网络打印系统的搭建及典型故障处理

严嘉伟

严嘉伟（深圳大学传播学院，广东深圳518000）

摘要：网络打印系统的部署和应用，是对有限的打印硬件资源最大程度的共享，解决了教学中面临的实际问题，提高了设备的利用率和提高课程教学的效率。现就网络打印系统的搭建及典型故障处理进行分析。

关键词：网络打印系统；搭建；故障处理

在高校教学中，设计类课程都会有打印输出的要求。对于平面设计实验室而言，为每台教学使用的图形工作站配备一台专业彩色打印机是不现实的。为了能够满足每台图形工作站的图像输出要求，基于局域网环境的网络打印系统发挥着重要的作用。网络打印系统的部署和应用，是对有限的打印硬件资源最大程度的共享，解决了教学中面临的实际问题，提高了设备的利用率和提高课程教学的效率。但是，在教学过程中，网络打印也面临着实际使用的问题，网络打印系统的部署和运维是保证网络打印正常高效运行的关键。

1网络打印的优势

1.1打印速度的提高。在打印过程中，打印数据传输速度是影响打印速度的重要的因素，在一些高质量的打印中，网络打印通过千兆以太网传输数据，可以明显表现出其速度的优势。

1.2提高打印质量。由于网络打印具有传输速度快的优势，打印机可以采用解释生成数据量比较大的标准页面描述语言PCL和PostScript，进一步提高打印质量，而不需担心数据传输迟滞的问题。

1.3易于管理。打印服务器供应商通常会自带厂商开发的专门管理软件，网络管理员可以通过这些管理软件可以非常方便地管理打印机及打印队列，对打印机的工作状态进行远程监视。

1.4多功能共享。由于使用网络打印技术后，多个计算机可以共享同一台打印机，它们在共享打印机基本打印功能的同时，也可以共享打印机的一些附加功能。

2网络打印系统的常用术语

2.1物理打印机。在网络打印系统中，物理打印机指的是打印输出作品的实际设备。目前，物理打印机有两种类型：普通打印机和网络打印机。（1）普通打印机：是指使用LPT和USB等通讯接口与打印服务器连接的普通打印设备，作为计算机外设使用。（2）网络打印机。网络打印机是指通过打印服务器（通常具备RJ-45接口），将打印机作为独立的设备接入网络，使之成为网络节点，其他成员通过网络可以直接访问使用该打印机。

2.2逻辑打印机。在网络打印系统中，逻辑打印机不是前述的物理打印机。在Windows中，它是操作系统和打印机之间的软件接口。用户打印作业时，正是通过这个接口完成打印操作的。

2.3打印服务器。打印服务器是指连接了一台或多台打印机的计算机或者专用打印服务器设备。打印服务器分外置和内置两种类型，内置打印服务器一般和网络打印机一起打包售出，也就是各大打印机厂商销售的网络打印机。而外置打印服务器则是为已经购买了普通打印机的用户而设计的，可使普通打印机轻松升级为网络打印机。

3网络打印系统的原理

网络打印系统通常把网络打印机连接到局域网上，使之成了一个网络节点。网络上的计算机通过特定的网络打印协议将被打印的文件发送到局域网内的交换机或路由器，交换机或路由器再将文档发送给网络打印机的打印服务器，最后打印服务器将文件送进打印处理电路，开始打印。

网络打印机支持AppleTalk、IPX/SPX、TCP/IP等网络协议，并能兼容多种网络系统平台。

4网络打印系统的部署

我们采用了爱普生StylusPhoto1390的A3+幅面打印机搭建网络打印系统。这款打印机采用了爱普生公司最新的MSDT新智能墨滴变换技术和六色分体式墨水，性能可靠，出色的色彩优势，在业界素有“设计师专用打印机”的称号。但是，这款机器并没有配备网络打印功能。为了实现网络打印功能，我们为这款打印机配备了DlinkDP-302外置打印服务器。DlinkDP-302支持Internet打印协议（IPP），允许多个用户直接从电脑上发送文件传输到打印机上进行打印工作。通过网络轻松共享爱普生StylusPhoto1390，让整个实验室打印环境成为一个整体，同时，该打印服务器还能够及时监测打印机运行状况，便于网络管理员随时了解排除网络打印系统的故障。

