康复专科医院药房管理探讨

梁碧彦李秀凤杨琦清黄敏英

梁碧彦李秀凤杨琦清黄敏英(广东省工伤康复医院广州从化510970)

【摘要】本文主要对康复专科医院十一年来药房管理经验进行总结分析,为以后的管理提出探讨,从而提高业务水平,保证用药安全、有效.提高工作质量和医院整体形象。

【关键词】康复专科医院药房管理

我院是一所以康复医学为主的专科医院，用药品种复杂，量少，药品品种约800种。但我们麻雀虽小，五脏俱全，我们开设了门诊中西药房和住院中西药房，负责药品的调配、保管、采购以及临床的合理用药指导。十一年前，我院刚成立只有120床位，十一年后的今天我们已经发展到拥有520个床位，同时被广东省卫生厅核定为三级康复医院，用药量也日益增多。

康复专科医院与综合临床医院还是有区别的，在过去十一年里康复医院的病人一般情况下是病情稳定后才转过来进行康复的，病种相对单一，需要进行工伤康复的病人主要来自颅脑损伤类、骨折类、烧伤类、手外伤类、一般的妇科、儿科急诊等均未开展，目前我院主要面对的是住院病人，所以药房备药也有侧重点。随着我们广州新院的落成，我们也将会在临床上大下功夫，我们将会更早期介入，临床抢救以及后期康复一条龙服务；在过去的十一年里，因我院的专业特殊性，我院一直限制用药，用药量控制在10%左右（占全院总收入），管理上也有他的特点，现对我院药房今后在管理上提出探讨。

1.抓好硬件，保障质量

1.1药品的质量以及安全用药是否过硬关键在于药品的采购以及临床使用是否符合规定。所以我们通过微机系统建立完善的药品验收程序以及临床合理用药指导应用程序。药库的药品管理是我们重中之重，从源头上杜绝假劣药品进入我院：①从药品的遴选上我们严格按照阳光采购规定执行，每进一个新药必须经过药事管理委员会2/3以上的成员同意才能采购，同时我们走的是OA办公流程，非常公正透明。②药库人员必须按药品验收规定认真核对供货商开具的销售发票以及随货清单，逐项一一查对。

1.2药品摆放我院采取的是由微机管理的货位号统一将药品定位摆放，首先将药品按口服药区、注射药区、外用药区进行大分类。货位号可用K、Z、W分别定义为区号，然后按上、中、下层分别用1、2、3来划分，依次类推。这样无论在药库、住院药房还是门诊药房都能很好快速地找到药，防止出现“找药难”的现象，为岗位轮换提供了有利的条件。

1.3药品发放我院采取的是无纸化办公，现代化的电子处方管理办法，同时还配备了标签打印机，在门诊流程中大大节约了病人缴费的用时，也避免了药剂人员由于看不懂医生的“天书”处方而发错药的情况发生，提高了工作效率和服务质量。

1.4药品有效期的管理安排固定1名药师利用工作空闲时间对药品进行检查，结合微机系统并造卡登记，从检查日起6个月效期的均登记在册，并分别挂在每个区中，加上通过微机设置效期预警系统及时提醒。同时将近效期2个月内的药品集中到一个药品专柜，及时与临床沟通使用，避免浪费，这样可以杜绝药品过期现象发生。

1.5药品的储存保管我院根据某些药品保管的特殊要求，自制了货位避光药品保管盒，把需要避光的药品统一归类存放，确保药效；同时为了保证药品质量，规范高危药品质量的管理，增加高危药品标识以及高危药品的分级管理。

2.抓好软件，提高素质

2.1会做事首先会做人。这就要求我们要时刻记住以病人为中心，树立良好的职业道德理念，提高自身素质，提高服务理念，全心全意为患者服务，确保用药安全。

2.2定期开展科室业务学习，提高专业素质。制定全年度学习计划，科室每月进行一次业务知识学习，由药师讲课，课后现场答题，成绩纳入绩效考核奖罚参考，科室统一征订专业杂志。在工作空闲之余认真阅读，掌握最新药学信息，定期选派人员到外院进行进修、参观与交流，吸收外院药房管理的优点，回本院后再一起组织大家分享学习心得，提高药房人员专业水平。

2.3增强服务意识，提高服务质量。我们是工作在临床第一线的药师，我们凡事严谨对待，我们成立了专门的临床药学室，安排临床药师坐窗口，为患者解答相关问题。

科学的进步，时代的发展，要求我们药师与时俱进，时刻学习，更新知识，更好地服务于有需求的患者。在学习中总结，在总结中进步！

参考文献

[1]王新明，病区药房管理工作探讨.卫生论坛，2011，5（9），122.

[2]赵德胜，基层医院药房管理探讨.中国实用医药，2010.5（19）246.

[3]高惠琴，浅谈我院药房管理体会.基层医学论坛，2011，15（中旬刊），190.

[4]叶庆嘉，袁燕萍，饶伟辉，社康中心药房管理探讨.中国当代医药，2011，18（4），122.