很多突发事件，而在面对这些突发事件是能否迅速做出正确的反应则依赖于管理者是否具有良好的技能水平。同时，电力企业内部各个部门之间往往是各司其职，各部门在处理好本职工作的前提下还应该与其他部门加强沟通。有效的沟通有助于增加企业的内凝聚力，能够将各部门的效益统筹起来。

2.3更换新型供电设备

我国目前正处于各项技术快速发展的时期，电力设备的更新换代十分频繁。新推出的设备往往具有损耗率更小、性能更稳定以及使用寿命更长的优点。企业可以根据自身的实际情况对部门重点设备进行更新和升级。

2.4更新供电线路，确保供电安全

从全国范围来看，部分地区由于实现电力供应时间较长，所以架设的供电线路使用年限较长。这些线路绝缘性较差，电力在运输的过程中损耗较大，且十分不稳定。时常出现短路、断线的情况。鉴于此，电力企业应对这些老旧区域的供电线路进行更新，换用具有高绝缘性的新线路。虽然从短期上来看更换电力线路需要耗费一笔额外的支出，但是从长久上来看此举能够有效提升该区域内供电的稳定性和供电质量，能够产生更多的经济效益和社会效益。

2.5提高计算机网络技术的运用，提升供电效率

计算机技术的快速发展给很多企业带来了新的技术。网络技术的应用已经成为了各行各业进行技术改革的共同方向。供电企业应该抓住这个机遇，运用网络技术来对传统的供电技术进行革新，积极引用各项适应行业发展的网络技术，将传统的供电技术与新型的计算机技术进行有机结合，以推动行业的技术进步。例如，传统的设备检修重要依赖于人工手段，而人工检修的方法具有明显的滞后性，且难以真正实现实时监测。如果使用计算机来对各设备的运行状态进行检测，那么不仅能节约大量的人力和物力成本，而且能够实现真正意义上的实时监测。此外，当电力设备出现故障时计算机能更加迅速更加精确的诊断出故障发生点，有利于各部门迅速做出反应，恢复供电。

2.6层层分解投诉指标，层层落实责任目标

建立起投诉机制不仅能够给用户提供反馈问题的平台，而且实际上能够为企业的发展提供有效的信息。因为仅仅依赖企业的力量去发现问题是远远达不到目的的，而用户作为直接使用者他们往往能够迅速的发现问题，并将这些问题反馈给企业以便于及时隐患整改。而对于企业来说，一定要重视客户的投诉信息，将投诉指标进行分解，找到对应的责任人。并且每一个月进行投诉分析，对于投诉量较大的部门要勒令其进行整改，并作出一定程度的处罚。而对业绩长期处于领先的部门也可以按照对应的奖励机制进行奖励。

2.7落实相关领导及部门的责任

在降低配网故障率方面，供电公司应该与分包的检修单位和部门签订责任书。将责任划分到个人。例如，某部门负责的区域内如果事故发生率超过了正常水平，那么该区域的负责人和分包各设备的员工都应该承担相应的责任。督促他们将日常维护、检修工作落实到个人，各单位领导干部及管理人员落实包保、连责制度；此外，还应该实行严格的“一事一报”制度，即要把每一次故障产生的时间、原因以及持续时间和相关负责人进行详细的汇报。

2.8建立供电网可靠性统计评价指标

在供电网可靠性统计评价指标中，必须同时考虑供电网的状态和设备的状态。因为供电网的状态既反映了系统整体的状况，又反映了系统对用户的影响。建立了考虑供电网能够状态的指标，就能够收集面向用户或负荷点的数据，提供有关系统充裕度的历史数据和资料。而供电设备的状态则反映了设备的功能和特性及其对供电网供电能力的影响。建立了考虑供电设备状态的指标，就能够收集面向元件的数据，包括设备停运造成用户停电或不停电的数据；能够提供设备停运或修理期间的连续数据和资料，为制定设计、运行和维修策略提供依据。此两者缺一不可。

2.9提高电压合格率

建立电压合格率管理网络，制定《电压质量监测管理细则》、布置电压监测点、统计分析有关数据，制定有针对性的整改计划。正确调整配变的电压分接头。经常检查调整三相负荷，尽量使三相负荷平衡，减少电压偏移:定期检查维护配变接地电阻及接地线，特别是连接处，防止接触不良，或接地电阻过大面引起电压偏移。检查维护线路、开关连接情况，确保接触良好，必要时可涂导电膏降阻。提高用户功率因数，合理配置无功补偿，优化无功潮流。无功补偿容量与无功负荷在高峰或低谷应按无功平衡的原则进行配置和运行，做到无功分层、分区平衡。功率因数过大，线路压降加大。可以采用集中补偿和用户个补偿相结合的办法:对于负荷较大的动力用户，应尽量就地补偿，效果最好。

结 语

综上所述，企业应该从管理层面和技术层面上同时进行革新，双管齐下的对目前存在的影响供电质量和稳定性的因素进行处理。以为广大群众提供更加高质量和高稳定性的电能，为社会经济的发展提供不竭的动力。

参考文献

[1]钱煜昊.基于客户满意的供电服务质量研究[D].南京财经大学,2015.

[2]贺三思.基于价值链的M供电公司精益成本管理路径探析[D].重庆理工大学,2014.