浅谈用电检查技术及用电管理

杨兵

中联重机股份有限公司 241080

摘要：近年来一些用电管理新技术的融入逐渐为供电企业工作带来了一定的挑战，供电部门不仅要满足人们对于电量的需求，更为重要的是要保障用电质量，所以供电部门要定期进行用电检查，及时提供供电信息，在供电的同时满足人们对于电的需求，同时又能保证用电安全。基于此，本文将分析探讨提高用电管理技术完善用电检查管理的措施，以供参考。

关键词：用电检查技术；用电管理；用电检查

随着社会的不断进步，我们早已进入了电器时代，生活的细节几乎都离不开对电力的使用，尤其是现代工业发达，各行各业对电力需求量加大，对电力系统的安全稳定性能要求也随之提高。用电检查管理是组成整个电力系统管理的重要部分，加强用电检查管理对于用户的用电安全以及防窃电有着重要的意义。

1、加强用电检查工作的重要性 

1.1加强用电检查管理是人身财产安全和供电正常的保障

在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。

1.2加强用电检查有助于提高用电管理水平

用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业基本工作。用电检查有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。通过用电检查工作能够正确引导用户用电的正确性，有效的控制了供电过程中可能出现的窃电行为。对于用户所不懂的地方进行了专业的技术咨询，既保证了电力运行的安全有效，还最大限度的减少了用户违章用电和窃电行为，保证用户以及供电企业双方经济利益的实现。

1.3保证用电检查发挥其重要作用

加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点：①指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。②了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。③为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。

1.4用电检查是打击窃电行为的重要手段

通过对用户的日常巡视检查，有针对性的开展专项反窃电行动，起到打击窃电行为，规范供用电秩序的作用。同时对所窃电量和违约电费进行追补处理，能最大限度地挽回企业的经济损失，维护企业利益。

2、提高用电检查及管理的有效措施

2.1规范用电检查管理模式

首先是建立客户信息数据库，由于电力企业客户数量众多，而且每个客户的情况还会出现频繁的变化，而电力企业的资料很难以得到及时有效的更新，出现较大的偏差而影响用电的检查。因此在资料管理中应对客户群进行分类，对电力大客户应用现代科学的管理软件对其进行管理，并认真分析客户特别是大客户的用电安全和节约用电等，从而不断提高用电检查水平。

2.2完善用电检查的管理系统

一方面开拓潜在市场是开拓电力企业的源泉，要实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场，加强对市场需求预测的研究，不断形成目标市场分析软件系统，努力引导广大用户提高新的效益增长点。两一方面供电企业要以需求侧管理为手段，不断开拓电力市场，保证信息系统安全运行，对于通信终端用户的供配电系统，要采用模块化设计，不断减少电网的谐波分量占的比重，抑制流向系统的谐波电流，改善供电系统的供电质量。

2.3提供优质的服务水平

优质服务是增强电力企业与客户紧密联系的基本途径，在新形势下必须从管理和被管理的角度赋予用电管理新的内涵，为客户提供智能化、个性化服务，不断改善检查人员的服务水平形象，通过提高工作效率的方式，有效降低客户流失风险。对于重要的客户可以实行定期走访，这样不但可以提高电设备的生产能力，而且还能够提高用电设备的工作效率和节约电能。普遍的电设备是提高客户端功率的有效方法，首先是应该选择低损变压器，目的是为了减少变压器的低负荷和空载现象，实施分散补偿相结合的安装方式，进行使得补充装置与自动切换装置相结合，明晰用电检查的管理职能，确定范围和用电市场的工作重心。供电企业应该明确用电检查的内容。通过客户评估调查，建立一支高素质的营销队伍，选拔一些责任心强的工作人员充实到营销一线中去。做好检查人员的岗位培训，不断提高优质服务水平，与客户保持一种共同发展的新型供用电关系。

2.4加强安全监察管理

对用户电气设备的安全运行维护，将电气设备运行规程放在第一位，严格执行安全检查制度，对电气设备每一行卡和电子设备进行检查和清理，及时发现存在的问题与缺陷，从而有效提高用户的电气设备质量和完好率。其次是应该着重对电气设备的过载能力进行检查，监测电气设备有没有进行准确行动，将电气设备在运行过程中的缺陷进行避免，电力监察人员要根据不同区域的电力情况来进行月检查服务计划的确定，并且要根据电负荷等级来进行确定和严格的检查。

3、做好用电检查和管理工作的注意事项

在今后的工作中，为了实现电力事业的进一步创新与发展，就要在管理的过程中多下功夫，以促进电力管理水平的不断提升。在这一工作中，客户始终是第一位的，因此只有加强电力的发展，才能获得电力事业的长远发展。在具体的工作中可以建立起相应的奖励制度，因为当前违规用电的现象在社会中形成了不良的风气，举报奖励制度的建立主要是为了对这一问题起到约束性的作用，使人们意识到只有合理、科学的用电，才能保障自身的安全，促进电力的发展，最重要的是维护了供电企业与客户自身的合法权益，随着现代化的发展建设，相关部门必须要建立起相应的组织结构，各部门应该分工合作，并且严格对电力管理工作进行检查，以实现电力安全、稳定的发展。同时，客户的用电信息管理是十分必要，这关系到电力的实际应用情况，实现更加专业化的发展。

用电管理过程中的主体是检查人员，因此检查人员个人的专业能力以及职业素质直接影响着用电检查的质量。因此，相关管理部门应该严格控制用电检查人员的专业素养，建立起岗前培训体系，这对于用电检查的完整性具有极为重要的作用，也是间接提升检查质量的途径之一。在具体的培训管理中，需要从两方面开展，一是理论知识的学习，二是综合素养的培养，只有检查人员更加熟悉与了解实际的检查情况，才能做到游刃有余，确保万无一失的完成电力检查工作，从而真正的实现用电检查管理的完整性，将我国的电力事业朝着更加稳定的方向发展。

在用电检查的过程中，需要进一步优化相对应的流程问题。因为用电检查是一项十分复杂的工作，任何一个环节的失误都会影响到最终的检查效果，因此要想实现更加稳定的用电环境，就需要对用电检查的流程加以严格的约束，这是实现用电质量的重要手段。在具体的指导工作中，相关领导要严抓检查过程中存在的疏漏，并且适当的予以监督，确保符合电力系统的正常运行，并且还要不定期的采用交换检查制对不合理的用电情况进行检查，及时发现电力管理中存在的缺陷才能加以及时的处理，狠抓违反用电规定的现象，还人们一个更加经济、合理的用电环境。

为了使电网能够安全正常的运行，电力行业就必须提高用电管理技术，重视用电检查管理工作，增强用电检查管理力度，培养用户安全用电意识，利用各种大众媒介传播安全用电的知识，这样既能保证电力行业的经济利益，也能保证用户的人身安全问题。

参考文献：

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