谈家园合作中与祖辈教养人沟通策略

张微微

（无锡市蠡湖中心幼儿园）

摘要：家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。现在,由于年轻的家长工作忙,无暇照顾自己的孩子，祖辈家长就承担起了教养孙子和接送孙子的重任。因此，幼儿教师在家园联系工作中就不可避免地要和这些祖辈家长打交道。而年轻教师要和这些长辈沟通却不是一件容易的事，因为祖辈家长有着与年轻家长不同的特点:他们更为宠爱孩子,关注琐碎的生活细节;他们喜欢以经验代替科学,思想较为保守,不易变通;他们爱唠叨,眼里只有自己的孩子。[1]这给家园沟通带来了很大的困难。因此，探索与祖辈家长沟通的策略是非常重要的。下面,我将通过一个案例介绍一些实践经验。

关键词：幼儿教师；家园合作；孙子；祖辈家长；沟通策略；实践经验

【正文】:

家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。随着人们对学前教育的不断关注，家园合作的重要性也尤为突出。现在,由于年轻的家长工作忙,无暇照顾自己的孩子，相当一部分祖辈家长担负起了接送甚至抚育孙子的责任，因此更多的是他们在与幼儿教师进行交流与沟通。那如何做好与祖辈家长的沟通工作就成为幼儿教师应该重视与思考的事情。因此，与祖辈家长的沟通要讲究策略，这是非常重要的。下面,我将通过一个案例介绍一些实践经验。

一、“天使与恶魔”案例概述

1、奶奶心目中的小天使

以一个案例为依据：我班有个幼儿叫曹军，男，今年六岁，父母亲是做汽车生意的，业务很忙，曹军从小就由爷爷奶奶照顾。奶奶对孙子的照顾可以说是无微不至。每天送孙子来园，奶奶总不忘向老师夸奖孙子：“这孩子真聪明，懂得启动电脑还懂得退出程序。前天才教的儿歌，昨天他就能完整地背下来。20以内的加减法都会做了……”在奶奶的眼中，孙子似乎是没有缺点的。

2、老师眼睛里的小恶魔

再看看曹军在幼儿园的表现：上厕所时会脱裤子不会提裤子，总是把腰露在外面；吃饭时不会拿筷子，饭吃的到处都是；睡醒就坐在床上，不知道找衣服穿，总是最后一名。老师指导他自己的事情自己做，他扯着嗓门大叫“：是因为我太胖了!”因为营养过剩又缺少锻炼，体重已经超标50%，所以肢体动作比较笨拙。而且总是找各种理由辩解，喜欢强词夺理。个性脾气也比较自我，一旦被老师批评，第二天他就不愿向老师问好。升入大班一个多月，他上课的表现差强人意，不是在开小差就是答非所问要么就是在窃窃私语。老师想和奶奶交流一下，奶奶马上拉下脸来说“：你不要老讲我孙子的缺点，不然他就不来幼儿园了。”其实奶奶的心情我完全理解,曹军这个孩子长得虎头虎脑，也很机灵，懂得也很多，很招人喜欢，所以奶奶听到的都是赞美孙子的话。

二、探索与祖辈教养人沟通策略

1、尊重老人,重视情感交流。

如何做好与曹军奶奶的沟通工作呢?经过很长时间的反思,并与有经验的同事交流,我渐渐总结出了自己在与曹军奶奶沟通中不可以单刀直入，而应先找到孙子的“闪光点”，重视情感交流，消除她对老师的不信任感，从而有效地开展工作。从这件事情上,我还总结出了一条沟通原则就是“坚持原则、以诚相待、一视同仁”。[2]

我们努力让奶奶感到老师很关注她的孙子，每次奶奶送孙子来园的时候，我们都会热情地迎接他们，亲一亲、抱一抱曹军，并不失时机地跟奶奶攀谈几句有关孩子的话题。奶奶接孙子时，教师尽可能详细介绍曹军在园一日生活情况，尤其是一些细节。如：今天孩子吃饭的情况，饭量是多少，喜欢吃什么，一天喝了多少杯水(让曹军自己数)等，对孩子在园的点滴进步给予赞赏表扬。看到老师真诚地关心孩子，奶奶和老师建立了良好的关系，为开展工作奠定了基础。

