新形势背景下的电力市场拓展策略简述

王萌

关键词：新形势背景；电力市场；拓展策略

前言：为了促进国民经济快速有效地发展，不仅需要电力企业快速的成长，还需要电力企业在当前市场化竞争的发展体制下快速突破体制的束缚和限制，不断地扩大自身的业务范围。随着社会化发展，电力企业应该依托现有资源，积极采取更加完善的改革模式，并转变自身营销服务的理念和切实提高营销人员的综合素质，促使电力市场拓展取得有效突破，具体分析如下。

一、新形势背景下的电力市场拓展原则

(一)电力企业形象营销

需要注意的是，在全新形势背景下的电力市场为了更好拓展，首要任务是落实形象营销的相关工作，形象往往是一个企业在产业之中所表现出来的第一竞争力，因此为了进一步开拓市场、取得成就，就必须有良好的企业形象。当前媒体渠道越发发达的情况下，要利用好多元化渠道落实企业形象打造，为日后工作夯实基础。

（二）电力企业服务营销

随着我国经济水平与人均收入水平的不断提升，对人性化的服务需求越发提升，在电力企业之中，服务成为互相竞争的关键环节。目前，不管是什么阶级的消费者，都对企业服务提出了更高的要求。电力企业只有将平日的工作、营销等，将“以人为本”纳入最先考量的范畴，才能更好积极主动地引导整个市场，更好吸引更多的消费者入驻，从而推进电力企业乃至整个电力市场得以有效可持续化发展。

（三）电力企业需求营销

众所周知，我国是一个地大物博、人口众多的国家，但各个区域对电力水平的需求也不尽相同，所以为了获得更好的经济效益，电力企业必须做好需求营销。对不同的地区与消费水平而言，对电力的需求也存在明显的区别。所以，在切实提供电力服务前，企业必须对当地的电力需求做出完善、全面的考察，在了解其实际情况后，再进行有需求的营销工作，以求获得最高的经济效益。

（四）电力企业拓展营销

不可否认，电力企业是重要的基础智能企业之一，但为了从长远角度而言，电力企业为了更好提升自己的价值，还需要做好一定的拓展营销。需要切实以现有的市场与产业为基础，做到有针对性地业务拓展、企业发展，为广大人民群众提供更好的电力服务同时，进一步激发自己的经济效益，全面提升企业在整个市场中的公信力与品牌价值文化。

二、新形势背景下电力市场拓展的具体策略

（一）始终坚持促销策略与服务策略相结合

当前在市场发展形势下，以电力市场的发展状况为依据，各大电力企业都需要面对一个共同的问题便是努力提高自身服务质量和服务水平的同时，更要努力降低自身企业的生产成本，这样才能始终保持电力企业强大的市场竞争优势，不断拓宽电力企业的业务影响力。在当下的电力市场开拓环境中，电力企业逐渐失去了自身的垄断地位，要时刻打破传统的市场开拓思想的束缚，充分建立以用户为核心的电力企业服务宗旨，将服务意识深深地埋在电力企业每一位员工的心中，这样才能从根本上提升电力企业满足客户的多元化需求，根据时代的变化及时调整电力企业的服务理念，在电力企业的经营活动中，将电力企业品牌的创建意识融入到全过程中。在具体的电力市场开拓中，选用恰当的电力促销方式对潜在的用户进行挖掘和激发，最终通过日渐丰富的电力产品不断提升电力企业的社会影响力。

（二）坚持采用技术创新策略

当前科学技术的不断发展和创新，有力促进了供电企业生产规模的扩大和经济效益的快速提升。每一个电力企业都要仔细分析自身的发展情况以及综合实力，只有不断加大企业的科技投入，才能积极提升电力企业的电力生产能力以及服务管理水平，通过优化电力企业技术，才能为客户提供更加完善的服务保障。随着电力企业业务范围的不断扩大，就会面临电力企业产业调整和升级的重要任务，这就需要电力企业持续不断加大企业自身技术创新能力和管理能力，时刻以国家可持续发展政策为指导，积极促进电力企业的长久发展。当前国家为了鼓励电力企业完成各项技术改造和创新，陆续出台了各种优惠和支持政策，电力企业不断增加生态环保电力产品以及保证服务质量的同时，更多的帮助电力企业能够实现重环保以及双达标发展愿望。当前的电力企业面临着更多的发展机遇，但是电力企业必须采用和借鉴更加先进的技术手段，加快城乡电网的优化升级与改造，只有不断完善全新的供电系统以及改造老旧的供电设施和设备，才能有效降低传统电网的供电事故，充分提升电力企业的供电质量和服务水平，从而有效提升电力企业的品牌效应，这对电力企业自身开拓和稳固市场份额具有重要的保障作用。目前的电力企业需要急切的解决电力技术攻关问题，统筹规划电网二次系统和一次系统的改造方案，只有电力系统始终保持高效、稳定的工作状态，才能使得电力系统的各项业务得以充分的拓展。

（三）在公司内部贯彻创新服务要素

在电力公司进行市场拓展的过程中，还应该全方位贯彻各个创新服务要素，让企业内部所有员工都能够明确电力客户服务的重要性。在具体工作过程中，不仅仅要考量各个客户的基本需求，同时还要明确企业整体的社会利益和长远收益，最终能够切实体现出各个企业的竞争力水平。对于各个电力企业的市场拓展来说，创新服务理念主要表现在企业利润与评价两个层面。当电力市场供应呈现出供大于求的时候，企业就应该在满足客户需求的时候兼顾进行企业经营目标的规划。在这之中，电力企业应该重点考察自身的短期利润目标，并且还要分析自身的市场占有率、投资收益、潜在客户群体等。在立足于这些要素的基础上，就可以给电力服务创新提供有效的帮助。对于各个供电企业来说，应该能够在电力服务理念方面进行相应的创新，同时还要积极以市场为基本导向，构建客户需求与服务需求的分项工作流程体系，并依照这两个维度来实现营销服务的创新发展。在这个过程中，电力企业的客户服务部门也应该充分发挥其职能，主动搜集客户的各个需求信息，同时还要针对客户服务部门的各项服务活动和业务内容进行全方位的创新。对于电力企业来说，应该对内实现贯穿各个部门的多层次沟通体系，快速处理客户的需求信息和相关反馈内容，提高最终的客户服务质量。

三、结束语

在当前的发展中，我国已经全面进入了市场经济环境，各个电力公司面临的市场竞争也会变得越来越显著。在这种情况下，各个供电公司应该充分明确自身在当前电力市场环境中的实际地位，能够在后续发展中主动改善自身的营销服务理念，真正认清买方市场所产生的改变。对于供电公司来说，还要结合自身内外部发展环境来改善营销管理体制内容，同时还要切实提高各个营销人员的综合素质水平。这样以后，各个供电公司就能够较好地实现自身电力服务创新与市场拓展，在当前的市场环境中取得更好的发展水平。

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