依靠信息技术支撑，提高燃气安全保障

严岭

中国葛洲坝集团电力有限责任公司湖北省443002

摘要：如何让科技与燃气安全结合，有效提升危险化学品领域本质安全水平一直是我们国有企业努力的方向，笔者通过所在的葛洲坝（宜昌）燃气公司努力开展信息化实践的过程，将信息科学技术与燃气安全结合的初步尝试为例证，从而建立完善燃气综合信息管理系统，使燃气安全保障体系能够在紧急情况做出反映，采取行动，控制紧急情况，并且做到安全、可靠，有效服务用户的一些特殊要求。

关键词：信息技术；支撑；燃气；安全

一、信息技术在燃气行业的应用分析

我国燃气行业的企业经营和生产管理的信息应用还比较薄弱，特别是一些区域的中小型企业，跟不上信息时代步伐，已经影响到燃气行业整体的发展。在燃气行业推广信息化建设与发展，以信息化带动工业化，推动社会生产力的发展，是摆在所在燃气行业工作者面前的一个艰苦任务。

1、燃气行业信息的特点

燃气信息化作为一个复杂的社会过程，有着十分突出的特点，它是大量的信息资源，各种专用信息系统及其公用通信网络和燃气信息平台的总和。

（1）燃气信息化有着高度的广泛性

燃气信息化包括大量的燃气安全知识的应用和传播，同时也和各个行业融合，到包括燃气的生产制造、产品设计、家庭生活、资源勘探、大众传播等方面。

（2）燃气信息化有高度的传导性

燃气信息产业已成为一个新兴的主导产业，有着很强的带动性，并且利用信息技术对传统产业进行改造，使其重现活力。

（3）燃气信息化的资金投入高

在燃气信息化领域，技术开发和产品制造的难度日益增大，相关的研发费用巨大，单个公司的力量难以支持。

（4）燃气信息化对知识创新和人才要求较高

燃气行业信息技术的更新速度是每三年扩充一倍，信息技术专利每年新增30余万件，科研资料的有效寿命平均只有5年，因此，对研发人员的知识水平和知识技能要求很高。

2、燃气行业信息化建设的主要内容

燃气行业的信息化建设大致可以分为两个部分，一是营运管理部分主要解决内容包括档案管理、抄表管理、收费管理、用气监察、查询及统计报表，业务发展和工程管理、日常工作记录、工程过程管理、设备管理、物资管理、客户服务系统等。二是生产管理部分：通常包括生产调度管理与地理信息系统（GIS）解决方案、全球定位系统（GPS）、远程抄表系统、

（1）燃气综合信息管理系统的意义

笔者就以葛洲坝（宜昌）燃气有限公司所设计研发的燃气综合信息管理系统为例，全面讲解我们眼中是如何理解燃气信息化。葛洲坝城区占地8.6km2，人口15万，城区有主干道3条，道路总长37km。在葛洲坝区域的燃气管道气用户的近年更是出现爆炸式的增长，从而导致燃气用户的服务、燃气管网的管理难度越来越大，涉及面越来越广，采用传统的模式的手工资料管理方式很显然不能适应现代化管理的需要，于是燃气综合信息管理系统的开发与应用也就提上日程。

（2）燃气综合信息管理系统的组成

该系统通过为期一年的研发与试运行，已经逐步完善和成熟，并成为燃气安全监管系统的重要组成部分。本着先进性、实用性、可扩展性原则进行设计，燃气综合信息管理系统依据用户不同需求及重点业务功能将本系统分成三种主要模式：常规查询模式、紧急事故处理模式和安全评估模式，具体由14个部分构成。

（3）燃气综合信息管理系统三种主要模式功能

常规查询模式：常规查询模式主要功能是对燃气管网设施进行图形、属形的关联查询、检索、统计、对流量计的动态数据进行实时检测以及对燃气用户的查询检索等。

紧急事故处理模式：紧急事故处理模式是对燃气管网设计紧急事故相关的接警、抢修、调度等业务的处理。在地下管网的抢修中，燃气行业信息系统（GIS）可以对事故的地点进行快速定位，对控制事故需要关闭的阀门进行检索，对周边受影响的楼群及用户进行统计，极大的缩短了控制事故的时间，并对抢修工作提供帮助。

安全评估模式：安全评估模式主要侧重于对地下燃气管网安全评估数据进行处理。结论用于指导生生产，对燃气管网的日常巡查管理、抢修作业、管道日常维修计划及成片管道更新计划的制度和实施，从而使上述工作在管理上更加科学化，节约大量的人力、物力和财力，产生了积极的社会效益和经济

二、燃气综合信息管理系统的安全保障体系

由于燃气信息系统的开放性，以及使用通信系统的自身缺陷，再加上黑客和病毒程序的恶意攻击，它在网络构成部件上，所使用的网络技术上都存在着一定的隐患。我公司在构建燃气行业安全信息化网络系统时，充分考虑到从各个物理组成和技术的应用上都达到应有的安全性，整个系统的安全设计应满足系统的安全设计要求。

1、物理层的安全解决方案

从物理环境角度讲，地震、水灾、火灾、雷击等环境事故，电源故障，人为操作失误或错误，电磁干扰，线路截获等，都会对燃气信息系统的安全构成威胁，保证燃气信息系统各种设备的物理安全是保障整个系统安全的前提。因此，我公司在物理层的安全设计主要从3个方面考虑：环境安全、设备安全、线路安全。采取的措施包括：机房屏蔽、电源接地、布线隐蔽，传输加密。

2、数据链路层安全解决方案

燃气综合信息管理系统数据链路层安全解决方案主要是利用VLAN技术将内部网络分成若干安全不同级别的子网，从而实现内部一个网段与另一个网段的隔离。因此，对于一个网络，若某个比另一个网段更受信任，将可信段与不可信段划分在不同的VLAN中，即可限制局部网落安全问题对全网造成的影响。

3、网络层安全解决方案

防火墙是实现网络信息安全的最基本设施，采用包过滤或代理技术使用数据有选择的通过，有效监控内部网和外部网之间的任何活动，防止恶意或非法访问，保证内部网络安全。

4、应用层安全解决方案

根据燃气行业信息网络技术与业务和服务内容，我公司采用身份认证技术、防漏技术以及增强配置服务来保障网络系统在应用层的安全。

5、系统层安全解决方案

燃气综合信息管理系统系统层安全主要包括两个部分：操作系统安全以及数据库安全。我公司将关键的服务器采用服务器版本的操作系统，并设置有备份服务器。

三、结论：

长期以来，燃气行业在市场经济和计划经济的模式切换中，从垄断到市场竞争，很多在管理上没有提升出来，传统的垄断管理水平严重不适应用户的要求。正是认识到这些弊端，笔者所在单位投资几十万的资金，开发实施燃气综合管理信息系统，绝不仅仅只是一个提升客户满意度的必要手段，核心目标是充分应用信息化，要把燃气行业的信息化的应用得到深度、广度的开发，加强服务管理水平，管网的控制等，最终就是通过科技提高服务，达到对葛洲坝城区管道燃气用户感恩回报的过程。