急诊病人健康教育的探讨

李官琼

李官琼（四川省广元市第一人民医院急诊科四川广元628017）

【中图分类号】R193【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）16-0027-02

【摘要】目的探讨对急诊科病人因人、因病、因情况施行相应的健康教育以促进疾病的康复及提高病人的防病和保健意识，普及全社会的安全急救知识，改变不良的行为和生活方式，减少病人的再损伤和疾病的复发。方法根据病种、性别、年龄、文化程度等施行一对一宣教、小组宣教和健康教育宣传栏、健康知识手册等健康教育。结果加快疾病的愈合，改变了不良的行为和生活方式，普及全社会的急救知识，减少了病人的再损伤和疾病的复发，提高了病人的生存质量，提升了病人对护理工作的满意度。结论急诊病人病情急，病种杂，来去匆匆，因此根据病人的具体情况施行内容精炼、形式新颖，病人容易接受，易于掌握的健康教育尤为重要。同时也改善了护患关系。

【关键词】急诊病人施行健康教育

Discussiononhealtheducationinemergencydepartmentpatients

【Abstract】ObjectiveDiscussiononemergencydepartmentpatientswho,becauseofillness,forthepurposesofappropriatehealtheducationtopromotetherehabilitationofthediseaseandimprovingthepatient'sawarenessofdiseasepreventionandhealthcare,universalsocialsecurityfirst-aidknowledge,behaviorandlifestylechanges,reducerecurrenceofinjuryanddisease.MethodsAccordingtothespecies,sex,age,educationalpurposes,suchasone-to-oneeducation,groupteachingandhealtheducation,theHandbookofhealthknowledgeandhealtheducation.ResultsTospeedupthehealingofdisease,changingbadbehaviorsandlifestyles,universalsocietyoffirst-aidknowledge,reducedpatientinjuriesanddiseaserecurrence,improvingapatient'squalityoflife,improvingpatientsatisfactionwithnursing.ConclusionEmergencypatientisanxious,diseasecomplex,hurrytocomeandgo,dependingonthepatient'sspecificsituationthepurposeofrefining,novelformsofcontent,patientsaffordable,easytomasterofhealtheducationisparticularlyimportant.Alsoimprovesthenurse-patientrelationship.

【Keywords】emergencypatienthealtheducation

随着人类社会和经济的迅速发展，人口老龄化问题的日益突出，急伤、急病、慢病急性加重的数量与日剧增。人类对生存质量的渴求和对各种突发事件的应对也提出了更高的要求。因此对急诊病人因人、因病、因情况施行健康教育对普及全社会的安全急救知识，改变不良的行为和生活方式，消除不良心态，稳定情绪，促进疾病愈合，提高病人的防病和保健意识，减少病人的再损伤和疾病的复发有着重要意。

1资料与方法

1.1临床资料

1.1.1对象我院急诊科2011年1月就诊1032人，对其中的100例病人进行调查，外伤46例，心、脑血管疾病21例，呼吸系统疾病16例，急腹症10例，急性中毒6例（其中酒精中毒4例，一氧化碳中毒1例，农药中毒1例，），腹泻1例；男性62例，女性38例；年龄80-6岁，平均46岁；文化程度：大学42例，高中39例，初中16例，小学3例。

1.1.2资料收集自行设计调查问卷，内容包括（1）预防保健知识；（2）预防保健意识；（3）疾病防治知识；（4）行为方式；（5）生活习惯；（6）疾病发作情况；(7)受伤情况；（8）安全急救知识；（9）对护理工作的满意度。

1.2方法在医院治疗期间按健康教育程序因人、因病、因情况，不失时机的进行知识灌输、双向交流、康复指导、疾病预防。根据病种、性别、年龄、文化程度采取一对一宣教、小组宣教和健康教育宣传栏、健康教育手册等方法。运用书面、讲解、示范等形式，着重宣教疾病知识，安全急救知识，预防保健，用药指导，饮食指导，行为指导及心理保健等。离院时针对疾病发放相应的健康教育手册，叮嘱他们经常翻阅，随时咨询。离院后定期进行电话指导和回访，了解健康教育效果。

