浅谈建筑工程质量精细化管理及控制

莫金洪

莫金洪

广东佛山

摘要：市场经济在发展，人们的生活水平在提高，由而对建筑质量的要求也在提高，想要提高建筑的质量，必须采用精细化管理的模式替代原有的传统、粗放的管理模式，本文从技术、人、管理、监督的角度出发提出了现在建筑工程管理中易造成工程质量的问题，并就企业进行精细化管理提出应对策略和建议。

关键词：精细化管理；技术；素质；工程监督

精细化管理是将粗放管理转变为程序化、规范化、标准化、精细化的管理，将传统的经验管理变为科学化的管理，使得过去管理者从凭经验做管理转变为系统、量化的策划方案，并按照方案精确、规范的处理问题，从而做到精确定位、精心策划、标准施工、精益求精。

一、精细化管理的相关理论

1.精细化管理的特征

精细化管理的核心在于以人为本，发挥人的最大潜能为企业创造效益，同时为后续的可持续发展留下空间。建筑工程的精细化管理，就是要抓好每一个施工环节，对每个岗位、每个工作者都分配职责，并从设计、施工到后期服务都用精益求精的态度去进行。

（1）在细节上应做到数据化、精确性

精细化管理要求企业在执行细节上做到数据化和精细化，其数据能够作为系性的分析基础，在管理层决策时提供可靠的依据。

（2）从协调性出发达到资源优化配置

精细化管理作为一项系统性的管理工程，目的在于不断改进和完善管理的各个流程，对各个部门之间的配合和协调加以充分考虑，以此达到资源的优化配置。

（3）精细化管理是一个不断完善的过程

精细化管理作为一个全新的管理理念，没有固定模式可循，需要企业在实施管理时从自身实际情况出发，在实践中进行摸索和改进。精细化管理应该被放在进行企业建设的重要位置，通过不断的总结和分析加以完善。

2.对精细化管理的细分

（1）精细化的操作

精细化的操作是指企业制定了每个人、每个行为发生时都应遵守的规范，只有这样才能保证企业的运作更标准化、规范化。

（2）精细化的控制

做到精细化的控制，则应该把企业建设成一个有计划、有审核、有执行的运作过程。管理企业时把过程控制好就能有效地调动起员工的责任感，把企业业务运作时的失误减少到最少，使精细化管理向良性的方向发展。

（3）精细化核算

管理精细化要求企业应对自身的经营活动进行精细化的核算，通过核算，管理者能更好的认识自身的经营状况，可以发现企业中存在问题的环节进行查漏补缺，从而减少企业的经济损失。

（4）精细化分析

精细化分析可以利用现在先进的管理手段，通过多维度和层次的分析发现管理中存在的质量问题，能帮助企业提高竞争力并增加企业利润，也为开展精细化的规划做好了基础。

（5）精细化规划

精细化作为推动企业发展的关键往往容易被忽略，企业自身的发展目标时应结合对市场的预测和企业的实际经营情况，并使自身的目标符合科学合理、可审核、可操作的特性。

二、建筑工程质量精细化管理的现状和主要存在的问题

1.施工管理技术薄弱

随着建筑业的发展，对建筑质量的更高要求形成了对工程施工过程中施工技术管理工作的更高要求。但是，目前我国的建筑工程项目管理中的施工技术管理还相当薄弱。施工组织设计和施工方案千篇一律，缺乏创新，设计人员为了减少工作量，甚至把相似的施工项目设计方案生搬硬套到新的施工工作中，没有考虑到工程的实

际情况和特点，使得建筑设计缺乏创新，实用性弱。又如，技术交底本该是一项非常严肃的管理工作，但是，在传统粗放型的项目管理中，技术交底流于形式，很多技术人员交底不具体、不形象，交底之后即认为工作的完成，完全忽视基层工人的掌握程度。

2.施工项目人员的综合素质偏低

建筑工程施工项目精细化管理的困难在于人才素质不高。当前建筑工程基层施工人员大多来自农村，文化知识水平不高，不能很好地理解对新技术并加以应用，甚至在没有专业施工技能和操作流程培训的情况下，施工工人违规操作使得建筑工程存在质量安全隐患，不仅威胁到人员的生命财产安全，也显著影响建筑质量。另一方面，建筑工程项目管理组织人才配备不足，工程的高层项目管理人才缺乏，有的管理岗位甚至由刚毕业的大学生任职，他们在技术和管理上经验不足，应对实际问题时能力和对策欠缺，由此造成的判断失误也会对工程质量造成重大损失。

