浅谈如何发挥“质量月”对质量工作的推动作用

陈亚军 1 冷校 1 王军莉 2

1 西安西变中特电气有限责任公司 陕西西安 710077

2西安西电变压器有限责任公司 陕西西安 710077

摘要：世界上第一个全国“质量月”活动起源于日本，日本于1960年11月举行了第一次质量月活动。随着日本开展“质量月”活动并且取得明显效果之后，1988年10月美国也开始了一年一度的全国质量月活动。

我国的全国“质量月”活动开始于1978年，1985年，国家为了避免在一年里设置过多的专题活动月，停止了质量月活动。1996年12月，国务院颁布了《质量振兴纲要（1996年-2010年）》，明确提出了要继续开展全国“质量月”活动，从此，开展“质量月”活动被提升到了质量兴国战略的高度。“质量月”活动开展之后，对推动企业质量管理工作，促进企业质量提升起到了积极地促进作用，得到了广大企业的欢迎，开展“质量月”活动已经成为了各企业的自觉行动。

关键词：发挥；质量月；质量工作；推动作用

一、前言

西安西变中特电气有限责任公司是中国西电电气股份有限公司所属独资公司——西安西电变压器有限责任公司的全资子公司，主要致力于220kV及以下的电力变压器及特种变压器的研发与制造，去年又研发出环保型天然脂绝缘油变压器，填补了国内高电压等级该类产品的空白。该公司开展质量月活动的实践证明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现公司生产经营工作目标，动员和组织企业各方面力量，采取多种形式，有针对性的开展“质量月”活动，营造良好的质量氛围，对提高全员质量意识，推动企业质量提升和发展，有着重要的意义。

二、如何开展“质量月”活动

1、领导重视是关键

该公司领导对公司质量工作非常重视，每月由公司主管质量负责人主持召开质量月度会议，对上月质量工作进行总结回顾，对存在的问题和不足组织相关部门制定改进措施，并在下月质量月度会议上对措施落实情况进行检查，保证了质量工作持续提升。

在每年质量月来临之际，公司成立由总经理任组长，其他高管层领导任成员的“质量月”领导小组，负责协调配置所需要的资源，并对质量月活动总体工作进行协调。领导小组下设办公室，由公司主管质量负责人任主任，各部门主要负责人任成员，办公室负责“质量月”活动的日常工作。

2、缜密策划是前提

公司“质量月”领导小组办公室根据国家、省、市以及上级“质量月”活动安排，围绕公司生产经营中心工作目标编制质量月活动方案，方案中明确每项工作的负责部门、负责人、工作目标、时间节点和考核办法，以确保各项活动按照策划保质保量完成。

各部门根据公司“质量月”活动方案，也相应成立以行政一把手任组长的“质量月”活动领导小组，并结合本部门实际情况制定“质量月”活动实施方案，保障公司质量月活动策划层层落实。

3、开展广泛动员和宣传，营造“质量月”浓厚氛围

3.1各部门利用部门大会、职能人员会、班组长会等形式进行广泛动员和安排。

3.2公司和各部门制作“质量月”宣传横幅标语，悬挂在公司各个显眼位置，各部门运用板报、张贴宣传画等形式，营造了浓厚的“质量月”氛围。

3.3公司开展质量月征文活动，对立足岗位，积极奉献的员工进行广发宣传，弘扬爱岗敬业的工匠精神。

3.4对近年公司发生的典型质量问题进行收集，举办质量警示展览，组织员工进行参观，用发生在员工身边的质量事件教育员工，使员工内心产生触动，产生对质量敬畏之心。

4、开展内外部质量培训

公司采取请进来，走出去的方法开展培训。首先，邀请知名质量专家对公司高管层领导、各部门质量员、质量管理体系内审员进行质量管理知识培训，使参训人员质量管理知识得到不断更新。派员赴其它企业进行对标学习，将其他企业的先进管理经验引进公司，运用到本企业质量管理之中，促进了企业质量管理快速提升。

同时，广泛开展一线员工理论知识和技能操作比武，通过比武，促进了一线员工理论知识和操作技能的稳步提高。

5、开展内外部审核持续提高体系有效性

5.1公司组织质量、环境、职业健康安全管理体系内审员，对各个部门、各个过程进行全要素审核，查找体系运行过程中存在的问题，并由内审员帮助问题存在部门进行原因分析，针对原因制定改进措施，措施落实完成由质量管理部门进行验证关闭，保证整改到位。

5.2邀请第三方认证公司到公司进行产品认证审核，质量、环境、职业健康安全管理体系审核，组织各部门对第三方审核发现问题和不符合项进行举一反三自查，对自查发现问题与第三方审核发现的问题和不符合项一同整改，使体系运行的有效性得到提升。

开展工艺纪律检查

6.1质量部门联合技术、工艺部门骨干对各车间进行工艺纪律检查，主要检查各车间各工序人员的操作，工艺文件、相关要求的配备、执行情况，质量记录的准确性及时性等，旨在严格“三按生产”，促进各工序工艺要点的消化、掌握，规范生产、强化质量意识。

6.2针对工艺纪律检查中不规范、不合格的问题，要求车间立即整改，不能立即整改的质量部门做到持续跟踪，整改验证，确保问题得以有效地更正、解决。

7、开展各部门互访

7.1各工序之间利用工余时间，主动到下工序进行走访，主动征求下工序对上工序的意见与建议。由上工序制定整改措施进行改进，提高了下工序的服务意识和服务水平。

7.2各管理部门主动走出办公室到生产一线车间，倾听一线车间对本部门的意见和建议。由管理部门制定改进措施进行整改，不但提高了管理部门的管理效能，还增强了管理部门与被管理部门彼此之间的了解，收到了良好的效果。

8、开展检查确保质量月活动按规定动作完成

为了确保“质量月”活动按照实施方案开展，由公司主管质量负责人带领质量管理部门有关人员对各部门质量月活动情况进行逐项检查，对发现存在的问题现场给予指出并责成整改，确保了活动始终按照质量月活动方案有序进行。

9、广泛开展群众性质量管理活动

9.1“质量月”期间公司开展群众性质量小组和质量信得过班组发布会，发布会吸引广大员工竞相参与，充分调动了广大员工参与质量活动，创建质量信得过班组的积极性。

9.2公司积极选派优秀的QC小组、质量信得过班组，参加全国质量协会、中国机械质量协会、西安市质量协会组织召开的QC成果、质量信得过班组发布会，派出的QC小组、质量信得过班组均取得了较好成绩。

三、结束语

质量月活动是质量工作的一次密集出击，是质量工作的一次集中体现，其主旨是将质量观念深入人心，根植于心，让手中的产品成为精品，从而更好地阐述公司的质量方针：专业、专注、专心。

参考文献：

林雪楠.企业质量月活动的组织与开展[J].福建质量管理,2016