电子商务时代的供应链管理

刘武芸

中移铁通有限公司新疆分公司 新疆乌鲁木齐 830001

摘要：电子商务时代，企业之间竞争已经逐渐从纵向转变为横向，其中供应链竞争作为企业的核心，这一管理模式，在企业未来发展建设中具有重要作用，特别是在电子商务的辅助下，加强供应链管理可以帮助企业找到最佳的解决方案，从而推动国内市场经济不断向前。由此，本文就电子商务时代的供应链管理工作展开详细分析，希望能对当前国内供应链发展带来一定帮助。

关键词：电子商务 供应链管理 问题 对策

前言：随着经济全球化及互联网信息技术的不断发展，很多企业与个人逐渐开始在网络平台中开展交易，电子商务逐渐在不同的市场交易中被使用。在这一背景下，供应链管理工作逐渐引起人们重视，通过对供应链管理问题的详细分析发现，实际管理中仍然存在较多问题，值得引起人们关注，因此有必要建立完善的供应链管理体系，从而不断提升国内企业市场竞争力。

1 供应链及其管理工作简述 1.1 含义

供应链主要在人们生产生活中存在，不同的生产、交易、流通及消费环节组合成供应链系统。从生产要素开始一直到消费阶段，供应链系统自动形成。供应链管理工作没有明确的规定与界限，英文中对供应链管理概念的阐述为：属于集成的管理方法与思想，从供应商开始一直到用户终端都需要对其进行合理控制，在企业发展建设中，实施这一战略能加强企业之间的合作交流，同时还能对客户服务进行不断优化，提升管理工作效率，提升企业竞争实力。

1.2 特征

供应链管理的目标为用最低成本与最短时间为用户提供优质服务，通过合理分配供应链中资源不断提升系统工作效率，促进企业更快的应对市场变化，确保货物流通顺畅。具体而言，供应链管理的主要特点为：一是将客户需求作为核心，将客户服务作为主要目标，系统逐层叠加，通过信息反馈，有效满足客户需求，赢得客户认可。二是反应快速，通过使用信息技术，可以及时应对市场中的各项变化，确保系统之间高效运转。三是实现资源优化分配，从供应链全局视角出发，防止组织内部之间出现矛盾；四是施行集成管理，这一管理模式下，可以帮助企业减少库存，通过加强沟通交流能避免供应链不同环节中出现危险因素，最终不断提升供应链整体效率。五是物流专业化，电子商务时代，物流作为其中的核心环节，会对电子商务发展带来很大影响。物流经营效益会影响电子商务发展，在这里，应加强对物流信息的传递，借助物流信息可以及时掌握商品情况，电子商务时代，促进物流专业化，有利于满足供应链发展需求。六是供应链理念更新，当前时代，供应链的价值主要展现在信息与业务等不同方面，但受到传统供应链的影响，其实际价值并没能完全发挥，供应链不能及时掌握消费者需求，且难以适应市场经济的快速发展，但是随着电子商务时代的到来，这一问题得到了有效解决，伴随着供应链理念的改变，实际管理工作范围逐渐扩大，且能在多个不同领域中发挥实际效用。

2 供应链管理存在的问题

2.1 产品不规范

电子商务时代，企业开展供应链管理主要是为了确保生产规范，在供应链管理期间，方便对供应链中的不同环节进行合理控制，实现对资源的有效整合，最终构成整体优势，便于能对产品原料预定一直到成品等不同环节进行全面管控。当前，国内企业产生与制造各相环节并不规范，且整体标准性较低。这不仅会影响产品质量，还会对企业未来发展产生不利影响。

2.2 信息管理不规范

供应链节点中不同企业之间需要加强合作，如此才能确保供应链的长久发展，促进供应链管理工作的顺利开展，但对于一些低层次的企业而言，他们之间不愿意开展合作，且企业之间的竞争愈演愈烈，互不相让，这不仅不利于供应链的形成，更别提供应链管理工作开展。此外，还会导致企业之间出现信息滞后的情况，要知道信息滞后会影响企业对市场信息的把握，阻碍供应链系统发挥效用，这些企业只考虑自身利益，没能建立起供应链系统，自然不能发挥供应链系统作用。

