手术室护理采取品管圈模式的整体效果观察

葛艳艳

天津市津南区咸水沽医院手术室天津300350

摘要：目的：分析针对手术室护理采用品管圈管理模式的效果。方法：选取我院收治的行手术治疗的患者90例，随机分为对照组和观察组，对照组采用常规护理管理方案，观察组采用品管圈管理模式，比较两种护理管理方案的效果，比较两组患者对护理方案的满意程度。结果：观察组管理总有效率明显高于对照组，观察组患者的总满意率明显高于对照组，统计学比较有意义。结论：品管圈管理效果显著，能够有效减少护理失误的发生，提高手术室护理的质量和效率，有助于患者病情的恢复和预后效果改善，临床应用价值高。

关键词：手术室护理；品管圈管理；效果观察

近些年来医院和患者逐渐认识到护理工作的重要性，实施科学有效的护理方案能够有效促进患者病情的恢复和预后改善，效果显著优势明显。手术室护理是临床护理工作的重点，实施合理科学的护理方案能够有效增强手术治疗安全性，增强治疗效果，但是由于目前我国临床护理工作的开展和推行尚处于初级阶段，护理实施中可能存在较多的问题，严重影响最终手术治疗和护理效果，加强对手术室护理工作的管理尤为重要。本文着重就品管圈管理模式在手术室护理工作中产生的效果进行分析，研究详情见下文：

1资料与方法

1.1一般资料

本研究特地选取我院于2016年1月至2017年6月期间收治的行手术治疗的患者90例，其中男性患者49例，女性患者41例，平均年龄（56.95±13.57）岁；随机分为对照组和观察组，对比两组患者的基本资料（性别比例、年龄、病情严重程度、手术类型等）P>0.05无统计学意义。

1.2临床病例入选原则

（1）两组患者均未患有严重内科或器官病变，生命体征和生理指标稳定；（2）两组患者均未有手术禁忌症或药物过敏史；（3）两组患者未有认知交流障碍，均自愿签署知情同意书。

1.3管理方法

两组患者入院后均行基础的检查，确诊患者的疾病类型和病情严重程度，评估患者的生理状态，选择合适的时机进行手术治疗，两组患者均采用相同的护理方案，给予对照组患者常规护理管理方案，观察组则采用品管圈管理方案；首先成立专门的品管圈小组，明确规定小组各成员的职责，实施管理前先针对品管圈管理模式的相关内容进行讲解和宣传，根据多年临床实践经验，针对手术室护理中可能存在的问题进行归纳总结，提前制定好具体的管理方案；一是针对手术室护理人员进行管理，组织护理人员进行组织培训和责任意识教育，致力于提高其护理的综合素质和技能操作水平，端正自身服务态度，为患者提供更加优质的护理服务；二是针对手术室护理方案进行管理，应先制定完善具体的手术室护理操作的流程，并健全监督管理制度，有效保障护理人员能够严格按照规章制度做事，合理安排好护理人员的工作和排班制度，实施责任制模式，确保能够责任落实到个人，其次应该加强对手术器械准备工作的管理，检查好器械药品的精密性和精准性，确保手术室无菌且环境舒适【1】；再来管理人员应定期检查手术室护理工作，发现并归纳总结其中存在的问题，定期在品管圈组内提出并进行讨论，经讨论后提出有效的解决方案；同时应该定期针对护理人员的工作情况进行综合考核和分析，指出其中的问题，督促护理人员积极认真改正；最后品管圈管理人员应不断借鉴他院先进的管理经验，有效将管理工作与先进的科技成果进行有效结合，不断改善管理模式，提高手术室护理管理的质量和效率。

1.4疗效评价和观察指标

比较两种护理管理模式的效果，拟行下列方案进行综合评估：显效：手术室环境及器械等准备工作充分，手术护理中未出明显失误，患者预后效果良好；无效：手术护理中出现严重失误，手术物品准备妥善率低【2】；无效：护理失误频出，患者术后出现感染等并发症发生；比较两组患者对护理方案的满意程度，采用调查问卷的形式分设非常满意、满意及不满意三个级别。

1.5统计学方法

采用SPSS18.0系统软件统计分析资料；其中选择（n，%）表示计数资料，同时通过X2进行相应检测；有统计学意义用P<0.05表示；（±s）表示计量资料，同时通过t进行检验。

2结果

2.1两组患者对护理方案总满意率的比较

结果详见表1，

3讨论

本研究实验数据证实，品管圈护理管理模式效果显著，能够显著提高患者对护理方案的满意率，减少护理失误的发生，有助于患者术后恢复和手术安全性的提高，能够显著提高手术室护理的质量，值得在临床上广泛推行。

品管圈管理模式是近些年来逐渐兴起的管理模式，由多人组成品管圈小组经过商讨找出问题所在，然后采用小组合作的形式提出针对有效的解决方案，以便达到管理和改善工作质量的目的【3】。临床研究证实，将品管圈管理模式应用于临床治疗、护理中优势明显，品管圈管理模式下能够极大地激发医疗护理人员的潜力，能够充分发挥个人的能力和优势，集中最大力量解决问题，从而不断促进医疗护理工作的发展，提高医疗护理的质量和水平，为患者提供更为优质的护理服务，有助于改进紧张的医患关系，增进医患间的感情和信任感【4】。而且手术室护理质量直接关系到患者疾病的诊断治疗效果，甚至是患者的生命健康安全，将品管圈应用于手术室护理更为必要。总而言之，品管圈管理模式整体效果确切，优势明显，可作为手术室护理管理首选方案在临床推广。

参考文献：

[1]孙万瑶.品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析[J].护士进修杂志，2016，31（17）：1600-1603.

[2]杜天莺，庄敏.品管圈在创伤中心手术室护理质量管理中的实践与应用[J].解放军护理杂志，2017，34（16）：68-72.

[3]王西玲，王宇，余玲等.基于品管圈活动的手术室护理在颅脑损伤患者手术中的实施效果[J].中国医药导报，2015，（29）：138-142.

[4]李淑萍，李凌，任琴等.品管圈活动在手术室病人安全管理中的应用[J].护士进修杂志，2014，（19）：1789-1791.