物理打印机及打印服务器安装及配置如下：

第一步，物理打印机与Dlink打印服务器通过专用的USB打印机线连接，Dlink打印服务器通过RJ-45接口与网络交换机连接。

网络打印系统拓扑图

第二步，配置外置Dlink打印服务器。

（1）安装随机附带产品光盘中的PS-software管理软件；（2）安装完成后运行软件，会自动搜索连接在局域网中的Dlink打印服务器与打印机信息。（3）如果在搜索结果中，没有打印机服务器和打印机信息，则需要修改打印服务器IP地址，使之与局域网内配置电脑在同一网段。（4）在软件的配置页面中，点击“ChangeIPAddress”“ManuallyAssign”修改为固定IP。（5）安装打印机驱动程序。①点击“Link”按钮，Windows会提示发现打印机。如果计算机已经安装好了该打印机的驱动，在“开始”——“打印机和传真”菜单中就会自动出现添加好的打印机，就可以正常使用了。如果还没有打印机驱动，则需要手动安装驱动。②如果驱动是随打印机附带的光盘，先不要点击“Link”，如果已经点击，则点击“Unlink”按钮。放入打印机驱动光盘，点击安装。当出现该提示时，点击“Link”按钮，继续安装驱动，软件提示“打印机Link成功”（6）稍等打印机驱动安装完成就可以了。（7）在“开始”-“打印机和传真”菜单中就会出现添加的逻辑打印机，连接网络打印机即可正常使用了。（8）以上软件的安装及配置的步骤需要在连接网络打印机的每台图形工作站上执行。

5网络打印系统的典型故障处理

既然网络打印系统是基于局域网环境使用，就难免会碰到计算机病毒的困扰。在网络打印系统的日常使用当中，经常会碰到一些莫名其妙的打印故障。经过观察和分析，我们发现造成网络打印系统不能正常工作是因为系统后台打印服务不能正常启动。而引起打印服务启动失败主要是由于网络病毒或木马的攻击引起的。

为了有效的应对由网络病毒或木马攻击引起的网络打印系统打印失败故障，通常采用以下方法解决。

5.1彻底查杀网络病毒。网络打印系统中的每台图形工作站都要安装杀毒软件，并更新至最新版本的病毒库进行全盘彻底扫描，并安装ARP防火墙。杀毒软件更新至最新版本的病毒库后，要立即重启图形工作站，在系统重启的过程中，及时按下F8功能键，从弹出的启动菜单中选择“带网络连接的安全模式”选项，将系统启动到安全模式状态，之后在这种模式状态下，启动运行杀毒软件，对图形工作站执行全面扫描，经过一段时间的杀毒等待之后，潜藏在系统中的所有病毒或木马都会被清除干净。如果系统依然存在异常，则可能是一些特殊的网络病毒或木马程序，会跟随硬盘启动自动运行，对于这类顽固的病毒或木马文件，必须借助WindowsPE系统，来启动图形工作站，在WindowsPE系统状态下，对整个硬盘进行全面、彻底地病毒查杀。

5.2恢复系统后台打印服务。查杀病毒之后，我们要把图形工作站的打印后台服务强行恢复到启动状态。

步骤1：先停止后台打印服务，点击开始菜单，然后选择“运行”选项，在“运行”对话框中输入“services.msc”打开“服务”控制台。在对应“服务”选项的右侧列表中，找到系统服务“PrintSpooler”，用鼠标双击该服务选项，单击“常规”选项卡中的“停止”按钮，停止操作系统的后台打印服务。

此外，需要将操作系统的网络打印机信息删除，避免由此引起的打印机冲突。

步骤2：点击操作系统的“开始”菜单，依次选择“设置”、“打印机和传真”命令，在打印机列表中，用鼠标右键单击网络打印机图标，选择“删除”命令，删除网络打印机。然后点击操作系统的“开始”菜单，选择“运行”选项，在弹出的系统运行对话框中，输入“regedit”，进入操作系统的注册表编辑对话框，定位至“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers”注册表分支删除该分支下所有打印机的键值。

步骤3：然后再打开“我的电脑”，进入系统盘，依次选择“Windows”、“System32”、“Spool”、“PRINTERS”的文件夹，把这些文件夹的所有SHD格式和SPL格式的文件彻底删除。

步骤4：完成以上操作之后，再次进入系统服务控制台（详见步骤1），单击“常规”选项卡中的“启动”按钮，重新启操作系统的后台打印服务。

5.3重新安装网络打印机。点击图形工作站操作系统的“开始”菜单，选择“设置”——“打印机和传真”选项，在弹出的窗口中，双击“添加打印机”图标，弹出添加打印机向导对话框，选择“添加网络打印机或连接到其他计算机的打印机”选项，单击“下一步”按钮，当弹出向导设置界面时，我们可以根据实际情况选择网络打印机。选中“使用TCP/IP地址或主机名称添加打印机”选项，直接输入网络打印机的固定IP地址，就能顺利地完成安装。经过以上步骤处理之后，就能彻底解决由网络病毒和木马引起的网络打印系统故障了。