2.3 利益分配不均

供应链当中不同环节企业利益分配问题会对企业之间的和做产生重要影响，当前企业发展的核心是为了盈利，所以利益分配情况在一定程度上会影响企业之间的合作，但目前的情况是，很多企业之间存在供应链利益分配不均问题，这就会对供应链管理工作开展带来很大影响。

2.4 信息系统不完善

信息时代下，信息技术不断发展，相应的人们之间的交流速度逐渐加快，信息传递作为供应链中企业间相互交流的主要媒介，为了确保其发挥效用，一定要加强信息系统建设，但是当前的情况是，多数企业中缺乏健全的信息管理系统，所以不利于企业之间相互交流。

3 解决供应链管理问题的主要措施

3.1 确立管理新意识

电子商务时代，为了充分发挥供应链管理效用，首要做的就是企业自身需要确立新的供应链管理意识，对企业核心与竞争力进行重新定位，确保供应链中的各项业务定位合理，同时加强对核心业务的管理，做好非核心业务的外包处理。如此便能帮助企业凝结资源，将更多时间集中在核心业务上，提高自身行业竞争力，所以我们说，建立供应链管理意识可以促进企业供应链管理工作不断发展。

3.2 强化战略合作

供应链管理的终极目标是促进系统与企业共同发展，通过树立供应链管理意识，并将信息化技术融入其中，便于企业对内外资源集中起来，统一处理，如此才能不断提升供应链自身的竞争力。所以，强化企业之间的交流合作十分必要，这会对供应链运行产生重要影响，所以，在供应链管理期间，还应加强企业战略合作，便于企业之间实现信息共享。

3.3 健全信息管理系统

企业为了发展壮大一定要及时收集来自市场与企业之间的各项信息，同时建立健全信息管理系统，及时了解市场形势，对内部商机与潜在客户进行不断挖掘，以便促进企业全面发展。电子商务中网络安全十分重要，因此需要将其作为重点来处理，通过强化信息技术研究，构建网络信息安保机制，培养系统管理人员技能，就能从根本上确保电子商务交流平台环境良好，从而有利于企业之间相互交流合作。

3.4 合理划分利益

利益作为企业之间合作的重点，合理划分企业利益对于供应链发展无疑十分有益，若供应链系统中企业之间的利益一致，则可以充分发挥企业作用，促进企业经济增长。供应链中采取最佳激励措施，加强企业之间的利益沟通与协调，能带动不同企业共同发展。

3.5 培养优秀人才

电子商务供应链管理为了长久发展，除了要有完善的管理机制与系统外，还应有专业的管理人才，如此才能全面发挥供应链管理效用。当前，国内供应链管理工作发展仍处于初阶阶段，没有对管理人员进行专业培训，再加上供应链系统具有跨领域方面特点，需要大量的新技术与管理方面的全能人才，所以企业应加强对供应链管理人才的培养，以此为基础，不断提升顾客满意度，要知道唯有获得顾客的认可，才能促进商品的快速流通，最终为企业创造价值。

结语：电子商务时代，供应链管理发挥重要作用，伴随着电子商务的出现，供应链管理的作用得到了全面发挥。但结合互联网信息技术发展考虑，有必要在供应链管理中融入信息化技术，将企业联合起来，通过对利益合理的分配，确保供应链整体效益。此外，还应培养更多复合型人才，合理规避网络风险，健全信息管理系统，如此才能不断提高企业在市场中的竞争力。

参考文献：

[1]于长胜. 电子商务时代的供应链管理研究[J]. 中国商贸,2012(08):115-116.

[2]卢宁. 关于电子商务时代下的供应链管理研究[J]. 商场现代化,2016(07):2.

[3]刘冠鸿. 基于电子商务环境下企业供应链的管理研究[D].天津科技大学,2015.