试述肾内科患者的安全护理

(整期优先)网络出版时间:2015-10-20
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试述肾内科患者的安全护理

练小清

东台市中医院江苏省224200

摘要:本文对肾内科患者安全护理进行了探讨,对护理人员护理中的问题进行了分析,并提出了相应的解决措施,为提升肾内科护理工作提供了帮助。

关键词:肾内科;患者;安全护理

前言

为了保证护理质量,提高老年肾内科患者治愈率,许多学者提出使用安全护理措施,希望借此提高护理质量。我院积极顺应时代发展趋势,不断加强安全护理在老年肾内科患者护理的应用,并通过在临床实践取得了较好疗效,现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料:

随机选取2010年1月~2012年1月来入院治疗的96例老年肾内科患者为研究样本,将其分为观察组56例和对照组40例,其中观察组患者在常规护理之外,还要实施额外的系统化的肾内科护理干预措施,如长时间与患者进行沟通,时刻关注患者病情等,而对照组40例患者仅给予传统常规肾内科护理服务。观察组共有50例老年肾内科患者,其中男28例,年龄64~80岁,平均(73.4±3.7)岁;女22例,年龄62~79岁,平均(67.2±4.0)岁;对照组组共有40例老年肾内科患者,其中男23例,年龄61~82岁,平均(74.1±3.3)岁;女17例,年龄63~81岁,平均(66.1±3.1)岁;观察组和对照组的患者从年龄组成、性别组成、病情程度等各方面相比,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1加强心理护理:肾内科患者,经常接触的就是护理工作人员,护理人员要对患者有耐心,他们的态度会给患者心理造成影响,因此,护理人员热情的微笑,对患者都是非常重要的。护理人员与肾内科患者要有着愉快的沟通,可以减少医患之间的冲突,缓解患者的紧张情绪及压力。护理人员还要注意分散患者注意力,并及时与患者沟通,加强患者的心理疏导,并安排一个家人陪伴,与护士共同鼓励患者。

1.2.2优化环境护理:环境对患者的心情会产生影响,从而影响病情恢复。良好的医疗环境会让患者心情舒畅。创造一个良好的就医环境,不仅体现了人文关怀,而且干净整洁的医疗环境,会使患者及家属感到舒适。因为老年患者往往不喜欢吵闹,如果医务人员可以创建一个像家一样的舒适医疗环境,对于患者而言,一定会事半功倍,提高治愈率,降低复发率和并发症的发生率。

1.2.3强化饮食指导与护理:提高护理人员的专业技能,增强责任心。老年肾内科患者往往在心理上的难以接受患病情况,伴随着情绪波动较大,心情起伏,同时身处医院这种压抑的环境下,更让患者感到焦躁不安。老年肾内科疾病具有特殊性,要尤其注意患者的饮食结构,护理人员必须根据患者的身体状况,指导其食用高碳水化合物、易消化、低蛋白的食物。事无巨细的进行指导,可以提高患者对医生的满意度和信任感。

1.3统计学方法:采用SPSS19.0统计软件进行统计和分析,计量数据采用均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

在两组患者出院前,对其进行问卷调查,观察组的56例老年肾内科患者对安全护理服务的满意度为98.2%,对照组的护理服务满意度为85%。两组比较,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。

观察组与对照组在住院期间发生不安全事件比较,从结果而知,观察组住院期间不安全事件发生率,明显低于对照组(P<0.05)。见表2。

3讨论

3.1肾内科专科护理存在的护理隐患的分析

3.1.1护士因素。首先,很多的护理人员没有足够强的法律意识,在护理上的法律问题完全的没有认知,因此没有对护理记录给予重视,临床资料记录薄也是马虎对待,信息的不完整和缺失比较多件,因此一旦出现纠纷,就会让护理人员缺少证据。其次,服务态度不佳。肾内科患者因为病情的原因,长期反复的治疗,心理情绪不稳定,因此会有一些情理之外的情绪表现,而护理人员因为经验、年龄、服务意识的不足,导致了相互之间出现了沟通问题,引起纠纷,导致了患者和家属对其进行投诉。

3.1.2患者因素。有些患者想借助医疗服务来完全的解决自身的健康问题,当自身的意愿和实际的情况相违背的时候,就会引发不满和埋怨,将这些情绪发泄到为他们进行服务的护理人员身上,引发护理风险,而且现在的患者具有较强的维权意识,当出现一点问题不满意就会想要投诉,用法律来维护自己。

3.2肾内科专科安全护理应对的措施

3.2.1加强护士的法制观念。医院要通过组织护理人员学习法律知识,开设讲座来增加护理人员的法律知识和法律意识,让他们在工作中能够将法律知识应用,用来保护自己,以及避免一些引起纠纷的行为。

3.2.2多和患者沟通。医护人员和患者之间的联系应该是很紧密的,只有紧密才能够为患者提供他们需求的治疗和护理服务,因此多和患者沟通,多为患者着想,他们是病人,身体的疾病引起了心理情绪的波动是人之常情,我们要给予体谅。

3.2.2加强岗位责任管理制度建设工作。首先,护理人员必须遵守规章制度的规定,护理人员在胃患者提供护理服务的时候,需要对患者的任何可能存在隐患的问题给予重视,并且认真对待,对这些安全隐患给予消除。其次,对患者提供用药指导。护理人员为患者分发和使用药物的时候,需要仔细的核对是否存在错误,对于一些会引起不良反应的药物要事先告知患者,并且在旁观察期反应。激素和免疫类药物,必须准时的给患者服用。第三,患者存在动静脉内瘘管的话,要让患者自己学会对内瘘进行保护。

3.2.3预防感染

护理人员要帮助和指导患者变换体位,定时的采取比较舒适的体位,当患者翻身困难时,护理人员要帮助患者完成翻身。护理人员要指导患者穿柔软、宽松的棉质衣服,指导患者进行主动地活动。同时要做好患者的口腔护理工作,帮助患者清洁口腔,避免口腔感染和炎症的发生。

安全护理对治疗肾内科患者起到了关键性作用,不仅提高了老年肾内科患者的康复率和治愈率,还减少患者因护理不当造成的时间和金钱上的浪费。内科疾病不易治愈,病程较长。实际表明,肾内科疾病在发作时,各方面身体机能都不如常人,患者需求也无法得到满足。实施安全护理以后,便可以建立起医患互信。热情、耐心的进行护理服务,可以有效缓解患者的心理问题,提升信任,提高患者满意度。安全护理服务的实施,可以改善目前护理工作的局限性,改善患者术后恢复情况,同时也是医院服务的重要一部分。这种护理方法是非常值得推广的。“以患者为中心”是安全护理服务的核心思想,把老年肾内科患者的关怀作为护理工作的重点。总之,在临床护理中,“以患者为中心”作为贯彻的总服务理念,用爱心和责任感来照顾我们的每一个老年肾内科患者。在对老年肾内科患者的护理中,提高护理质量,改善医生和患者之间的关系,提高临床诊断和治疗的成功几率是最根本的目标。

参考文献:

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