2结果

健康教育效果

项目健康教育前健康教育后

n%n%

预防保健知识意识18157676

防治疾病知识20208280

不良行为生活方式67601212

安全急救知识11127272

疾病复发40401010

再损伤262589

病人对护理工作的满意度30309596

3讨论

3.1消除不良心态，稳定情绪，促进疾病的愈合急诊病人发病急、病情重，特别是外伤、急腹症、慢病急发、急性中毒的患者多有不同程度的思想紧张、恐惧心理而这些不良情绪不利于控制病情，并可加重出血，使心率、呼吸加快降低机体抵抗力和应激能力。健康教育使患者懂得了不良心态对机体健康的影响，帮助患者面对现实，消除陌生感，建立安全感和信任感，以积极的态度配合治疗护理，促进疾病愈合。如有一车祸伤患者来院时及其紧张、恐惧，当时我们采取一对一的健康教育形式，热情接待病人，介绍主管医生、护士，详细询问病情，仔细检查患处，讲解疾病知识，很快使病人情绪稳定，配合医生处理伤口。

3.2提高预防保健意识和防治疾病知识减少疾病的复发随着医学模式的转变，“以病人为中心”的整体护理已全面展开。患者不再被动的接受治疗、护理，而是更多的渴望了解自身疾病相关知识及预防、治疗方法和技能。健康教育是整体护理的重要组成部分，他要求护士要从整体入手，即要考虑病人的身体、心理状况，也要考虑病人的年龄和社会文化背景，借助各种健康教育方式使病人获取有关疾病及健康保健知识。提高病人的自控行为能力，减轻或消除病人的心理负担。特别是慢病急发的病人、心脑血管疾病的病人和呼吸系统疾病的病人。我们采取小组宣教、健康教育宣传栏和发放相应的健康教育手册的方法不仅提高了病人对疾病和健康的认识，了解到相关知识，而且改变了不良的生活习惯，调动了病人维护和促进健康的愿望和行为，消除诱发疾病的诸多因素，大大降低了疾病的复发率。

3.3减少并发症的发生，提高病人的生存质量通过对急诊病人施行健康教育，为病人提供自我保健帮助，调动病人及家属的主观能动性，保持健康的心态，积极配合并参与到治疗、护理中。改变不良的行为方式和生活习惯，合理搭配膳食，正确进行锻炼，促进了疾病的愈合，减少并发症的发生，提高了病人的生存质量。

3.4普及全社会的安全急救知识，规范病人的行为，减少病人的再损伤急诊病人主要以外伤为主，急性中毒也很多见，因此，对病人施行健康教育，讲解院前急救知识（如怎样判断心跳、呼吸停止，如何进行心、肺复苏；对外伤病人就地取材为伤员进行止血、包扎、固定及搬运；对急性中毒的病人应立即脱离毒源及人工催吐的方法以及遇到突发事件时的呼救方法等），宣传交通法规，对从事高危工作人员讲解遵守操作流程的重要性，加强对老人、孩子、特殊人员的监护，远离有害环境和物品。普及全社会的安全急救知识，加强各种管理工作，改变不良的行为和生活方式。以减少创伤和急性中毒的发生。

3.5改善护患关系，提高病人对护理工作的满意度护士在施行健康教育的过程中，可有效的进行护患沟通。随着护理模式的转变，护患关系也从过去的被动服从转变成共同参与的合作关系，而患者的健康教育是通过患者与护士的学与教的互动过程来实现的。护士、患者、家属共同参与到健康教育中，使护患关系更符合人际关系的社会性。护士与患者地位平等，增强了患者对护理人员的信任感，护患关系得到良性发展。尊重病人、关心病人是病人对健康教育满意的关键。同时，护士良好的服务态度，高度的责任心和丰富的知识完美的展示于病人，使病人产生良好的心理效应，提高患者对护理工作的满意度。

4结论

由于急诊病人病情急、重，病种复杂，病人及家属多有不同程度的紧张、恐惧心理情绪不稳定。因此健康教育要因人、因病、因情况进行，要求内容十分精炼，形式新颖，具有一定的吸引力，针对病人最关心的问题及他们没有意识到的重要问题，使病人容易接受，易于掌握，充分运用。利用健康宣传栏、健康知识手册、口头讲解等多种方法不失时机的对病人施行健康教育。普及全社会的安全急救知识，改变不良的行为和生活方式，给病人心理支持，消除不良心态，提高预防保健意识和防治疾病知识，减少病人的再损伤和疾病的复发，提高病人的生存质量。同时，在对病人施行健康教育的过程中改善护患关系，提高患者对护理工作的满意度。因此，不断完善健康教育体系，客服不利因素，才能使护理健康教育在急诊护理工作中发挥更大作用。

参考文献

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