企业精细化管理之浅见

刘杰

江苏博学建设工程有限公司

前言

所谓精细化管理，就是将相关的法规作为管理的重要依据，为了提升企业的生产效率，创造最大的经济效益，采用现代化的管理模式，对管理的内容加以精细准确而又快捷的把控。要切实地将精细化做到位，首先要摒弃传统的粗放型的管理思维，将陈旧的空泛的方式加以细化，让管理的措施更具有针对性和可行性。精细化管理，可以对传统管理模式中出现的问题加以解决，提高管理的效率，确保项目过程顺利进行。

实现精细化管理要求每一个岗位，每一位成员的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有从每个参与者自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用。其核心是夯实管理基础，不断提升管理水平，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。

一、精细化管理应提现在各环节里，在坚持精细化管理的长期实践中推动，把握精细化的核心内涵，关注细节，夯实管理基础，以专业化、程序化和系统化的方法，通过不断循环过程改善、抓住重点，得以实现全面精细管理。

1.转变观念，坚持长期推动

精细化管理工作的核心是"精、准、细、实"。要想达到精细化管理要求，必须运用精细化管理理念和管理技术，通过提升人员素质，加强内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改进，方可在整体上提升团队的整体效益，从而达到"精、准、细、实"。

2.关注细节，把握核心内涵。

精细化管理的本质在于对目标进行分解细化和责任落实，这就要求我们能够准确把握公司精细化管理核心内涵及企业文化，深化理解并用以指导工作，培养员工精细化工作意识，统一公司精细化管理思想，最终将精细化管理工作有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成为提升团队整体执行力的一个重要途径。

3.夯实基础，保障效益提升。

精细化管理是一种管理理念和管理技术，不断梳理管理流程，夯实管理基础，通过制度建设的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使组织机构能够精确、高效、协同和持续运行，最终确保效益得到稳步提升。

4.优化指标，兼顾过程改善。

精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、责任。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，设立精细化管理机构，确保每一条精细化管理指引都有专人负责"整改"，各项指标数字、程序、责任得到持续改进，并能够得到及时固化形成长效机制。

5.抓住重点，实现全面精细。

精细化管理工作点多面广，建立以人为本、全员参与的管理运营平台，以个性化的手段和人性化的管理，处理好各级各部门之间的关系，通过相互沟通和互动，使得每个环节都是一环扣一环，紧密相链。将目标层层分解，抓住重点问题，通过以点带面、逐层推进的方法，把精细化逐步引入管理的各个环节，实现管理链条的全面精细。最终让精细化的管理意识落实到项目生产一线的所有管理者心中。

二、精细化管理工作从公司自上而下各层面逐级实施推动，采用"PDCA循环管理"的方式，通过目标制定、过程执行与检查、问题反馈与调整的流程推陈出新、持续改进、稳步提升。

1.动员宣传学习。

通过公司专题网站、项目宣传、工作群、OA系统等对精细化管理进行宣传，组织员工对精细化管理方案、组织流程等相关文件及材料进行学习，及时掌握和了解公司精细化管理工作开展情况。统一思想、提高认识。树立扎实有效开展精细化管理工作的决心和信心。

2.组建机构、明确职责。

建立推动精细化管理工作的组织机构，将精细化管理纳入整体战略规划，统筹安排，稳步推进。设立精细化领导小组建立联络人制度，要按照精细化管理要求责任到人，确保精细化管理改进工作有专人负责、职责分工明确，在精细化管理推进过程中负有指导、监督、检查的职责。在精细化归口管理工作进行实地指导和监督，形成纵横交错，齐抓共管的局面。

3.精确定位、查找问题。

根据公司开展精细化管理要求，认真对照精细化指引，结合实际，认真梳理现有制度、流程、工作标准、岗位职责等，寻找管理短板，对标找差，制订精细化管理实施方案，为落实精细化管理工作提供准确资料。定期组织对精细化管理工作流程进行评价与梳理，对可能存在的"问题"由领导小组牵头进行研究、评价，确保管理流程合理、精简、效能。通过制定、执行、检查评价、整改处置等方式，及时总结先进管理经验，将工作流程纳入到制度建设中去，梳理形成有我们博学特色的精细化管理规则。

4.持续改进、稳步提升。

根据查找的"问题"，认真对照"问题"中存在的差距和不足，按照重点任务、具体内容、和预期目标，对精细化管理工作进行分解，抓好工作实施和责任落实。要让基础管理达标，采用管理提升活动来取得的成功经验和管理成果，并运用到精细化管理上。通过与如央业等大型标杆企业、以及我们的历史最好指标对标，查找不足、寻找差距，优化工作流程、提高管理效率，让精细化管理工作的开展有效果有质量，稳步提升。

5.考核评价、巩固成果。

对精细化管理工作进行考核，按照精细化的管理要求，采用考核激励机制体系，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，调动积极性。综合评价在精细化管理工作中取得的成果，侧重于过程性考核，将精细化管理取得在阶段成果及经验进行固化，形成长效机制，使之能够在今后生产经营活动中提供服务。

三、结束语

现代化的精细化管理，是当前的必然要求和发展趋势。企业必须加强一系列的管理，从制度管理抓起，用健全的制度作为管理的后盾，将具体的项目目标进行分解量化，不仅能使企业精细化管理不断完善、目标得以保证，还能最大程度地减少管理过程中不必要的消耗，实现精细化管理的经济目标。

参考文献：

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