个性化护理在产科护理中的价值

安玉芳

安玉芳(青海省玉树州妇幼保健院815000)

【摘要】目的探讨个性化护理在产科护理中的价值。方法200例产科患者随机分为观察组和对照组各100例。对照组采用产科常规护理，观察组实施个性化护理，分析比较两组患者的护理满意度和护理缺陷率。结果观察组患者护理满意度（98%）显著高于对照组（80%）（P<0.05）；观察组患者护理缺陷率（1%）显著低于对照组（10%）（P<0.05）。结论个性化护理在产科护理中具有较高的价值，值得临床推广。

【关键词】个性化护理产科护理价值

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）11-0292-02

近年来，护理模式已从传统的功能制向“以患者为中心”的整体制转变。除重视疾病的护理外，更关注精神、社会、人文方面的个性化护理[1]。产科为相对特殊的科室，护理质量直接关系到家庭和谐及社会稳定。本研究探讨了个性化护理在产科患者护理中的价值，现报道如下。

1.资料与方法

1.1病例资料本院产科2013年1月-12月间收治的200例患者，年龄19-26岁，平均（21.7±2.5）岁。随机分为观察组和对照组各100例，两组患者的一般资料比较无明显差异（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法对照组采用产科常规护理，观察组在常规护理基础上加强个性化护理干预，具体操作步骤如下。

1.2.1个性化心理护理护理人员以孕产妇为中心，了解存在的顾虑及问题，并针对性的加以解决和改进，维护孕产妇身心健康。在加强基础护理工作的同时，完成心理疏导工作。护理人员主动与患者沟通，以和蔼的语言、娴熟的操作技巧、扎实的专业知识取得患者信任，营造轻松愉悦的环境，消除思想顾虑，增强信心，提高配合依从性，积极主动应对治疗。

1.2.2个性化生产护理患者在面对手术时通常会产生紧张、恐惧等负性情绪，医护人员需就妇产科分娩的基础知识进行讲解，使孕产妇保持良好的心态。协助盖被，摆正体位，使孕产妇感到安全及温暖。加强分娩过程中异常情况观察，做好分娩后的保暖、清洁工作。妇产科临床护理相关性操作，如导管导入、阴道填塞、灌肠、导管留置等，患者多有接触。因不同传统思想、文化理念的影响，部分患者有不理解或较难接受的情况存在，故需加强各项操作前的解释工作，耐心劝慰，在保障护理质量的同时，减少不必要的暴露、动作尽量轻柔，最大限度的增加患者舒适感，减轻痛苦，克服患者心理障碍，体会到个性化护理服务。

1.2.3个性化产后护理术后加强患者出血量、宫底高度的观察，严格阴部清洁。当有不良症状出现时，需立即向医生报告，及时采取措施处理。如术后7h剖宫产患者会觉切口疼痛，在条件许可的情况下，护理人员需给予产妇药物止痛。另外，加强产后并发症的预防，术后取去枕平卧位，保持2～6h，转为侧卧位，对产妇腿部和翻身活动加以协助，以对肢体血液循环加以促进，预防血栓形成。

1.2.4个性化环境设置病房尽量营造和谐的氛围，色彩色调丰富，避免单一。可设置家庭护理病房，以对孕产妇家属的需求予以满足，允许孕产妇丈夫、母亲等家属陪同，营造舒适、温馨环境，保持孕产妇心情愉悦，促进分娩顺利完成。

1.2.5个性化预约服务为满足日益快速的生活节奏，体现个性化服务理念，提高护理服务质量，可开展医院预约诊疗模式，在使诊疗工作效率最大限度提高的同时，使服务质量提高，减少患者就诊等待时间，提高护理满意度。开展如电话预约等服务，可使患者得到更周全的护理，并积极行随访工作，及时发现并处理异常。

1.3评价标准对患者及家属进行护理满意度调查，分析比较护理满意度及护理缺陷率。

1.4统计学处理使用SPSS17.0统计学软件对数据进行卡方检验，P＜0.05为有差异具有显著性。

2.结果

两组患者护理满意度及护理缺陷率比较结果见表1。

表1患者护理满意度及护理缺陷率结果[n(%)]

注：*表示与对照组比较，P＜0.05。

3.讨论

个性化护理与新型整体质护理模式切合，除对患者生理状态的护理加以重视外，还关注精神、心理、社会的护理。本研究中，观察组在实施常规护理方案应用的同时，依据孕产妇的实际情况，行针对性的心理护理、情感关怀，使各个护理细节达到个性化，让患者感受到被呵护及被关爱。首先，树立个性化护理理念，在完成妇产科基础护理的基础上，对患者心理方面的护理加以关注，确保身心健康。另外，在环境、产后护理方面，也需投入一定精力，确保患者安全度过分娩期，提高整体护理质量，保障医院效益及社会效益。本研究结果显示，观察组患者护理满意度显著高于对照组患者，护理缺陷发生率显著低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。综上所述，加强妇产科患者的个性化护理，可显著提高患者护理满意度，保障护理质量，降低不良事件发生率，具有非常积极的临床意义。

参考文献

[1]许佩华.个性化护理在基层医院妇产科的尝试[J].实用护理杂志，2013，20（1）：51-52.