思想政治工作对青年职工心理疏导机制研究

张静

习近平总书记在党的十九大报告中明确提出:“加强和改进思想政治工作，深化群众性精神文明创建活动。弘扬科学精神，普及科学知识，开展移风易俗、弘扬时代新风行动，抵制腐朽落后文化侵蚀。推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识[1]。”心理健康问题已经成为青年职工普遍面临的问题。在现代社会越来越激烈的竞争环境中,青年职工面临工作压力、恋爱、结婚、工作与生活冲突、心理困扰等多方面的心理健康问题，已经影响到企业的发展和职工个人的成长。

1青年职工心理问题产生的原因及现状分析

1.1青年职工心理问题产生的原因

随着社会的发展，竞争程度加剧，一方面让我们享受到了社会发展带来的生活水平的提高、科学技术的日新月异的好处，另一方面也使得人们感受到生活节奏骤然加快所带来的心理不适。快速、紧张和忙碌的工作和生活，常常会使人感到身心疲惫；工作内容的调整、贫富差距的加大，职位的升迁都使得人们心理负担随之加重；人际关系的冷漠和相对独立，加深了人们的孤独感和失落感。

青年职工处于青壮年期，他们在家里拥有儿女的角色、伴侣的角色、家长的角色；他们在单位拥有岗位工人的角色，他们面临着职位升迁、人际关系、恋爱、婚姻等需要处理的问题和困惑，众多的角色在身会出现心理冲突和健康问题。青年职工心理冲突主要表现为：所做工作与个人兴趣之间的冲突，人际关系与利益分配之间的冲突，理想我与现实我的冲突等。青年职工心理疾病常表现为偏执、自负、多疑、焦虑、冷漠、狭隘与狂妄，易诱发侵害他人人身和财产安全及自杀等恶性事件。

1.2青年职工心理问题产生的现状

调查显示，家庭生活负担是青年职工压力的最大来源，工资不高、入不敷出的现状，导致青年职工容易出现抑郁、焦虑等负面情绪。另外，没有明确的个人职业规划、交友圈过于狭小以及婚恋问题是青年职工容易引发心理疾病的重要因素。

青年职工心理问题主要表现在：一是对薪金待遇的焦虑心态。青年职工工作时间较短，待遇不高，但对生活品质等要求较高，因而经常入不敷出，他们渴望有比现状更好的待遇。二是缺少明确的个人职业规划。青年员工希望能马上发挥自己的才华，能得到组织的赏识，能得到同事的肯定，但是缺少脚踏实地的工作作风，以及务实的长期个人职业规划；三是希望从工作中求得较高层次的满足，如心理和自我实现的需要。青年职工对工作都报有较高的期望：有意义的工作、个人发展机会、工作范围能令人好奇并引人入胜、富有挑战性、权力和责任、地位和名望等等，都是他们十分关注的问题。

2关于企业心理疏导机制的调研

(1)由于青年职工心理问题成为无法忽视的问题，许多企业都设立了心理咨询中心，加强对青年职工进行心理健康教育。但其中一些企业的心理咨询中心只是一个摆设，很少有青年职工能真正走进这些地方倾诉自己的内心困惑，得到有效的心理疏导和修复。究其原因是一方面青年职工的传统思维问题，怕被人误解为心里不正常或者是“神经病”，另一方面在于企业心理咨询人员数量严重不足以及专业化程度不高。

(2)在企业中设立心理咨询中心，最有效的方式就是在青年职工中设置若干心理小组，每组选出一名心理委员。以一个月为周期，组织心理委员们进行培训，主要是以游戏和讲座的形式对他们进行心理知识及心理辅导技巧的基础培训。培训结束后，各心理委员将在培训班学到的知识和技巧对本心理小组中的青年职工进行培训。以缓解青年职工的心理健康问题。

(3)结合对企业心理咨询中心开展工作的情况，可以发现：企业设立的心理辅导中心作用有待进一步的发挥。一是建议每个季度举行一次“心理健康宣传周”活动，每次举办都有一个明确的主题，并设置有针对性的心理拓展训练，要求心理委员到所在心理小组进行宣讲。同时，可以多开设一些心理讲座，创造一个注重解决心理健康问题的良好氛围；二是执行力度不够，心理辅导的重要性对缓解青年职工心理健康问题是不言而喻的，因此，每次举办的活动不能只停留在青年职工自愿参加的层面上，要让心理咨询中心开展的工作有措施、有方法、有检查、有监督、有效果；三是心理咨询中心要定期与各心理委员交流，全面掌握企业青年职工是否有反常情况，并与心理咨询中心商讨解决方案。

3加强企业心理疏导机制的现实意义及实践

(1)认清在思想政治工作中加强心理疏导机制的重要性。在企业青年职工思想政治工作中建立有效的心理疏导机制，加强心理疏导，是思想政治工作的必然选择。注重对心理问题的疏导，也是思想政治工作深入贯彻落实科学发展观的重要体现[2]。

(2)心理疏导，通常是指工作人员通过与求助者之间良好的互动，运用一定的心理技术或手段，帮助心理疾病患者进行心理调适，对患者阻塞的病理心理进行疏通引导，激励患者自我领悟、自我认识和自我矫正，达到治疗和预防疾病、促进身心健康的目的[3]。思想政治工作中的心理疏导是指在思想政治工作中，帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解。

4加强企业心理疏导机制的实践

(1)企业应该充分认识心理健康教育和心理危机干预的重要性，加大资金投入，提高心理咨询人员的专业素质，建立一个以咨询、普查、跟踪、干预一体化的心理咨询中心。其工作包括：普及心理基本知识；提供心理咨询和辅导；开设心理求助热线；定期开展企业青年职工心理健康普查工作，建立企业青年职工心理健康档案；对存在心理问题的青年职工，在征得本人同意后，邀请心理医生进行会诊，对症下药。

(2)借助各种媒介，打造浓厚的健康心理环境。通过电话、网络、心理咨询中心等多种方式为青年职工提供全方位的心理咨询服务，在企业网站和企业内部报刊上开设心理咨询专栏，邀请专家针对心理普查中反映出的青年职工中较为普遍、具有代表性的心理问题提供心理干预,建立和构筑好企业青年职工心理健康的网络防线。

(3)企业对青年职工的心理疏导和教育要提前开展，渗透在思想政治工作中。当发现有青年职工处于心理波动期时,要应用循循善诱的方法,把他们埋藏在灵魂深处的问题疏理出来,给予正确的引导,对症下药,达到标本兼治的目的[4]。

5结语

有人的地方就有心理活动，有心理活动的地方必然就会有心理健康和心理疾病。注重心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。心理疏导是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能，同时，注重心理疏导有利于创新思想政治工作的思维模式。

参考文献

[1]十九大精神边学边记编写组.十九大精神边学边记[M].北京：人民出版社,2017.

[2]荆惠民等.思想政治工作概论[M].北京：中国人民大学出版社,2007.

[3]DennisCoon著.郑刚等译.心理学导论[M].北京：中国轻工业出版社,2004.

[4]苏光.思想政治教育实现人文关怀的路径选择[J].思想教育研究.2009.