民生关怀，理想不坠

房宁

——浅谈辽宁电视台都市频道的品牌运营战略

房宁（辽宁大学文学院辽宁沈阳110036）

【摘要】辽宁电视台都市频道（前身为辽宁电视台综合频道）于2004年10月8日正式启播，是辽沈电视媒体中，唯一一个依靠自办栏目为支柱品牌的地面频道。2008年9月，辽宁电视台都市频道在与全国300多个地面频道的竞争中脱颖而出，进入了“全国最具影响力地面电视媒体”评选活动全国十强的行列。成为辽沈电视媒体中最具品牌价值的强势频道，也为许多处于成长期的电视新闻媒体提供了一个具有启发性的样本。

【关键词】民生关怀；品牌战略；品牌形象；品牌价值

前言

在现代媒介产业经营管理中，品牌价值已成为媒介总体战略运作的核心。辽宁电视台都市频道以主打品牌新闻栏目《新北方》为龙头，以自办人物新闻栏目《新闻正前方》、新闻资讯栏目《新闻早早报》、法制新闻栏目《正在行动》、新闻服务栏目《健康一身轻》和人物访谈栏目《今晚博客》，构成都市频道整体的黄金收视链条。

辽沈地区家喻户晓的《新北方》栏目，自2004年10月8号开播以来，收视率一路走高，曾经最高收视率达到了19.94，以绝对优势稳居沈阳地区收视排行榜霸主地位。都市频道获得了业界以及广大受众的全面认可，成为辽沈地面上有很高公信力的地标传媒品牌。

一、致力于公共诉求，立足“民生”创建传媒品牌

作为辽宁电视台首个民生试点频道，都市频道在成立之初，就以服务百姓、贴近生活、贴近观众为办好节目的出发点。“致力民生，新闻力量”是《新北方》栏目最响亮的新闻口号。以《新北方》为龙头的六大自办栏目，呈现出种类多样的民生类栏目，初步构筑起整个频道民生、纪实、稳健的公众形象。

以《新北方》为例，迄今为止，体现公共诉求，关注百姓“眼前事”、“身边事”的报道就占到所有报道内容的六成以上，而且这个比例还在不断提高。例如《新北方》对1900万元修建的抚顺绿地被拆事件的连续报道，引起了抚顺市相关领导的重视，绿地得到了保护，体现了新北方站在民众的一方来维护民众的利益，同时也使观众看到了真正的民主权利。

辽宁电视台都市频道以关注民生舆情，处处体现“人文关怀”的自办民生栏目冲击收视高点。

二、创办特色栏目，围绕“鲜活”塑造品牌形象

都市频道作为辽宁电视台首个民生试点频道，在创立之初就赋予了《新北方》这个品牌鲜活的形象特征：硬朗、热情、真诚、敢于碰硬、敢于较真、敢于亮观点，是《新北方》的基本风格，看上去，它更像是一条东北硬汉。而在2008年，被评为全国十佳法制栏目的《新北方?正在行动》透彻人间冷暖，直播惊天大案，直事事件背后的真相。维护正义，致力民生，人民卫士的形象呼之欲出……通过准确、独到的定位，一系列个性鲜明，富有特色的栏目形象在受众心中逐渐清晰起来，这是品牌忠诚度得以实现的前提。

另外，鲜活的新闻现场和主持风格，也是都市频道各栏目的制胜法宝。以《新北方》为例，无论是《运钞车遭遇醉汉》里，醉汉面对记者摄像机肆无忌惮的表现；还是《天上战斗机地上小公汽》中，小公汽野蛮狂奔的现场，都以鲜活的现场向观众直观地展示了新闻事件的始末。再如，亲切的口语化表达既拉近了与观众的距离同时又带给人们以启示和深思，凸显了节目的定位。

三、提供互动平台，利用“活动”提升品牌价值

长久以来，都市频道的各个栏目，如《新北方》、《新闻正前方》、《正在行动》等，它们的新闻线索绝大多数都是来源于广大热心观众的。每天，记者会接到大量的热线电话，再根据线索去现场采访。有效的互动成就了民众的关注焦点。

健康新闻互动节目《健康一身轻》，调查了解老百姓最关注的养生保健问题，邀请30位现场观众到现场，在传播知识的同时，实现很好的互动，节目深受欢迎，成为收视紧随《新北方》之后的收视新宠。

2005年5月29日，《新北方》率领辽宁七城市民众代表和政协委员“畅游新浑河，拥抱新沈阳”，以全面涤清后的浑河为引子，以市政府力倡环保的举动为契机，以民众渴求而又荒疏了的母亲河为基调，三下集合，促成了一场影响沈阳人至今的壮阔浑河游。可以说举办活动，特别是具有正面意义的公益活动成为都市频道提升品牌价值的重要手段，立足公共利益，汇聚社会的多元声音。

结语

品牌就是品质，作为辽沈地区民生新闻频道的先驱者和领头人，始终关注人民生计，关心人民生活，内容上锁定老百姓的生存状态、生存空间，反映百姓的喜怒哀乐、冷暖痛痒，用百姓喜闻乐见的方式来播报新闻。强烈的人文关怀意识是都市频道的栏目吸引受众的主要因素之一。

都市频道正是依靠其敏锐的触觉和坚持下去的韧力成就了一个大众喜爱的品牌频道。正像都市频道前总制片人、《新北方》创始人王总说的那样：他们将用自己的理解和责任，表达着东北大地上的喜怒哀乐。

【参考文献】

[1]慈立光主编《向上，新北方》辽宁美术出版社2005年10月

[2]沈全梅《民生新闻解读》，《新闻大学》2003年夏季号

[3]陈龙《真爱、服务、负责-辽宁电视台综合频道》，中国广播电视学刊,2007年02期

[4]王云翔《论<新北方>对电视民生新闻的探索与创新》，新闻知识（2001，[5]辽宁电视台网站-都市频道http://www.lntv.cn/lntv/lntv_2

[6]贺章华《“鲜活”成就<新北方>》，新闻知识,2001年05期