浅谈血站的信息化建设

滕枝洋

常州市中心血站213000

随着社会信息技术的不断发展，信息技术已被应用于各个领域。血站需要对大量的血液信息进行管理，如果还是采用以往的记录方式，血站工作人员的工作量将会增加；如果使用信息化技术，将会大大减少工作人员的工作量，还便于对血液信息的整理分类以及管理。工作中还需要对血站内部的信息进行保管，对献血者自身的情况以及血站采血过程严格管理，确保血站的正常运行。

自从我国实行《献血法》以来，血站为了保证血液的质量和安全，均采取了信息技术管理，近年来，信息技术管理在血站工作中的应用已较为成熟，血站的管理工作也进入一个全新阶段。信息技术是时代发展的产物，同时也需要随着时代的发展不断更新、发展，促进信息技术的进步。血站工作中加入信息技术后，可有效提高血站的工作效率，保证了血站信息的安全，进一步提高了血站的工作水平。

以往的信息技术在血站工作中的作用主要是办公自动化以及建立献血者个人档案信息库，保证献血者数据库的完整性。逐渐地，信息技术也应用在血站部分项目以及账务核算方面，完成信息技术在血站应用的初级阶段。然后在信息技术的不断发展中，血站采用先进的计算机管理系统，对血源、献血者初筛体检、血液的采集、检测、成分分离制备、血液入库、包装、出库到各个医院进行全面的管理，保证血站工作的操作流程正常进行，同时也保证了血站的工作水平和工作效率。近年来，由于国家对血站质量的高要求和高标准，需要对血站进行进一步的更新，扩展血站促进分站的形成，采用街头献血车、献血屋等方式进行数据联网操作，将血站业务进一步提升。

目前我站已建成的信息化项目如下：

1.无偿献血自助服务系统

传统的献血登记流程繁琐、效率底下，实现献血信息登记自动化和智能化，已成为了智慧血站建设的重要问题。无偿献血自助服务系统，是血站实现数字化、现代化的重要组成部分，该系统能提高献血者的献血登记效率，还能直接降低因书面填写带来的笔误，进一步完善献血者的用户体验，提高工作效率。

2.叫号系统

叫号系统运用于单位内部采集单采血小板环节。单采血小板采集时间长、要求高，在献血市民比较多的情况下，工作人员很难合理安排每个献血市民。有了叫号系统，每个献血市民刷身份证取号后就可以耐心等待工作人员安排体检初筛，工作秩序井然，减少矛盾，提高工作效率。

3.微信公众号平台的升级改造

利用微信公众号“常州献血”，实现全方位的献血者服务、招募、广告宣传、活动组织、志愿者组织与招募工作，替代低效和逐步濒临淘汰的传统宣传招募服务模式（电话服务、传单、电视广告、公交广告等）。通过微信公众号的宣传，将有效地建立良好互动，有粘性的献血者群体，实现良好的社会献血组织模型，最终解决献血人群不稳定，难组织，城市医疗血液供应不足的问题。

微信公众号平台中的献血服务平台包含献血点管理系统、预约献血系统、献血导航系统、血检结果查询系统，这些服务简化了预约献血流程，更好的服务献血者，提高献血效率，使每个献血者拥有自己的爱心足迹和展示平台。

4.血液成分综合管理平台

血液成分信息化平台是对血站成分制备科的人、机器、血液信息实时监控分析和展示的综合一体化管理平台。成分科通过各种各样的设备，完成血液的各种制备工作，保证血液的安全高效地进行制备。通过搭建成分科设备物联网，保证了成分科各类设备、物品信息相互关联。实现成分物物相连。完成对成分制备过程中多种使用场景下的协同工作和监控；通过多方面的设备监控，实现了对成分制备过程中各个工序环节整体和细节的监控，结合互联网的数据可视化理念，形象具体的实现成分相关设备、人员、血液信息全方面的监控和展示。

5.四个"平台"。项目内容包括：

异地用血联网报销平台：解决献血报销手续难的问题，提高无偿献血服务满意度，提高公民献血积极性，改进各地市医疗用血紧张的情况。

血液调剂管理平台：解决各地血液偏型和库存优化问题，各地血液库存形成共享关系，一地库存多地使用。

献血者联网屏蔽管理平台：实现全省范围内高危献血人群的实时联网屏蔽，做到“一地发现”，多地“屏蔽”。阻断血液传染病的传播。

全省血液信息行政管理平台：实现全省各地市采供血状况，包括献血人群、库存、检测状况的实时播报，使各级部门实时掌握信息，提高决策效率和决策水平。

以上平台和系统的建成提升了输血安全；提高了公共应急事件的响应效率，避免血液成为瓶颈；彻底杜绝有组织非法献血现象的发生；改善无偿献血工作满意度，解决献血者报销不便的核心问题；开源节流，避免血液浪费，避免血荒导致的大面积手术延期，保障城市医疗手术体系的有效运行。

6.血液追溯管理系统

血液追溯管理系统，该系统通过全市医疗卫生信息平台，构建全市血液医院联网平台，在该平台进行数据共享和数据交换，从而实现从献血者血管到用血者血管全过程的跟踪和质量管理。目前已和全市九家医院联网，该系统的建设使血站更全面地了解临床用血情况，从而制定更精确的采血计划、指导临床用血，另一方面有利于医院完善内部血液管理。

虽然我站已完成以上血站信息化项目，但仍需不断努力，争取早日建设一套用血费用医院直报系统，简化用血报销手续，最大化地提升献血者的献血积极性，建立高效方便的卫生行政管理形象，体现政府形象和管理效率，为我市献血者提供更加优质的献血服务。