市场经济条件下电力市场的营销策略探讨

陈 欢

湛江廉江供电局 广东廉江 524400

摘要：电力系统运行的稳定性和可靠性是当前社会主义市场经济发展的关键，随着经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高，社会对电力行业的需求越来越大，传统的供电方法和电力营销手段纠纷已经无法满足当前日益增长的电力需求。因此，必须要结合当前电力市场营销存在的问题进行探究，明确具体的改革方案和创新对策，为电力市场的可靠运营创造良好的环境，满足供电需求。鉴于此，本文对市场经济条件下电力市场的营销策略进行分析，以供参考。

关键词：市场经济条件；电力市场营销；创新发展

引言

市场经济条件下，电力企业要想获得更好的发展，必须要加强对电力市场营销的创新，通过改变电力市场营销策略和创新电力市场营销手段，提高电力企业的竞争力，更好地满足市场经济的需求，提高企业服务意识和竞争意识，促进电力行业的可持续发展。

1电力市场的营销概念

电力市场营销是在经济、行为、现代管理等学科的基础上建立起来的综合性应用学科，通过对消费者的内心需求进行深度挖掘来探索出电力市场营销的有效途径，有着综合性、实践性等显著特点。电力市场营销是由电力企业开展的营销活动，通过这种营销活动，可以提升电力企业在市场环境中的核心竞争力。在当前电力直接交易的模式下，除了特殊电力用户，普通用户会直接参与到电力交易中，电力企业则通过取消定额分配的方式来完成电力交易，实现了电力行业的完全市场化，这也是电力企业制订的最新营销战略。

2电力市场营销管理的必要性

随着科学技术的不断创新发展，社会经济的日益提升，人们的生活日新月异，每一天都有着非常精彩的变化，在这个变化中电力系统起着非常重要的作用。随着精密用电器的使用及人民生活水平的提升，用户对于电力的需求越来越大，可靠性、合格率要求也变得更加严格。电力公司为了满足社会发展对于电力的需求，就需要不断的加强自身能力，不断改革创新，完善服务水平，提升企业的竞争能力，这样才能够获取更多的利益，所以提高电力市场营销管理水平成为了当前电力企业发展的重中之重。

电力市场营销管理是电力企业将用户用电需求放在首位，为用户提供安全、稳定、可靠、优良的电力产品的细致服务。电力市场营销管理的本质与市场营销管理的本质相类似。与市场营销管理不同的是电力营销是无形的、没有具体形态的。它通过电压、频率、电流等指标实现营销计划。电力用户的使用感受影响作为影响电力营销的主要因素，在用户用电的过程中其安全性和稳定性如不能得到很好的保障，造成了一系列的故障将会严重的影响用户的使用体验和电力营销的质量。这就要求电力企业要着重解决这一问题，建立一个好的电力市场营销管理模式势在必行。

3市场经济条件下电力市场营销存在的问题

3.1电力市场竞争意识薄弱

原有的电力市场营销策略基于被动状态的计划经济体制，传统电力的销售行为和销售策略并不能够满足当前市场经济条件下的电力营销需求，缺乏创新的意识以及竞争的意识，绝大多数的电力企业没有分析市场导向以及市场行情，未能转变原有的思想观念，导致电力企业的营销模式严重滞后于我国经济的发展。目前来看，虽然我国大型电力企业已经进入市场当中，但是仍然处于计划经济的模式系统里，采取原有的落后的行政手段进行定价管理，不能适应市场经济的发展要求。

3.2存在较大的营销风险

电力市场营销行为存在的营销风险主要集中在技术层面、习惯性违规以及操作层面等。在电力管理系统设计过程中，难免会存在或多或少的疏漏，诱发一定的安全隐患，在管理系统后期运营与设计的过程中，一旦出现问题，如安全防护工作不到位以及系统运行不稳定等，都会给企业带来一定的经济损失。工作人员在操作过程中未能按照相关规定和标准来执行的行为一般称为习惯性违规，这种习惯性违规主要是由于管理机制不到位以及工作人员意识不足所导致的，风险来源十分广泛，很多工作人员在具体工作开展过程中都会出现习惯性违规的现象。另外，操作人员在工作过程中所造成的风险以及存在的疏漏也会引起操作层面的风险，包括电价计算错误以及电价报价错误等。

3.3影响管理体系不健全

在“一部三中心”的框架下，很多基层地区的供电单位在营销方面得到了很好的提升。但是在转变的过程中也存在一些问题，比如说营销部门的定位不清晰，一些供电公司的营销部门与中心管理部门之间没有形成良好的联动，虽然营销管理部门的组织结构得到了优化，但是管理思路与管理方法没有跟上转变的速度，处于落后的状态当中。在这种背景下三个中心的工作与营销部门的工作无法做到协调同步。同时由于各个部门之间沟通不通畅，引发了一些不必要的矛盾，这对于营销工作的正常开展十分不利。

4市场经济条件下电力市场营销的创新发展策略

4.1创新市场营销观念

电力企业在当前市场经济环境中，必须要认识到新形势下的现代化的经营理念，积极转变自身的思想观念，以市场需求为发展的落脚点，从根本上创新原有的营销模式，以效益为核心进行观念创新。电力企业需要转变原有的计划用电的供电模式，以市场为主体开展工作，对市场的需求提供优良的服务，加强企业对电力市场的营销管理以及整体规划。同时，还需要改变传统的等待客户上门的工作风气，对市场的需求进行系统的服务，积极适应社会经济发展的需求以及社会用户的根本需求，达到良好的服务效果，实行供电服务的承诺制度。供电企业还需要公开自身的供电方案以及定价策略，做到一年更新一次和公布一次方案，积极寻求公众的认可，在实行责任制度的同时，还需要履行承诺，创新完善电力企业的电力营销观念，为后续电力企业的持续稳定发展奠定坚实的思想基础。

4.2提高电力企业的竞争意识

随着社会主义市场经济的日益完善，电力企业要想获得更好的发展，必须要结合市场经济的发展要求，提高自身的竞争意识，将市场需求作为导向，并根据现有的条件合理转变自身的营销观念。电力企业需要加强对营销工作的重视，在建设电网和投入生产的同时，通过科学系统的市场营销手段为电力企业创造更直接的经济效益。在进行市场营销的过程中，首先电力企业需要准确定位到目标市场，并建立起科学的市场营销机制。其次，由于电力资源面临着与太阳能、化石燃料以及其他能源资源竞争的局面，因此，在开展市场营销的过程中，可以结合电力资源的优势，深化当前绿水青山就是金山银山的环保理念，大力宣传清洁能源思想，提高电力资源在传统能源中的占比，扩大电力资源的市场占有率。

4.3培养电力营销管理人员的责任意识

营销管理在电力企业中占据着重要作用。这样就要求电力营销人员强烈的竞争态度、积极的营销理念以及相应的责任意识。不论是什么方面的营销都避免不了“顾客是上帝”这一真理。电力营销要建立商品观念、竞争观念、服务观念相统一的价值理念。电力企业通过建立健全激惩机制，提升电力营销管理人员的积极性和主动性，让其具有饱满的工作热情和工作信心，与此同时尽可能降低错误的发生率，让责任意识最大化。

结束语

想要保证公司的正常运作以及可持续发展，就要对营销工作给予高度的重视，考虑到电力的特殊性，在进行营销管理的时候，不能仅仅将目光局限于销售工作本身，而是要将其看作一个完整的营销流程，从智能化、风险管理以及服务化管理三个方面对电力营销管理工作进行优化。

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