如何提升基层供电所管理水平

王红森

王红森

国网甘肃陇西县供电公司748100

摘要：近年来随着经济社会的不断发展，广大用电客户对供电服务水平要求越来越高，基层供电所显得越来越重要，不但要求基层供电所在安全生产、营销服务、电网建设等提高管理水平，还要求基层供电所在优质服务方面更上一层楼。这也体现出现代社会中“顾客就是上帝”理念。

关键词：自查工作不足、提高安全意识、加强计划管理、团结和谐队伍

目前首阳供电所是陇西县供电公司辖区内最大的供电所之一，不管在供电人口、线路设备、员工数量、各项生产经营指标等方面与省公司要求的全能型供电所还要一段差距。但与以前相比有很大提升，最要体现在以下几方面。

1、自查工作不足，制定提升方案

开展工作情况调查，摸清工作现状。一方面要及时对各项业务进行自纠自查，找出工作落后的原因;另一方面要对问题有针对性地制定提升方案并落实执行，争取工作的主动权。制定提升方案时要结合供电所的实际情况，方案要具体、合理，可行、实用，避免方案无实质性。从而提升了供电所基础管理水平。

2、抓好安全生产，提高安全意识

安全生产是供电企业最重要的责任，遵守规章工作是保证安全生产的前提，因此我们必须牢记安全规程。首阳供电所在日常工作中，要保证每位员工安全，必须在不同的工作场合反复强调安全工作的重要性，要让每位员工时刻铭记工作中的规则制定，避免出现不按章程工作的违规现场。在日常工作当中，还要提前分析哪些工作存在安全风险，并制定方案避免风险的发生。比如：在工作前，由工作负责人宣读安全注意事项，危险点分析，制定相应的安全措施，工作中有监护人负责安全监护；在处理故障时，必须先验电，有两人开展，一人操作，一人监护；在线路巡视时，必须沿线路上风侧巡视，夜间巡视时，必须沿线路外角侧巡视。这样，我们才能有效的避免危险，确保我们的安全。

3、加强计划管理，严抓各项指标任务

我们做什么工作都需要先制定计划，要对年度计划分解为月度计划，将月度计划分解为周计划，然后就需要按照计划严格执行，在执行中按岗位进行分配到人，使每位员工都清楚自己需要干什么。对重点工作，要将其按阶段分解到日常工作任务中形成分项工作，并制定管理方案，明确责任人和各阶段工作完成时间，要对重点工作开展情况进行跟踪管控，供电所在周例会中对工作情况进行总结，开展谈论工作中存在的问题和解决方案，确定下周工作计划和注意事项。

4、严抓员工执行力的提升

一是抓日常管理，注重从小事做起。严格组织纪律和考勤制度，加强供电所计划管理，让每位员工都做到“每日有安排、每周有计划、每月有总结”。通过提高工作计划管理水平，尽量减少班组的重复工作和非计划工作，最终实现“减负”。二是堵塞管理制定执行漏洞。通过狠抓制度的落实，明确每位员工的责任，做的责任到人，重要问题限期办结。加强对员工的业务技能培训，重点抓好员工岗位能力的提升培训，按照“缺什么、补什么”的原则，加强业务技能培训和指导，让基层供电所班组人员明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，减少推诿现象。四是建立统一的目标管理考核机制。各班组要制定对员工执行考核评价制度，通过统一的目标管理模板，在全所班组管理中动态实时公布考核结果。

5、打造团结和谐有战斗力的队伍

供电所各位员工在日常工作中要虚心学习，相互尊重，团结协作，及时反馈工作信息，遇到问题要积极征求同事意见，形成共识，降低工作效率低下行为，使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。通过在一起学习，在一起活动，在一起工作，形成一个团结、和谐共同干事的群体。要提高员工队伍的战斗力，需要严格落实“严、细、实、勤”的工作作风。“严”就是严格按照规程、制度和规定办事，努力克服感情因素，考核奖惩一视同仁;“细”就是考虑问题要周到，考虑大局，把小事干好，实施全过程PDCA闭环管理;“实”就是要实实在在，求真务实，反对形式主义，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，积极学习业务，勤与同事进行交流。抓好员工思想建设很重要重要。“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”，我们在搞好业务工作的同时，对员工要少批评，多鼓励，晓之以理，动之以情，主动了解员工的思想，关心员工的生活，多和员工相处、谈心，要充分调动起员工的工作积极性。大事要讲原则，小事要讲风格，经常与员工平等相处，尊重员工的人格。重点治理员工队伍懒散拖拉扯皮作风，强化员工责任心，遇到事情要主动担当，积极把事情在规定的时间内处理。

结束语

这就是基础供电所管理水平提高的方法，现代化的基层供电所变得越来越规范化、人性化，职工把供电所当成自己的家，供电所也更加体贴每位职工的工作和生活，这也是社会发展的需要。