提升老年人护理服务的对策研究

陈洪娥，范开亮

日照市岚山区虎山卫生院 日照 276806

摘 要：我国60岁以上的老年人数量正在不断增长，老年人护理问题也摆在了社会服务面前，为了提升老年人护理服务水平，笔者从分析当前老年人健康存在的问题以及护理需求实际，提出了做好调查，加强老年人健康教育；健全档案，提升护理服务针对性；完善保障，加强老年人社区护理条件等三点对策。

关键词：老年人；护理服务；对策

1前言

据有关部门统计，我国60岁以上老年人口数量去年已经突破2.12亿人，占到了总人数的15%以上，到2020年，老年人口数量将会突破2.6亿人。老年人口数量的增加，会带来一系列的问题，其中老年人本身会在生理、心理、社会等方面出现一定的健康问题，同时老年人社会护理的压力也会进一步加大。为了更好的提升老年人护理水平，维护老年人的健康，笔者尝试对提升老年人护理服务对策进行研究。

2老年人护理服务需求分析

进入老年阶段，老年人在生理上会出现身体各类器官的衰老、病变等，一系列的疾病会不断出现，在心理上由于缺少关怀、沟通，加上生活上缺少必要的精神文化，各种失落、隔绝、孤独等问题也会出现，在社会方面，以家庭作为养老的情况还是比较多，但是许多家庭的老年人现在与子女待在一起的时间非常少，照顾老年人的家庭责任难以有效落实，老年人护理服务水平提升不上去，同时社会养老机构还处于摸索发展阶段，面对庞大的老年人数量，在护理服务方面仍然存在供给缺口。面对上述各类问题，老年人在护理服务需求方面也呈现出了以下三方面的特征。

一是老年人身体疾病健康护理需求增加。近年来，随着生活水平的提高，老年人的疾病种类也有所增加，其中高血压、冠心病、肿瘤、糖尿病、心脑血管病较为突出，这些疾病如果得不到很好的护理，不仅会因为疾病进一步降低老年人的生活质量，同时也会进一步加重疾病。对于老年人身体疾病健康的护理，在疾病预防、疾病的护理治疗、疾病康复等方面都需要加强。

二是老年人健康知识需求增加。老年人对健康问题十分关注，特别是针对一些常见多发的疾病，老年人特别想了解疾病的预防，以避免产生这类疾病，因此在生活中许多老年人特别愿意参加一些老年热健康知识讲座。但是这类讲座有时也难以保证质量，老年人自身又对健康知识了解缺乏，就会对一些健康讲座知识产生一些误解、误判，不仅达不到预防的目的，还会出现一些其他问题。因此，在普及老年人健康知识方面需求相对比较大。

三是老年人身体健康护理需求增加。老年人拥有健康的体魄，不仅需要注意疾病的预防，同时也需要有健身、饮食、娱乐、交友等一系列的活动，这些活动内容都不开一定的护理服务。同时，对于一些身体情况不理想的老年人，也需要进行专业的护理服务，以确保能够维持应有的生活水平。

3提升老年人护理服务的对策

3.1做好调查，加强老年人健康教育

做好调查，是提高老年人护理服务水平的重要保障。当前，老年人护理需求具有一定的差异性，而通过调查就是要摸清楚老年人健康需求的具体方向，才能有针对性的开展健康教育，增强老年人的健康意识和知识水平。调查统计可以以社区为单位，借助社区服务者，开展调查，以提高调查统计的效率，调查的数据要做好分组分类，以便于后期开展针对性工作。目前调查来看，一方面是要加强老年人健康价值观教育，树立积极健康的生活心态。对于老年人，在生活中经常因为疾病、家庭等原因出现心理亚健康的问题，为了解决这一问题，可以进社区开展专题讲座，排解老年人的心理问题，帮助老年人树立正确的生活态度，养成良好的生活习惯，特别是针对一些影响身体健康的不良习惯，要重点给予讲解与改正。另一方面要加强老年人健康知识教育。目前，许多老年人对药品的使用、保健品的使用、良好生活习惯、科学饮食、疾病自我护理等方面，都缺乏充分的认识，针对这一需求，可以通过联合医院、康复中心、社区服务机构等组织开展公益性老年人健康知识普及教育，提高老年人的健康知识水平，同时针对一些重点需求，可以通过电话、面对面咨询、示范与讲解，帮助老年人形成科学的行为习惯和思想认识。

3.2健全档案，提升护理服务针对性

老年人健康疾病、生活习惯、家庭情况等对直接影响老年人的护理服务，这些资料需要建立健全档案信息，且需要动态调整，以提高护理服务的针对性和有效性。一是针对孤巢老年人，要针对老年人的生活习惯、疾病情况、心理状况等定期开展家访与护理服务，对于能够独立自我护理的，可以开展针对性的培训，以提高自我护理的科学性和有效性，对于需要他人护理的，社区机构以及政府相关机构应当以社区为单位建立老年人护理服务综合站，通过服务站人员定期为特需老年人开展针对性护理，以确保老年人得到应有的帮助。二是针对某一类重点疾病人员，要针对性开展生活护理，特别是针对饮食、用药、出行、健身等要给予重点护理，避免老年人因生活行为不当进一步加重疾病。三是针对社区潜在疾病类人员，要有针对性的开展预防护理服务，通过帮助老年人进行用药预防、健身预防等方式，最大程度的降低疾病发生率，提高老年人生活质量。

3.3完善保障，加强老年人社区护理条件

老年人护理工作既是家庭的重要责任，也是社会的重要责任，对于家庭来讲，既要确保老年人拥有良好的物质生活保障，也需要有积极健康的精神保障。而对于社会来讲，重点是要完善老年人社会保障机制，通过完善社区服务保障物质条件、护理人员、医疗人员等，提升老年人社区护理服务条件，同时要建立健全护理服务保障制度，如定期家访制度、跟踪护理制度等等，通过制度落实促进老年人社区护理服务的整体水平。

参考文献

[1]佟钰等.浅谈我国社区医疗机构对老年人进行护理服务中存在的问题及解决对策[J].当代医药论丛,2016.11.

[2]罗国旭.略谈老年人老年护理服务需求影响因素及对策[J].实用临床护理学电子杂志,2017.02.

[3]余欢欢.老年人老年优质护理服务需求影响因素及对策研究[J].实用临床护理学电子杂志,2017.09.