“图钉式”教学法的应用与效果分析——以管理学为例

柴天姿

[摘要]管理学是众多院校经管类专业普遍开设的一门课程。针对学生特点，采用“图钉式”教学理念进行该门课程的教学改革尝试。并对教学改革效果通过问卷调查等方法进行效果评价与分析，提出改进措施与今后的教学方向。

[关键词]管理学“图钉式”教学教学改革问卷调查

一、“图钉式”教学理念及方法

一个图钉要完成自己的任务，既需要有尖锐的受力“点”，又需要有圆平的受力“面”，只有“点”，手无下力之处；只有“面”，力再大也无济于事。在教学过程中，“点”是一个纵向深入的过程，必须让学生在某一研究领域，有一个系统、深入的了解；“面”即知识的范围，必须让学生了解相关领域总的发展动态、发展方向以及新的增长点。

“图钉式”教学法立足打造多层次多元化人才，将人才培养分为三个层次：通式教学（“图钉”的圆面）——针对大多数初学管理的学生，延伸拓展（“图钉”的针杆）——针对部分学有余力的学生，精品培育（“图钉”的针尖）——针对某些优秀学生。

二、“图钉式”教学法在管理学课程教学中的应用

管理学作为一门软科学，其知识范围与深度具有很强的伸缩性，且这门课程的基础理论与知识具有一定的自学性。我校的管理学课程是经管类专业的基础课，面向大学一年级学生开设。尽管理论知识学生站在同一起跑线，但学生的管理能力与技能参差不齐。针对这种情况，若想使学生既能系统地掌握理论知识，又能训练学生的实际管理能力，就要因材施教。“图钉式”教学法的理念即在此背景下应用。

课堂教学仍是管理学课程教学的一种主要手段，其目的是在一个相对集中的时间和空间里，让学生掌握管理学的基本架构和基础理论知识。课堂教学方式的优点是学生较为集中，便于教师集中讲解重点难点问题，以及进行集体讨论和交流。同时，这种形式有利于教师与学生的双向沟通。但课堂教学模式也有缺点，即学生多、水平参差不齐，做知识拓展讲授效果不尽人意。因此，教师在管理学课堂教学环节，进行了改革，充分注意到“博大”和“纵深”的处理。

（一）通式教学

1、课堂讲授。管理学课程是对管理学科理论知识的高度凝练，而作为实践性、应用性强的交叉学科，管理理论体系十分庞大，需要讲授的内容多但又比较零散，没有十分清晰的逻辑关系，初学者难以把握。根据管理学课程教学大纲及考试大纲，按照“概论——学科起源及演变发展——管理理论与职能”为主线，介绍管理理论及各种原理，结合环境变化，站在权变理论角度帮助学生分析社会生活中实际的管理现象。

2、情景案例。通式课堂教学，除采用理论知识讲授方法外，还采用情景案例的教学方法。教师注意收集、观察编写一些生活中的管理故事、社会经济管理类典型新闻案例及实际的商界管理实例，结合课堂讲授理论知识进行分析，目的是使学生掌握将所学知识应用于实际问题分析的能力。

3、管理实训。利用2-3次课组织学生进行管理实训练习。通过商业游戏和团队练习，做到寓教于乐，引导学生思考其中蕴涵的管理思想和管理方法，锻炼学生掌握实际的管理能力。组织学生进行“创业之星”管理软件的操作，通过实际动手使学生初步了解公司创建流程与经营技巧。

4、经常性检查。通过单元测验和作业批阅的方式，检查全体学生课堂学习效果，并做到测验和作业的及时更正与讲解。将测验和作业批阅作为学生平时成绩的一部分，算入期末总评。

（二）延伸拓展式教学

延伸拓展式教学注重在通式教育的基础上，进行管理知识纵向的适度延伸，结合启发式教学法，引导学生对某一领域的管理问题进行深入分析，目的是使学生理解管理理论的实际应用，引导学生明确各种管理问题应该如何正确地处理。由于延伸拓展式教学针对学有余力的学生，因此，此种教学采用课上引导与课下借助自学平台的方式进行。

1、课堂引导。教师在课堂讲授过程中，对可以且有必要拓展的知识点采用推荐阅读、引导性提问的方式，鼓励学生对某些问题进行深入学习与研究。当然，作为拓展式教学，这种深入学习不作为必要性任务，而是给学有余力的学生做出深入学习的引导。

