探讨护理管理对消毒供应专业发展的影响

马小燕

郑州人民医院消毒供应中心河南郑州450000

摘要：目的：研究分析护理管理对消毒供应专业发展的影响。方法：选择我院2012年1月-2013年12月区间作为对照组，该时间段实施传统护理管理；选择2014年1月-2015年12月区间作为观察组，该时段实施护理管理规范管理；对比两个区间内消毒供应中心的工作质量、临床满意度、人员培训考核等指标。结果：观察组工作质量、管理质量评分均高于对照组，差异显著（P<0.05）；观察组满意率明显优于对照组（P<0.05）。结论：消毒供应中心应用护理管理规范管理，可促进其健康可持续额发展，对消毒供应专业有积极影响。

关键词：护理管理；规范管理；消毒供应；发展

近些年来临床医疗器械的使用量逐渐增加，消毒供应中心所负责的所有重复使用器械的清洗、消毒、灭菌等工作内容较为繁重，在医院中的地位也越发重要。加强保证无菌物品的质量是消毒供应中心的核心任务[1]。为有效提升护理质量、降低院内感染率、降低呼唤纠纷发生率，消毒供应中心进行严谨的护理管理非常必要。本文对我院实施护理管理规范管理前后的效果进行分析，详细内容如下文报告。

1.资料与方法

1.1一般资料

2012年1月-2013年12月期间消毒供应中心护理人员25名；年龄范围在24岁-49岁之间，平均年龄为（35±2.6）岁；本科学历5名、大专学历16名，中专学历3名，高中学历1名；该阶段实施传统护理，视为对照组。2014年1月-2015年12月期间供应消毒中心护理人员25名；年龄范围在25岁-50岁之间，平均年龄为（36±3.1）岁；本科学历6名，大专学历17名，中专学历1名，高中学历1名；该阶段实施护理管理规范管理，视为观察组。两组一般资料比较均无显著差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组实施传统护理。观察组则给予护理管理规范管理，详细如下：

（1）人员培养：我院2012年1月-2013年12月期间消毒供应中心人员结构不合理，大部分人员消毒供应知识不健全，因此在观察组对中心工作人员岗位、技能进行总结分析，对消毒供应工作进行系统规范化的培训，并定期外出学习进修，经过统一培训后，供应中心所有人员的理论知识、实践经验均有显著提升[2]。

（2）制定有效工作时间：为确保消毒供应中心处于完全无菌健康的状态，需要供应中心各部门进行统一协调分配。首先，将各个科室分开进行消毒，分开处理各科室的医疗器械，避免医疗器械或物品的混用，高效的防止交叉感染。其次，合理安排工作人员的上班时间，保证休息时间充足的情况下进行无缝隙的轮岗制度。最后，要安排工作人员与不同科室进行有效沟通，及时全面的了解护理管理过程中存在的问题，并吸取意见进行不断的完善和进步。

（3）改变医疗设备布局：医疗设备越来越多，且单一功能的消毒灭菌设备已经无法满足工作要求，因此需要引进更多的清洗、消毒、包装、检查等医疗设备，严格把控消毒灭菌质量工作。消毒供应室之间还需进行隔离，将已灭菌、未灭菌的器械设备隔离，避免细菌、粉尘传播感染[3]。通过专家对消毒供应中心的布局进行合理设计与评估，在原有工作场所进行扩建规划，每间工作室独立管理，有效的降低了交叉感染发生率。

（4）加强质量监督：建立严谨质量考核标准，护理工作人员要严格按照规定操作，领导或权威人员定期检查；针对工作良好者进行奖励，工作不合格人员给予惩罚，积极鼓励优秀员工。

1.3观察指标

消毒供应中心工作质量观察指标包括清洗、灭菌、消毒、质量监测、切屑操作、意外情况6个维度，满分100分。消毒供应中心科室管理工作质量包括业务管理、物品管理、安全管理、组织管理4个维度，满分100分。并对比两组护理满意度，非常满意10分、满意8分、一般满意5分、不满意0分。满意率=（非常满意+满意例数）*100%/总例数

1.4统计学分析

本次研究所得数据应用SPSS16.0统计学软件进行处理，P<0.05表示具有统计学意义。

2.结果

对比两组工作质量及管理质量，详情见表1，从表1中可以看出观察组工作质量、管理质量明显优于对照组，比较差异显著（P<0.05）。

对比两组临床满意度，对照组非常满意、满意、一般满意、不满意例数分别为3例、8例、9例、5例，观察组分别为13例、9例、2例、1例，观察组满意率（44%）明显优于对照组（88%）（P<0.05）。

3.讨论

护理管理应该将护理质量作为首要目标，提高患者的健康水平为宗旨。而消毒供应中心应该与每个科室进行有效沟通，保证医疗器械的消毒灭菌及供应工作能更好的服务于医院整体工作运行[4]。因此，各科室在规范护理管理知识之前应让科室内所有工作人员深刻了解到消毒供应中心的重要性，根据医院消毒供应中心的实际情况制定出科学合理高效的护理管理方案，同时要得到医院的认可以及医院的支持与和充分的资源[5]。医院方面应加强医护人员的培训与学习，提高工作效率，协助消毒供应中心工作，在执行过程中要不断的发现问题，并努力的解决问题，不断完善护理管理水平，提高医院整体护理质量。

总之，通过规范的护理管理，消毒供应科室不仅开展了优质的护理服务，同时为临床有效的解决所需高质量的无菌器械物品，减少院内交叉感染发生情况，对消毒供应科室的稳定发展有关键作用。

参考文献：

[1]惠雅君，刘洪艳，韩平平等.实施消毒供应中心集中管理促进手术室专业发展[J].中国护理管理，2011，11（1）：22-23.

[2]胡先明，廖琴.探讨护理管理对消毒供应专业发展的影响[J].中国中医药科技，2014，5（z2）：94-95.

[3]张智慧.护理管理对消毒供应专业发展的影响[J].医学美学美容（中旬刊），2014，19（4）：238-238，239.

[4]杜秀云，赵庆兰，马玲玲等.护理管理对消毒供应专业发展的促进作用[J].中华现代护理杂志，2012，18（28）：3441-3443.

[5]郑爱萍.护理管理对消毒供应中心专业的促进与研究[J].中外医学研究，2014，26（34）：111-112.