教育教学中沟通的技巧与智慧

高宁

山东省牟平第一中学信息组山东烟台264100

一、交流的基础是爱与尊重

1.爱心是前提。爱是教育的前提和基础。教师不仅要关心学生的学习和生活，还要做他们的知心朋友。教师用爱与学生沟通，才能真正了解学生的想法，才能真正帮助他们。当学生真切地感受到你对他的真心关爱，必定会回报以最真诚的信任，学生自然就会愿意向你敞开心扉，向你吐露心声。

2.尊重是基础。教师要把学生放到和自己平等的地位，处处做到以人为本，以学生为主。教师要放低高度，伏下身子走进学生心灵，用学生的心态来理解学生，师生之间真诚地交流、真心地沟通。

二、合适的时机是交流的最佳切入点

当学生最需要爱护、理解、鼓励、安慰和引导的时候，也就是师生情感沟通的最佳时机。选择适当的时机，采用艺术的语言，切中问题的根源，真正帮助学生全面地分析自己存在的问题，促其决心扬长避短，争取在各方面都有发展。教师要做一个有心人，善于发现学生的“闪光点”，并及时给予肯定和表扬，使沟通的气氛缓和宽松，做到抓住点子，以理服人。

三、交流的艺术是成功的关键

1.沟通时的心理保障。老师要与学生沟通，要有足够的耐心，对学生坦诚相待，与学生做知心朋友，沟通要从热爱、关心、理解学生的立场出发。面对学生这些群体，教师必须摆正位置，不能动辄就摆出老师的架子，居高临下，盛气凌人，更不能以权压人，以势逼人，应态度谦和，以诚相见，以情动人，以理服人。

2.沟通时的语言艺术。教师与学生沟通时，语言要委婉、含蓄和幽默。委婉和含蓄不仅表现了对学生的尊重，也表现了对学生的理解和宽容。教师在沟通中，话虽然很有道理，但表达过于直白，学生可能会碍于情感而觉得难以接受，直言不讳就不会取得良好的效果。

3.用心聆听学生的倾诉。倾听是了解别人的重要途径。有时听比说更重要，这会让对方发泄、引导对方说出问题的关键所在。有效的沟通离不开倾听，教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，便于教师了解学生心中的感受。善于倾听者往往更能赢得诉说者的好感和信任，从而达到良好的沟通效果。