探讨中职学校网络营销课程的教学

谢显能

谢显能／南宁第一职业技术学校

【摘要】文章探讨了在中职院校《网络营销》课程教学中采用项目导向、实战演练等教学方法，按企业岗位工作流程和需要，在真实的电子商务网络环境下进行实战演练，培养学生的创造精神、实践能力、终身学习能力，教会学生掌握真实的电子商务技能，以期实现“教学与实践零距离，毕业与上岗零过渡”。

【关键词】网络营销；项目教学法；实战演练法

我国的中职电子商务专业虽然开设了十几年的时间，但一直存在培养定位模糊，教学脱离实际，实训环节跟不上现实等问题。要解决这些问题，如何做好电子商务专业的专业课教学就显得尤为重要。《网络营销》作为电子商务的专业核心课程，是为培养适应电子商务发展需要的专业人才服务的一门课程。通过课程的学习，使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，在实践中灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，有效地帮助中小企业进行有效的网络营销活动,实现培养市场欢迎的应用型专门人才的目标。在《网络营销》教学中，如何实现这一教学目标，如何使教学与岗位过程一致，使学生更能适应企业的岗位能力要需求，本文试对该课程的教学进行一些探讨。

一、课程指导思想

本课程的研究思路及重点是“基于真实电子商务网络环境的教与学”，研究的出发点如下：

课程教学要体现“工学结合”精神，突出教学过程的实践性、开放性，教、学、做为一体，以“工学交替”、“任务驱动”、“项目导向”等形式，按企业岗位工作流程进行教学。

单纯的理论讲解、案例分析或者实训软件的模拟练习，虽然能让学生掌握一些基本的专业知识和技能，但无法使学生从根本上获得真实的实战能力，真正体验实际工作的业务流程。而在互联网这个自由开放的平台上，有着丰富的资源可以使用，学生只有在这个平台上应用所学技能，才能深刻领会网络营销等电子商务专业技能的内涵。

因此，我在上课过程中，将课程内容分解成若干项目任务，在真实的网络环境下，以项目为导向，以任务驱动的形式指导学生完成若干学习型项目任务。学生的学习任务由浅入深、逐步递进完成网络营销的技能训练。通过项目的学习，培养学生的创造精神、自己解决问题的能力及综合应用能力。

二、课程采用的教学方法

本门课程主要采用“项目教学法”和“实战演练法”等教学方法。项目教学法是由美国著名儿童教育家、伊利诺大学教授凯兹博士和加拿大儿童教育家查德博士共同创造的一种以学生为本的活动教学法。它将一个相对独立的学习项目交给学生完成，从信息的收集、方案的设计与实施到完成后的评价都由学生负责，教师在教学过程中起到的是咨询、指导与答疑的作用。实战演练法则是在真实的工作环境下实战演练进行技能实训的教学方法。电子商务专业教学采用实行战演练教学法，是基于真实的互联网络环境下的教与学的过程。目前在互联网上，有很多免费的网络平台可以使用，如在新浪网上注册微博，阿里巴巴上注册会员，在淘宝上免费注册开店等，它们为实战演练教学法提供了便利条件。

在本门课程的教学实践中，通过分析网络营销岗位人才的能力要求，构建以企业真实案例为背景的九个项目，每个项目包括：项目概要、项目知识、项目任务、项目总结四个模块。教师将学生分成若干项目学习小组，指导学生对每个项目的项目概要进行认真学习，了解项目的实施背景、预期目标、实施条件等。在此基础上，进一步的学习完成项目所需的基础理论知识。进而在真实的网络环境下，以实战演练的方式，完成2到4个由浅入深的学习型项目任务。最后，在教学指导下对项目的完成情况进行总结。

教师在项目教学中起引导作用，仅简单地讲解一些项目要求，主要由学生以小组的形式进行讨论及上机合作完成，在完成后给予总结。通过这种引导为主的方法，锻炼学生的自主探索能力及自学能力，这对学生的成长是有益的。

在项目操作中，学生是在真实的网络环境下，遵循企业的实际工作流程进行实战演练，让学生的学习跟实际工作接轨，为今后的实际工作积累丰富的经验。对于实战演练的项目设计，难度不能太大，以避免学生无法完成。教师自己要对项目先进行演练，以把握其中的重点和难点。在学生演练过程中给予学生恰当的指导，以使学生少走弯路，顺利完成演练。

三、课程设计

本课程采用项目教学的方法，以工作过程内在逻辑为主线，采用企业真实案例为背景，在真实的网络环境平台下完成项目的开发。项目任务由若干个自成体系的技能训练构成，由浅入深，逐次递进，最终学生完成整个综合项目任务。在本门课的教授中，教师主要以对学生进行方法上的指导为主，重在让学生自主学习、动手实战操作、练习。《网络营销》课程内容组织如下图所示：

课程内容组织图

根据课程要完成所需要的项目任务的进行分解，共设计九个项目。参考企业工作流程，依据各个项目涉及的技能不同，由浅入深，循序渐进，分成三个阶段：网络营销前期准备阶段、网络营销方式演练阶段、网络营销平台建设阶段。学生通过对各个项目的实践练习，层层推进，逐步理解与掌握课程所需的知识和技能操作要点，使学生最终能完成一定的网络营销推广任务，达到企业岗位能力要求，完成课程的教学目标。

四、课程评价设计

课程的评价方式采用平时考核和期末考核两者综合的评价方式。课程的考评方式：平时考核（占60%）+期末考试(占40%)。平时考核体现对学生学习过程的评价，期末考核体现对学生学习结果的评价。期末的考核方式主要采用理论考试。

（一）平时考核评价：主要由考勤、课堂项目考查、课后作业三部分组成。学生是否按时上课是学习态度问题，通过考勤登记了解学生的到课情况。在课堂项目考查中，老师跟踪学生每次课网络营销任务项目情况，项目结束后进行了评分。课后作业作为课堂所学技能的巩固和拓展，老师将每次课后作业收集，并进行打分和点评。

（二）每个项目的考核评价如下表：

项目考核评价表（如下表）

笔者在《网络营销》课程教学实践中应用项目引导、任务驱动、实战演练的教学方法进行教学，指导学生在真实的网络环境下，参照企业实际工作流程进行项目实训，教学效果良好。本课程培养了学生自主探索学习的能力、实践操作能力，电子商务综合能力逐步增强，建立良好的网络营销职业道德和基本技能。学生掌握真实的电子商务技能，实现“教学与实践零距离，毕业与上岗零过渡”。

【参考文献】

[1]凌守兴,王利锋.网络营销实务（第2版）.北京：北京大学出版社，2011.

[2]方玲玉.网络营销实务——项目教程.北京：电子工业出版社，2009.

[3]吴清烈.电子商务专业教学法.北京：外语教学与研究出版社，2012．