当代公共图书馆未成年人读者服务的特点

韦燕田敏王莉

陕西省榆林市星元图书楼陕西榆林719000

摘要：随着我国科学技术的飞速发展，人们对文化知识的获取渠道不断扩宽，其中公共图书馆作为大众和文化传播途径被广大读者熟悉。未成年人逐渐成为阅读的主力，因此公共图书馆逐渐增强了对未成年读者服务的水平。当前公共图书馆的主要研究内容是青少年读者服务的多样化发展，力图从未成年读者服务的角度来找到公共图书馆的发展方向和主要改善内容。本文主要根据当前公共图书馆对青少年读者服务中存在的问题进行描述，阐述了未成年读者服务的特点和优势，强调了公共图书馆在未成年人的学习和生活中的重要地位。

关键词：未成年人；服务；公共图书馆

1、前言

未成年人作为祖国发展的有力支撑，是民族繁荣国家昌盛的关键所在，关注未成年人的健康发展，是保障国家和社会长治久安的必然条件，也是全社会的共同责任。少年强则国强，少年盛则国昌。未成年人的主要任务就是学习先进的文化知识，为祖国的繁荣昌盛奉献力量。公共图书馆作为文化传播和信息传播的重要渠道，应当发挥积极的教育职能作用，为未成年读者学习文化知识提供良好的平台。鉴于未成年人的发展特点，公共图书馆应当根据未成年读者的特点发挥自身的服务功能，组织丰富多彩的读书活动，充分的畅所欲言，充实未成年读者的精神世界，为未成年读者的健康发展提供高品质的服务。

2、公共图书馆未成年读者服务存在的问题

2.1服务手段、内容单一

公共图书馆拥有大量的馆藏文献，但是针对未成年的文献典藏包括分类和内容不够明确，大量的图书给未成年读者带来了一定的压迫感，形式各异、内容丰富的图书未能够给未成年提供积极向上的思想动力，缺乏时代教育意义的书籍和报刊，很难满足不同年龄阶段未成年读者的真正需求。同时公共图书馆的服务手段过于传统，并未与未成年人的需求开展多元化的阅读方式和阅读思路，时代在不断前进，未成年在公共图书馆的学习途径非常传统，文献内容也存在滞后，在一定程度上限制了未成年读者的学习热情。

2.2阅读指导工作有待加强

由于未成年人处于身心发展的重要阶段，有较强的模仿能力学习能力，对外界事物也充满了好奇和探索欲望，公共图书馆馆员在未成年人服务过程中的言行举止和职业形象，可以潜移默化的将个体文化传递给未成年读者。但在实际指导服务过程中有些图书馆的管理人员忽视了未成年读者的感受和学习热情，对于未成年读者的读书问题和疑惑不能正面准确的作答，或是拒而不答，这些行为都会给未成年读者的阅读热情造成了伤害。

2.3忽视了未成年人的阅读地位

当前我国公共图书馆在发展过程中，未成年人在阅读过程中往往被忽视，阅读文献和阅读的内容有时候还会受到限制，大多数的公共图书馆的服务主体都是成年人，这就在客观上形成了公共图书馆的阅读服务无法满足广大未成年读者的需求，限制了未成年人在公共图书馆学习的热情。

3、公共图书馆为未成年人提供服务的重要性

3.1通过阅读引导未成年人健康成长

阅读能够加强青少年的心志健康成长。通过阅读，可以丰富青少年的文化生活，提高孩子们的想象力和创造力，让未成年人在成长过程中的思维，精神世界得以圆满成长。在青少年时期，未成年人的思维敏捷，记忆力好，有强烈的好奇心和探索欲望，也有很强的学习欲望和能力，是人生中的黄金时代。根据未成年人成长的特点，采用针对性的阅读服务，加强未成年人的思想品德，倡导未成年要多读书、读好书，培养他们阅读的兴趣爱好，提高自身的阅读能力。在读书过程中陶冶情操，积极引导未成年人关注社会、关注自然、关心自身的发展，丰富自身的精神世界，养成正确的价值观和世界观。

3.2为学习提供场所和平台

公共图书馆作为传播文化知识的重要渠道，为未成年读者提供了学习和自我教育的条件和平台。公共图书馆通过建立一个平等健康的阅读平台，营造了一个良好的阅读环境，吸引了大量的未成年人来图书馆学习和阅读，满足自身的阅读需求，同时在特定的环境下，未成年读者很容易养着良好的阅读习惯，帮助未成年读者在轻松快乐的氛围中获取知识。同时公共图书馆也在不断的开展未成年读者读书交流活动，旨在加强未成年人的阅读交流，有利于未成年人建立健康的沟通渠道，参与到社会的发展和建设中来，促进自身的发展。

4、公共图书馆未成年人服务的特点

4.1丰富的文献资源

随着数字图书馆快速发展和广泛应用，公共图书馆不断丰富公共图书数字资源，如少儿触摸一体机，电子阅报机、少儿连环画阅读机等，方便未成年人读者更好地使用图书馆资源，开阔视野，拓展知识面，养成文化素养，提高思维拓展能力，增大未成年人的阅读热情。

4.2专业的服务团队

近年来，随着文化体制改革不断推进和公共文化服务发展新要求，公共图书馆馆员队伍逐渐呈现“年轻化”状态，越来越多的高学历、年轻、有活力的人群进入馆员队伍，公共图书馆馆员素质提升要求他们不断学习，增强自身综合素质，逐步改变被动服务向主动服务，他们能更好地利用新技术，为未成年人提供更专业、优质、个性化的服务。这些都是公共图书馆的优势，也是其他未成年人活动场所难以比拟的。

4.3健康的学习环境

通过读书和学习能够有效的提高未成年人的阅读水平和整体的素质，培养未成年人的阅读习惯，提高综合素质。公共图书馆的相关电子配套的设施与专业的图书管理团队，以及当下文明健康的社会环境，可以给未成年读者提供一个健康、文明、轻松的学习环境，有利于未成年人的健康发展。

5、结束语

公共图书馆应当运用多元化手段，在传统阅读方式的基础上，引导未成年人进行数字资源阅读。一是公共图书馆可结合自身环境和数字资源优势，为未成年人传播数字阅读技巧。二是为未成年人提供安全、健康的阅读内容。三是利用多样化的数字阅读平台，组织未成年人进行课外阅读活动。

公共图书馆在未成年读者的学习和沟通渠道上占据重要作用，能够帮助未成年人在自己人格形成过程中起到一定的作用，根据青少年读者的特点，适当的调整公共图书馆的服务功能，达到双赢的目的。

参考文献：

[1]卓文斌.中小学图书馆建设存在问题分析与发展策略研究――广州市调研实证数据分析[J].图书馆学研究，2012（6）.

[2]中国新闻出版研究院.中国新闻出版研究院：第十二次中国国民阅读调查数据

[3]教育部.教育部关于印发《中小学图书馆（室）规程（修订）》的通知