浅谈医院管理队伍职业化建设

关伟光苑园

关伟光苑园

（伊犁哈萨克自治州妇幼保健院新疆伊宁835000）

【摘要】随着我国医疗卫生事业的飞速发展，医疗卫生行业面临着趋势不减的激烈竞争局面，因此医疗结构更需要培养出一批高素质、高文化的专业医院管理人才队伍，促进医疗事业蓬勃发展。本文旨在分析当前我国医疗卫生机构管理工作的现状，并根据表现出的不足提出相应的改进措施，帮助提高医院管理工作。

【关键词】医院管理队伍职业化

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2013）06-0391-02

医院管理工作人才作为医院发展建设过程中的一个重要构成部分，是国家医疗卫生政策方针的有力执行者，更是医院改造完善的实行者[1]。因为有人事干部制度及历史等因素存在，我国医院管理工作者大部分是由医护专工作者转岗任职，这些转岗人员在接管医院管理工作之前并没有获得任何管理方面知识的培训，而且有些人员出现一员从事两个岗位的现象，很难做到专心致志的去学习管理知识和方法。从而出现管理水平不高现象，因此增强医院管理工作者的理论知识、提高管理队伍整体素质、专业知识水平已经成为目前医院发展及改革首要解决的一个重要问题。

1医院管理队伍职业化的含义

第一，管理队伍实现专业化，即医院管理工作者要全心全意投入到医院管理工作中来，认真做好医疗卫生管理工作。第二，管理队伍职业化这一概念指的是医院管理团队在管理工作方面实现专业化。也就是指管理人员必须具备全面的医院管理方面理论知识，对应医院管理工作专业能力，于此同时还要具备准确的市场判断力、敏锐的市场洞察力、良好的沟通交际能力还有指挥协调能力等。第三，管理团队职业化内容还包含有管理团队职位、职级别的排序化。一个医院或医疗机构应根据一定职位高低、级别不同进行排序，每个职别需按照各岗位管理工作的繁简程度、重要程度以及所需工作者条件等情况进行确定。

2目前国内医院管理现状分析

2.1管理观念跟不上时代步伐

医院管理工作者在管理观念上相对比较滞后，原因在于管理人员不注重管理理论及实践知识的更新[2]。在医疗卫生机构发生体制改革之前，因为出现政府对医院相关工作事务的干预，造成医院管理工作仅仅是业务管理，所以管理工作相对比较简单，仅需要经验管理就能胜任医院管理工作，从而形成经验管理作为主导管理方式。目前，随着我国社会经济的不断发展，技术不断更新，医院在管理工作上也面临一些新型问题，因此也不断呈现出新型管理理论以及管理方法，丰富了医院管理工作的内涵。然而因为很多管理工作者仍遭受传统政治和经济体制的影响，使大部分医院还是以经验管理方式占据主导地位。

2.2医院管理体制以及管理干部制度落后于改革发展

医院管理干部的任职大部分是采用任命制，党委组织相关部门一般负责选拔、培养医院管理干部。然而党委组织并不是医院结构管理工作的主体，因此造成管理医院工作者的人员不能对管理干部进行管理，而管制相关工作干部的人员也不能明确的将权责相互分离出来，从而形成对医院管理工作不利的因素。加上，到目前为止对于医院管理者还没有构建完善职称体系，使相关岗位工作者的薪资得不到保证。

3现实医院管理职业化的有关途径

3.1提高对于管理工作人员人力资源价值的了解

医院管理者在医院发展上起着至关重要的作用，也是管理人才资源的一个关键构成部分，因此，医院管理工作人力资源具有的价值非常重要。这些管理队伍虽然不能给医疗机构带来直接利益，然而有效的管理方式却能帮助医院收获双倍经济利益以及其他方面的效益，对医院长远发展能起到非常大的推动作用[3]。目前，国内大部分医院缺少的不是医疗技术或医疗设备，而是缺少具有丰富知识和新型理念的医院管理者。

3.2完善医院相关考核及奖惩制度

在制度和组织工作上对职业门槛的准入标准，对工作考核、监督以及操作标准等方面做出相应严格规定，能帮助提高从业人员的综合素质。良好管理医院是保障医院快速健康发展的关键因素之一。若是管理工作跟不上医院发展，医院现代经营就失去了前提，因此要逐步实现管理团队的职业化。近年来，医院管理队伍包括最终决策者，其具有的专业技术水平还不完善，还需要不断进行学习，学习医学专业知识、管理理论知识、市场营销方面知识以及相关法律法规等理论知识。

3.3完善并严格执行绩效考核相关标准

医院针对管理工作者进行绩效考核评估，主要从能力、德育、勤劳、成绩这4个方向进行考核评分，而其中“德育”所占比例应该是最大的；“能力”重在考查管理人员的理论及专业技术能力；“成绩”是通过对住院病人满意度以及学科建设等其他指标进行考察，并将这4个方面的考核指标进行综合评估。从而做到不断监督并促进管理人员在实际工作中不断成长、不断完善，从而成为真正医院管理者。因此，医院管理实现职业化要注重管理工作者的实际管理水平及能力，而不仅是专业技术水平。

4结束语

综上所述，医院管理团队是医院的一个重要构成部分，良好的管理队伍能使医院长期处于井然有序、临危不乱的工作环境中，促进医院长远发展。在医院实际经营过程中，应根据工作性质制定符合本医院的相关管理岗位工作人员的考核及奖惩制度，不断实现医院管理队伍职业化。

参考文献

[1]杨海英.论医院管理队伍的职业化建设[J].中外医疗.2010(05)::139.

[2]张慧杰.试论实现医院管理队伍职业化[J].经营管理者.2009(06):18.

[3]李乃萍.医院管理队伍职业化建设的思考[J].现代化纵论.2010,10(05)；1-2.