老年人都喜欢被尊重，对其疼爱孙子的行为，老师要从正面引导和评价。如：“孙子长得这么结实，您老人家可费了不少神，自己也要注意多休息。”“曹军记忆力很好，今天把整个故事很完整地讲给小朋友听了。”同时，奶奶对幼儿园工作的支持，我们在家园联系册里提出感谢。

2、借助各种平台，开展沟通交流合作。

借助举行“家长半日活动”的时机，通过活动对比，让奶奶真实感受到孙子的不足之处，然后适时提出家园配合的要求。老师言语恳切，表现出对孩子成长的焦虑，在奶奶心中产生共鸣。让奶奶理解老师工作要面向全体，不能只照顾其孙子一个人，一定要让孩子学会独立生活的能力，当然老师会对其孙子生活上的困难给予帮助指导。

通过家长园地、家园联系册、书刊杂志网络等宣传科学育儿方法，让奶奶了解溺爱孩子的害处。请其父母参与，达成共识，和奶奶共同培养孩子自己的事情自己做，孩子会做的事决不包办代替。对其点滴进步，通过家校平台，实时与家长沟通。通过表扬，让曹军感受到自己的进步，树立自信心，逐步融入到集体中来，去掉自以为是、以我独尊的自私心理和行为。

我认为同龄人应该比较有共同语言，特别是我们班的祖辈家长占了80%，而且还都是无锡本地人，提供机会让祖辈家长们互相介绍自己教育孙辈的方法；请开明的祖辈家长现身说法；把他们共同的困惑，写在家园联系册里，共同讨论，从而调动祖辈家长理解、配合幼儿园教育工作的积极性。

3、用充满爱的眼睛欣赏孩子

通过以上应对祖辈家长的策略，我们达到了良好的成效：经过一学期的培养，曹军取得了可喜的进步，上课专心听讲了、做事情的速度也加快了，也愿意虚心听取老师的批评教育了。奶奶对老师的笑脸多了，逢人就夸：“我孙子进了幼儿园，各方面进步都很大，我可放心了，在家带孙子也比以前轻松多了。”

今年元旦庆祝会上，班级由金老师排练的舞蹈《美好的未来》，一开始都是选的女孩子在上面排练表演的，可是看到曹军在下面一遍一遍跟着她们做动作时，我们两个老师商量了一下，让曹军试试，看到曹军不怕累不怕困难，坚持到底的样子，我们都很感动，奶奶看到也由衷地笑了。

三、信任是家园合作的基础，良好的策略是家园合作的保障。

我们幼儿教师在和祖辈家长沟通时，做祖辈家长的工作时，除了要尊敬祖辈家长，语气委婉，态度诚恳。还不可以操之过急，要有耐心。除了要了解不同祖辈家长的个性心理，因人而异进行引导。还有最重要的是，教师对待幼儿要充满爱心，有更多的耐心。

无论是祖辈家长还是年轻家长,都是教师重要的合作伙伴。做好家园沟通工作关键在于教师和家长要建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁。对于祖辈家长的唠叨、挑剔、固执、护短等不足，教师需要宽容以待。事实上，他们的唠叨、挑剔、固执以及护短，往往都是出于对孙子双倍的爱。同时，教师也要摆正自己的心态，相信凭着自己对工作、对幼儿以及对家长的付出，终会获得两代家长的支持和肯定。因为，正如沟通学指出的那样，求得彼此的认同是沟通双方的动机和目的，而希望幼儿得到最好的发展则是教师与家长共同的目标。[3]祖辈家长应该成为幼儿园重要的教育资源,成为家园合作的重要力量。而这一切的起点在于教师对他们的尊重与理解,引导与沟通。

参考文献

[1]许靖《幼儿教育浅谈》教育艺术。

[2]曹征《浅谈密切配合、家园同步对孩子的影响》教育学术。

[3]程筱霞《深化家园合作，努力提高幼儿素质》成才之路。

[4]蒋静《怎样与祖辈家长沟通》幼儿教育。

[5]宋如红《如何做好祖辈家长工作》山东教育。

[6]孙有胜《优化教师与家长的沟通与合作》文教资料