新能源发展下的电力营销市场开拓分析王贞

王贞

国网青海电力公司电力科学研究院青海西宁810000

摘要：科学技术的不断发展，是在不断创新的前提下完成。社会经济的快速发展，也需要创新给予很大的支持。在新能源发展下的电力营销市场中，也要不断的对营销理念和方式进行创新，才能在消费市场中占据稳定的优势，满足市场对于电力的需求。本文针对新能源发展下的电力营销市场开拓方式进行分析。

关键词：新能源；电力；营销市场

引言：电力企业生产的电能，能够满足社会生产和正常生活的需求，也为电力企业带来了巨大的经济效益。但是目前我国在对新能源开发的力度在不断的加大，所以对于电力市场的发展就会造成一定的威胁。电力企业只有全面的掌握市场发展的情况，分析当前形势进行总结，才能稳定电力企业的市场发展，维护电力企业在新能源的发展趋势下不会受到利益的损害。

一、新能源发展下的电力营销市场面临的主要问题

我国是一个资源能源消耗的大国，国家经济在发展建设中需要消耗大量的能源，而我国现阶段的社会发展却面临着能源紧缺的严重问题。对于供电企业来讲，现阶段的电能生产根本无法满足社会的需求，所以就需要寻求发展。电能的供不应求就可以通过能源建设开发来得到解决，此外我国电力企业也要全方面创新，才能全面的满足社会生活的基本需求。随着电力企业的不断发展建设，已经解决了部分的电力能源紧缺问题，电力供应紧张的问题也得到了缓解。而在面临新的发展形势下，各类能源的不断发展，要想稳定电力市场位置，就需要市场发展规律，不断开拓新的发展思路，研究出有效的市场营销模式，稳定市场开发用户。

电力企业营销管理者受到传统思想的影响，对现代市场营销活动存在的不足认知不够，所以导致市场上的电力能源供不应求，对不足的销售观念没有正确的认识。只有在电力营销市场中打破传统的思想观念，用全新的理念的去进行调整。还要通过现代市场良好的营销活动，打开一种全新的营销局面，开展新业务的发展，才能稳定市场。当前电力企业内部营销体系还不是很完善，一些新的业务发展没有与现代市场对接，在销售环节和流程上过于繁琐。另外还有一些电力基础设施跟不上时代的发展，个别基础设施还存在老化的现象，建设水平过于低，影响了供电效率与水平。还有一些传统销售人员的思想意识不够强，影响了电力企业营销活动的开展。

二、新能源发展下的电力营销市场开拓的方式分析

新能源发展下的电力营销系统，要根据系统进行需求分析，结合电力营销具体业务流程、相关数据及功能需求来优化软件架构，增强电力营销系统设计的适应性和可行性。通过对电力营销各主要业务流程的整合和细化，主要从三大模块即电费管理、业务扩展和计量管理进行分析。

1、电费管理模块分析

电费管理模块主要分为电费收缴管理、营销账务管理以及欠费管理等内容。在收缴方式上，根据不同用电户需求有充值卡缴费、代理收费、卡表购电、特约委托收费等内容。同时，在电子账单上，根据不同收费方式可以提供电子账单、短信账单等。在营销账务管理上，主要结合电力营销的行业性，从账务管理科学性上，降低工作强度，优化工作流程，提升工作效率。如对资金的流转进行跟踪，生成账目报表；对记账过程进行监控，实现多种账套业务的考核管理。在欠费管理上，根据欠费情况、风险确定、用电户信用度等策略上进行处理，提升电费回收率，并对欠费用电户进行及时通知和催费管理；在欠费管理上，对违约金计算、退还及暂缓等情况进行流程化管理。

2、业务扩展管理模块

在业务扩展模块，涉及的内容较多，主要包括新装增容及变更业务、用电检查管理、供电合同管理、客户档案管理、95598业务办理等。如在新装类型上，有高压用户新装、低压用户新装、小区新装等；在增容管理上，有高压增容、低压居民增容、低压非居民增容等；在临时用电管理上，有临时新装用电、无表临时用电等；在变更用电上，有减容的、有减容恢复的、有暂停的、有暂缓的、有移表的、有迁址的、有更名的、有过户的、有分户的、有改压的、有销户的。

3、计量管理模块

在电力计量管理模块，主要从五个业务项入手：投运前期管理、电能计量装置管理、运行维护及检修管理、电力计量改造工程管理、电力台账管理。另外，根据系统设计整体结构需要，从项目管理、安全生产管理、营销分析管理、新装增容变更管理以及资产管理等方面来解决电力计量管理中的实际业务。如在计量体系管理中，分为计量人员管理、文档管理、计量考核管理、计量标准管理、计量设施管理等业务。

4、其他功能模块

抄表管理是实现电费管理的基础，抄表工作效率将直接影响电费收缴工作完成率。在抄表管理上，通过制定抄表计划，设置抄表时间点，针对不同辖区内抄表任务，依照抄表工作人员配置按计划实施；在抄表管理上，要对抄表数据进行检查与核对，对存在异常的数据要进行跟踪和定位处理，确保抄表数据准确性。核算管理是从电费计算、电费收缴、电费审核整个过程来进行的，核算管理的任务在于对抄表数据的统计和核算，为电力营销中的电价波动分析、电价优化政策制定提供参考依据；根据电费核算管理，就存在的数据异常及问题进行处理。线损管理是反映电力综合管理水平的重要指标，加强线损管理，从降低线损率上来提升电能利用率是线损管理的主要任务。从用电户的管理，从变电站、台区之间的线路运行情况进行分析，为电力营销决策提供技术支持。资产管理是针对电力营销管理中的各项设施、设备进行规范管理，如提升资产的完整性、提高设备利用率、实现对资产工作状态的及时查询等。95598业务管理主要是针对电力用户提出的业务诉求，从用电举报、保修、投诉、业务申请等方面来进行统一管理，如对受理的用户诉求进行跟踪、督办，并进行回访，提升客户满意度。

结语

电力企业想要在新能源发展下获得一定的营销市场，就需要不断的开展各种营销活动，端正企业营销人员的正确理念，通过科学有效的市场营销活动，为各行业的发展都提供高效的电力保障。

参考文献

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[2]张迪.新能源发展下的电力营销市场开拓[J].商品与质量,2017,(12):63.

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