3.建筑企业管理模式不规范

在材料管理上，材料采购计划模糊，控制力度不到位，建筑企业没有严格的材料采购制度。采购前未进行合理的采购计划和方案。采购时，盲目追求个人的经济利益，将材料以次充好获得高额报酬，从而忽略了对材料质量的要求。管理人员没有专业的岗前培训，不了解材料的特性，没有科学地对材料的数量和质量进行控制，也容易造成造成工程出现质量问题。在设备管理上，忽视机械设备的保养和维修工作，一味地使用机械超负荷工作。操作人员无证上岗，不了解机械设备正确的使用方法，造成机械设备无端受损，对施工效率和施工质量造成重大隐患。在信息化管理方面，施工企业不重视建立自己的质量管理体系信息平台，信息不能共享、集成，管理人员之间也无法高效地进行沟通和交流，施工企业不能处于高质量的全面全过程的监控和追踪之下。

三、实现建筑工程质量精细化管理的策略

精细化管理可以细分为精细化的操作、精细化的控制、精细化核算、精细化分析、精细化规划这五大模块。通过对这五个模块的把控并采取有效的管理策略，可以使企业的运作更标准化、规范化，使精细化管理向良性的方向发展，保证建筑企业的经济效益和工程质量。

1.强化技术管理意识，打破技术壁垒

编制的建筑施工项目应具有指导性、实用性和针对性，根据工程特点，施工场地的环境和经济条件出发，遵循施工原则，科学对施工项目的资源进行整合利用，项目计划的审核流程符合企业的审核规范。在施工前保证每个工种、每道工序都进行分阶段分级地技术交底，特别在质量控制点的隐蔽之处和易出问题的工程项目上。

技术交底人员应具备强烈的责任感，参透交底的内容，确保交底技术的可操作性强。按照规范和标准，交底要清楚、详细具体、通俗易懂。新人上岗施工前，对新人进行岗前培训和考核，保证新人执证上岗。对已经上岗的定期进行施工实践技术和理论知识的培训，保证员工掌握施工要领。鼓励施工工人进行实践创新，强化施工管理技术的创新观念，为施工人员提供有利的条件发挥其能动性。

2.实现以人为本，充分调动人的积极性

施工人员的工作态度和施工技术直接决定了工程的质量，提高施工人员的综合素质是工程质量的保证，对施工企业精细化管理体系的建设有重要意义。建筑单位应对施工人员定期进行职业道德和职业技术的相关培训，在进行岗位职责划分时，结合工人的长处和爱好，专岗专人，提高施工效率和工程质量。施工人员应时刻谨记自己的职责使命，树立行业的服务意识，加强自身的职业道德修养。同时，应将精细化管理作为企业培训工作的重中之重，让精细化管理的思想深入人心，并得到贯彻和落实。在项目管理人才的任用上，选择具备扎实理论基础的人才，并有丰富的工作经验能担当起项目施工的重任，做到任人唯贤。

3.建立施工各环节的流程规范并严格执行

在材料管理上，首先，制定详细的材料采购方案，包含材料采购范围、内容及管理方式，材料的数量、技术标准，进货的批次和批量等内容。采购的材料应在保证质量的前提下合理选择供应商，与供应商建立长期的合作关系，并在一定情况下使用招标、竞价方式降低采购成本。在领用时，库管人员应将原材料的领用情况详细登记，施工人员应将材料的使用情况详细报告施工项目部，方便对施工质量进行监控。在机械设备管理上，机械设备的操作人员必须持证施工，并在施工前对机械设备的性能进行过详细了解，在机械设备需要保养和维修时及时申报并送去维修部。建立信息化平台的管理模式，积极利用网络资源的便利性实现快捷发布信息和指令，对特定人群建立社交群组，方便沟通、交流和对施工质量的实时监控。

4.通过管理责任制实现施工过程的监督

针对施工主体责任和义务的不明确，施工项目的参与人员过多，出现问题无法找到责任人，应制定一套完善的施工管理责任制，避免因施工管理松懈、矛盾激化而出现的各个环节之间的恶性循环。施工管理责任制应涵盖施工项目领导、施工管理人员和各施工队伍，在实际合同中明确好各环节的工程负责人和施工人员，最终通过对工程质量进行评价考核，并通过公开的奖优罚劣来充分调动工人的积极性。

四、结束语

建筑行业的市场竞争力越来越大，要想在建筑业立足脚跟，就必须不断加强自身的施工技术水平，做好对人才的培训和管理，健全施工项目中的管理和监督，才能使自己的建筑企业实现精细化管理，提高企业竞争力，促进建筑业稳定发展。

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