产科护理安全分析

尹君

尹君（四川省德阳市人民医院产科618000）

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）52-0224-02

一产科护理安全问题分析

（一）制度不健全

随着社会经济的发展和法律制度的不断完善，病人及家属的法律意识及维权意识不断提高，给产科这个高风险工作带来了新的挑战，只有更进一步的完善和健全制度，才能减少会避免潜在的护理隐患。护理人员对本专业风险性认识不足，自我保护意识差，医疗行业是一项高科技，高难度的高危作业，国家法律承认护士是具有护理行为能力的人，依法行使一定的权利和承担一定的义务，因此，作为护士，应尽到与护士相适的义务。

产科护士不仅承担着救死扶伤，迎接新生命的重任，你、并且还承担着照顾宝宝的重担，而当前临床护士又趋于年轻化，这使得护理风险大大增加，年轻护士专业技术操作不熟练，不规范，缺乏临床专业护理经验，风险意识不足，应急能力差，这些都很容易造成工作的延误，而产科护理工作发生差错与事故大多还与不严格执行规章制度有关，其次工作责任心不强，如加错液体，发错药，婴儿性别书写错误，观察病情不及时等，产科工作环境，服务对象的特殊性觉得了产科护理工作具有以下特点：1护理专业技术要求高；2工作量大且繁琐：待产，保胎，手术，生产，还有照顾宝宝，因此产科护士必须做到心到，手到，眼到，一丝都不能怠慢；3产科工作性质体“急”，孕妇及家属对生产的不了解，一旦有发作，孕妇及家属都很焦急，紧张。

（二）护理业务技术欠缺

随着外科技术的飞速发展，人们生活水平的提高，生存环境的改变，新技术，新业务的不断开展，妊娠合并症的不断增加，对产科工作提出了更高的要求，产科护理人员对合并症知识的缺乏，直接影响护理安全。孕妇入院后，对陌生的环境，生产，手术后的疼痛产生焦虑和恐惧，只有医护人员不断的鼓励和安慰病人，如果护理人员玩忽职守，态度冷漠，有章不循，边科导致纠纷和护理差错事故，且有的护士对自己负责的病人情况不掌握，如病人病情，诊断等。在护理工作中，护理人员配备不足且一人同时承担多项工作，这使护理工作存在着安全隐患，同时护理人员还承担了大量非护理性的工作，将带了安全系数。

（三）护理服务态度问题

产科护士与孕产妇及家属交往中，语言和行为表现直接影响护患关系，产科工作面对的是焦虑的产妇家属及新生儿，他们一般缺乏专业知识，对病情不了解，这时就需要工作人员的有效沟通，但有些护士经验不组或者没有充分评估其可能发生的问题而没有及时履行告知义务，容易导致护理风险发生，在护理过程中，护士态度冷漠，任何一句不适当的言语或者解释不到位都可能成为护患纠纷的导火线。

二对策

（一）加强职业道德素质教育

道德素质教育是素质培训的核心，加强护理职业道德教育是防范各种护理事故的前提，临床实践表明，护士的素质和能力与护理差错事故的发生有着必然的联系，通过系统的素质教育，产科护士不断强化职业责任感，才能自觉地把职业责任感带入护理工作中，护理管理者对工作中潜在的护理隐患者有预见性，对科室新来的护理人员进行护理安全教育，应用品管圈原理，找出薄弱环节，提出整改措施，不断完善规章制度，保证护理安全，护理管理人员还有经常督导检查不正确的操作方法，提高护理工作规范化，组织护理人员学习相关法律法规知识，提高护理人员的风险意识。

（二）加强业务知识学习

科室管理者首先应该重视人力资源的开发和利用，注重各级护理人员的培养，培养业务骨干和专科护士，提高服务质量及病人满意度，其次要注意护士专业技术素质的提高和新护士的岗前培训及带教工作，建立产科管理手册，在工作中有据可依，每个人都在各自的工作上规范操作，将差错或事故降到最低。产科的发展，要求我们护理人员应不断学习新的知识，选派护理人员外出学习，以促进新业务，新技术的发展，同时我们注重基础知识培训，每月进行业务学习，业务查房，操作培训，每季度进行核心制度，院感，应急预案学习，并定期进行抽查。

（三）改善服务态度防范护理纠纷

在与孕产妇及家属交往中，我们应有效控制自己的不良情绪，不能把不愉快的情绪带到工作中，时刻注意自己的言谈举止，多关心孕产妇，实行人性化服务，增强孕产妇及家属对护理工作的理解、信任，要让每个护士认识到良好的护患关系的重要性。

参考文献

[1]梁洪兰.妇产科护理教学中护理安全分析及对策[J].中外医学研究2010;08;16;(106-107)