2、第二课堂——天空教室。天空教室是我校开设的网络课堂。管理学课程组教师充分利用这个网络平台，补充大量管理学课外知识，包括教学文件、课件、授课录像、案例分析、管理趣味阅读、课外知识延伸、推荐阅读书目、练习、全国多所高校研究生入学管理学考试试题。同时，利用这个平台，教师可以随时给学生布置任务、评阅作业，学生可以与教师在线交流、提问。可组建网络团队，聊天室可以实现教师与学生团队多人互动交流。天空教室克服了管理学教学受学时、时间、地点的限制，提高了学生学习效率，同时增强了学生学习的主动性（我校管理学天空教室网址：http://jpk.tstc.edu.cn/scr2006/C330/Asp/Root/Index.asp）。

3、素质拓展课。我校利用晚第10至12节课和周末时间面向全校学生开设素质拓展课程。教师鼓励学有余力学生加入管理学素质拓展课程，利用该课堂对管理学中某些问题进行深入研究与探讨。

4、专家讲座。聘请校内外知名专家学者、企业高管来校讲座，就理论界及商界管理问题做出深入研究与探讨，鼓励学生与专家面对面交流，提出问题并阐述自己的观点。在交流过程中加深对管理问题的深入理解。

（三）精品培育式教学

精品培育式教学针对部分优秀学生，利用课下单独指导等形式，引导和培养学生参与课题研究、各种管理类比赛，目的是锻炼学生利用所学管理知识与工具解决社会实际问题的能力，同时培养学生初步掌握简单管理问题的理论研究方法与思路。

三、“图钉式”教学法在管理学课程教学中应用的效果分析

“图钉式”教学法针对我系2010级和2011级物流管理专业学生管理学课程进行教学改革尝试，理论讲授学时45，授课时间为新生入学第一个学期。

（一）直观效果

我系2010级和2011级物流管理专业共131人。通过期末闭卷考试方法考核学生的管理学学习效果，优秀（90-100分）率6.45%，良好（80-89分）率31.82%，中等（70-79分）率40%，及格率（60-69分）率19.09%，不及格（<60分）2.64%，试卷难度0.27，适中水平。2010级两位学生的管理学作品获河北省校园“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛三等奖；2011级学生团队获全国大学生创业大赛银奖，该比赛以企业经营模拟软件“创业之星”为平台，把创业设计与企业实践紧密结合，通过虚拟经营的方式进行企业经营比赛。

（二）“图钉式”教学法在管理学课程教学中应用的效果评价

1、调查对象与方法

选取2010级和2011级物流管理专业131名学生为调查对象，此次调查在管理学课程授课结束后进行。采取问卷方式进行调查，主要了解学生对课程的认知、兴趣、是否符合自身专业需要、对引入不同教学方法的意见、对该课程考试方法的建议及授课后学生认知和兴趣的变化、能力的自评和满意度调查，以评价该课程教学改革后的效果。

2、调查结果

2010级和2011级物流管理专业131名学生全部参加调查，88.3%的学生表示通过管理学课程首次学习管理知识，12.7%的学生之前通过各种渠道接触过管理知识。

（1）课前认知及兴趣调查

在该门课程的第一节课上，教师对学生进行课程认知及兴趣调查。93.5%的学生认为这门课程符合所学专业需要；72.1%的学生认为该门课程对今后工作有较大帮助；89.4%学生表示对管理学这门课程存在较大的学习兴趣，并愿意进行管理实践锻炼。

（2）课程结束时对课程认知和兴趣调查

经调查，96.1%的学生认为该门课程符合专业发展需要，93.8%的学生表示对管理学这门课程感兴趣并会继续以各种方式进行后续学习与研究。用检验对管理学课程教学方法改革前后进行比较，学生对课程是否符合所学专业前后比较，，前后差异比较无统计学意义；学生对课程兴趣前后比较，，前后无显著性差异。

（3）教学改革效果评价

本次调查采用等级式方法，调查学生对改革后管理学课程授课方法的态度及教学效果。67.2%的学生能够做到在课堂之外以其他形式进行该门课程的补充学习；39.4%的学生表示对管理学中某些问题进行过深入研究与探讨，并从中得到启发；50.1%学生提倡管理知识专题讲座，能够从中接触到管理实战经验；66.8%学生主动坚持利用天空教室平台学习交流管理学知识，相比较课堂教学，其模式更自由；70.3%的学生喜欢管理学课外上机实训练习，能够帮助掌握各种管理软件的操作与应用方法；25.2%学生表示愿意参加与管理有关的各种比赛，通过比赛管理能力和管理学术研究技巧得到锻炼与提高。具体调查结果见表1。

