急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用价值体会

徐时书

四川省自贡市第一人民医院急诊科643000

摘要：目的：探究急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用价值。方法：回顾性分析2016年02月~2018年02月我院急诊科收治的102例急诊患者的临床资料，依据患者抢救中采取的护理流程的不同将患者分为常规急诊护理流程组（对照组）和急诊护理流程优化组（观察组）各51例，比较两组患者护理干预效果。结果：实施急诊护理流程优化措施的观察组患者接诊时间、分诊时间、静脉用药时间及急救时间均显著短于采取常规护理流程的对照组患者，两组患者差异具有统计学意义（P<0.05）；实施急诊护理流程优化措施的观察组患者病情掌握率及抢救成功率均显著高于采取常规护理流程的对照组患者，病情缓解时间明显短于对照组患者，组间差异显著（P<0.05）。结论：急诊护理流程优化能够缩短急诊患者抢救时间，提高患者抢救成功率。

关键词：急诊患者抢救；急诊护理流程优化；应用价值体会

Applicationvalueofemergencynursingprocessoptimizationinemergencypatients'rescue

XuShiShu

Departmentofemergency，ZigongFirstPeople'sHospital，Sichuan643000

Objective：Toexploretheapplicationvalueofemergencynursingprocessoptimizationinemergencypatients.Methods：retrospectiveanalysisoftheclinicaldataof102emergencypatientsinemergencydepartmentofourhospitalfrom02monthsof2016~2018to02months.Accordingtothedifferentnursingprocess，thepatientswerepidedintotheroutineemergencynursingprocessgroup（controlgroup）andtheemergencynursingprocessoptimizationgroup（51cases），andcomparedthenursingofthetwogroupsofpatients.Theeffectofintervention.Results：thetime，time，timeandfirstaidtimeoftheobservationgroupweresignificantlyshorterthanthoseofthecontrolgroupwhoadoptedtheroutinenursingprocess.Thedifferenceofthetwogroupswasstatisticallysignificant（P<0.05）；thepatientsintheobservationgroupwhoimplementedtheemergencynursingprocessoptimizationmeasuresweresick.Therateofmasteryandsuccessofrescueweresignificantlyhigherthanthoseinthecontrolgroupwhoadoptedtheroutinenursingprocess，andthetimeofremissionwassignificantlyshorterthanthatofthecontrolgroup，andthedifferencebetweenthegroupswassignificant（P<0.05）.Conclusion：emergencynursingprocessoptimizationcanshortentherescuetimeofemergencypatientsandimprovethesuccessrateofrescue.

Keywords：emergencypatientsrescue；emergencynursingprocessoptimization；applicationvalueexperience

急诊科是医疗及护理的最前线，也是综合医院危急重症患者收治最多的科室，急诊科的抢救效率能够有效反应一个医院的医疗质量，而护理流程在抢救工作中起到至关重要的作用[1]，此次研究我院选取102例急诊患者作为观察对象，对急诊护理流程优化的应用效果展开探究，现报道如下：

1.资料和方法

1.1临床资料

将2016年02月~2018年02月我院急诊科收治的102例急诊患者作为观察对象，依据患者抢救中采取的护理流程的不同将患者分为常规急诊护理流程组（对照组）和急诊护理流程优化组（观察组）各51例，对照组男性患者30例，女性患者21例，年龄16~77岁，平均年龄（45.87±5.39）岁；观察组男性患者31例，女性患者20例，年龄19~78岁，平均年龄（45.64±5.42）岁。

1.2护理措施

对照组：常规急诊护理流程干预[2]。

观察组：急诊护理流程优化措施：①专科知识培训：根据科室特点有护士长及护理骨干工作人员对护理工作程序专门制定、实施、修订和完善，组织科室人员分层次、定期进行急诊程序化管理培训并进行考核，确保护士熟练掌握优化后的护理流程，成绩合格的护理人员按照程序开展各项护理活动及操作。

②完善支持系统工作程序：做好科室仪器设备及用品的管理工作，做到定时定量放置并由专人进行保管，并定期消毒灭菌、检查维修，确保抢救器材能够正常使用；护理人员准确掌握各项仪器设备的使用及操作流程，并且能够处理一些简单的仪器故障；及时检查、登记并补充易耗物品。

③急诊护理流程优化：尽量缩短接诊时间，保证接到急诊电话后5min出诊，保持与现场人员的连续做好抢救准备；开放绿色通道，实施现诊疗后挂号、先抢救后收费的管理制度；接诊人员快速接诊并将患者送入抢救室，分诊人员快速分诊，在3min内对患者病情严重程度进行评估做好抢救准备，需要手术患者快速做好手术准备；护理间隙对患者进行心理护理。

④护理文书优化：结合《医疗护理文件书写规定》对患者护理文书的书写进行简化，将护理文书制成表格形式对患者抢救过程进行实时记录，缩短病历书写时间，避免错误的发生并减少患者滞留时间；安抚家属的情绪，及时告知家属患者抢救过程中出现的病情变化及风险，减少医疗纠纷的发生。

1.3观察指标

观察两组患者采取不同的护理流程后的接诊时间、分诊时间、静脉用药时间及急救时间，比较两组患者病情掌握率、病情缓解时间及抢救成功率。

1.4数据处理

患者接诊时间、分诊时间、病情缓解时间等计量资料使用（±S）表示，病情掌握率及抢救成功率使用百分比计算，SPSS18.0软件包进行统计学处理，95%为可信区间。

2.结果

2.1两组患者抢救用时比较

实施急诊护理流程优化措施的观察组患者接诊时间、分诊时间、静脉用药时间及急救时间均显著短于采取常规护理流程的对照组患者，两组患者差异具有统计学意义（P<0.05），数据见表1：

表1两组患者抢救用时比较（±S；min）

注：与对照组比较，P<0.05。

3.讨论

有研究[3]显示：高效优质的护理流程能够有效提高患者抢救成功率，提高患者护理满意度。急诊护理流程优化通过科学制定护理工作程序，专科知识培训来不断提高医护人员的专业知识和急救技能，完善支持系统工作程序来确保抢救环节的效率及质量[4]；提高优化急诊护理流程来缩短患者抢救时间，提高患者抢救成功率；通过优化护理文书节约患者滞留时间，提高患者临床治疗效果[5]，对患者及家属心理心理护理能够减少医疗纠纷的发生，有效提高护理满意度。

综上所述：急诊护理流程优化能够缩短急诊患者抢救时间，提高患者抢救效率及抢救成功率，保证患者的生命安全，具有使用及推广价值。

参考文献：

[1]龚太娣.急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果分析[J].医学理论与实践，2017，30（3）：443-445.

[2]李轶，李皓月.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].实用临床医药杂志，2015，19（22）：38-40.

[3]龚敏，高虹.急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响[J].中国临床研究，2015，28（9）：1248-1251.

[4]王艳艳.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].临床研究，2017，25（10）：121-122.

[5]熊莉，赵兴泉.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].现代医药卫生，2016，32（23）：3711-3712.