此外，在开放式问卷调查中，34.1%的学生反映，应加大案例教学力度，扩充商界实战案例素材；25%的学生反映，建立管理学教材与课外阅读书籍共享机制；33.3%的学生建议，以团队的形式进行管理案例分析、管理实训练习和管理大赛比赛等活动，并指出管理学部分课堂讲授问题可以学生团队形式进行；23.8%的学生提议，天空教室平台可建立学生版块，赋予学生一定权限，由学生补充各种管理阅读和练习素材，以形成更广泛的知识共享机制；15%的学生提出，管理大赛参赛前教师应给与更多的培训与指导。

表1管理学教学改革效果评价（人，%）

四、总结

本文以考察为期两个学期的管理学课程教学改革效果为目的，通过问卷调查及数据的收集与分析，对本次教学改革做如出总结。

（一）进一步区分“点”、“线”、“面”的教学程度，保证通识教育教学质量

通过调研可知，学生对诸如管理专题讲座、天空教室平台、管理实训及各种管理比赛的点式教学和线式教学接受程度各不相同，因此，在今后的管理学授课过程中，应进一步明确学生对各种教学方式的掌握程度和受众群体。对于通识教育，有必要让学生明确该门课程的教学目的、教学大纲及考试大纲，作为学生对该门课程掌握的最基本要求。对于延伸教学，以引发兴趣的方式鼓励学生自觉、自愿学习，提高“兴趣”在该种教育模式下的激励作用。

（二）案例教学侧重商场实战，注意与所学专业结合

此次教改调研得知，学生较喜爱案例式教学，但由于书本知识过于理论化，且教材中案例的编写缺乏及时性和实时性，因此，如何较为成功地举行一次案例教学与案例分析，案例素材的选取尤为重要。在今后的案例教学中，管理学教研组想大胆尝试一种全新的案例搜集方式，即鼓励学生通过财经新闻等各种实事类新闻，或通过自己所熟知的企业中遇到的管理问题与现象，提供素材或在教师帮助下编写管理学课程案例，作为该门课程案例教学库。同时，教师在进行案例教学的选取过程中，注重与授课对象所学专业相结合，一来加深学生对所学专业的理解，二来锻炼学生利用专业理论知识去处理实践问题的能力。

（三）实践教学针对学生特长，突出个性化教育

管理学课程涵盖内容多、知识面广，教学过程中，不同学生对各个知识点有不同程度的喜爱与兴趣，且该门课程是其他专业课程的先行课，起着奠定基础的作用。因此，在实训和实践教学中，可针对学生的特长，进行个性化教育。比如，在讲“组织”、“激励”章节时，可对那些对人力资源理论感兴趣的学生进行深入教育，对岗位设计、薪酬体系设计等内容进行深入拓展，为学生今后学习人力资源管理课程起到平滑过渡作用。

（四）尝试建立管理学课程图书库

为拓展学生进行课外管理学相关书籍的阅读，同时又要考虑到学生这个非经济独立群体，打算下一步尝试建立该门课程的图书库，实现教师、学生们之间的资源共享。采用学生自愿、实名登记的方式，记录教师与学生可供共享的管理学书籍，建立借阅制度，实现在管理学教学群体中的书籍借阅共享。

注：

[1]郭蕊,王亚东，陈琦，关丽征.卫生事业管理专业“卫生服务营销管理学”案例教学法改革的需求调查及效果评价[J].中国社会医学杂志,2011,2（4）：243-245.

[2]张熙悦.基于系统理论的《管理学》课程教学系统探析[J].现代商贸工业,2011,21：233-234.

[3]何伟.应用管理学知识指导教育教学工作[J].教育探索,2010,12：89-90.

[4]曹振杰,王学秀.“管理学在中国”研究的理论反思与实践探索——第2界“管理学在中国”学术研讨会综述[J].管理学报,2010,7（2）：159-170+253.

[5]马建新,李庆华.工商管理案例教学与学习方法（第2版）[M].北京：北京师范大学出版社,2008．15-21.

作者单位：唐山师范学院

邮编：063000

本文为唐山师范学院教改项目“教学方法改革语境下的管理学原理的教与学研究——基于‘新图钉式’教学理念”（编号：09C17）阶段性研究成果。