基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会王宁

王宁

（身份证：13112719810905XXXX）

摘要：目的探讨和分析在基层医院的综合护理中全科护理意识的效果。方法此次抽取2017年6月至2018年5月在我院医治的患者（70例）当分析的对象，以入院顺序分乙组、甲组，每组35例。此次研究患者均一般护理，研究甲组加用全科护理，对患者的护理满意情况、质量评分进行总结。结果甲组病房管理满意度、健康教育满意度、服务态度满意度、工作落实满意度、总满意度大于乙组，差异显著，P<0.05。甲组护理质量评分大于乙组，差异显著，P<0.05。结论在基层医院的综合护理中，全科护理意识的效果确切，在提高满意度的同时还能提高护理质量。

关键词：医院；综合护理；全科护理意识；应用体会

现在，我们已经进入了信息技术飞速发展的时代，随着我国经济地位的日益突出，人们的生活水平也越来越高，人们对各方面的需求也越来越大。为了满足人们日益增长的需求，全科意识已被应用于基层医院的综合护理，打破常规，改变过去的常规治疗，将全科意识引入护理，并努力为人们提供多样化、全面和高质量的护理服务。本次研究，已经征得了患者、患者家属的同意和签订了知情同意书，并获取了我院伦理委员会的批准，将我院于2017年6月-2018年5月接收的70例患者随机分为对照组和观察组，对照组采用一般护理方法，观察组在一般护理的基础上增加全科护理方法，探究全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果。现详细研究报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取2017年6月至2018年5月在我院医治的患者（70例）当分析的对象，以入院顺序分乙组、甲组，每组35例。其中甲组男19例，女16例；患者年龄在19-72岁，平均（44.33±5.72）岁；乙组男21例，女14例；患者年龄在20-71岁，平均（44.25±5.67）岁；比较两组详细资料的差异，结果P>0.05，说明不具有统计学意义，可进行研究对比。

1.2方法

对照组患者采用常规护理，对患者的病情进行详细的了解，以便根据实际情况严格按照常规护理流程来执行。实验组患者采用全科护理，其具体护理措施如下：

1.2.1需要根据患者的病情给予专业的护理。由于基层医院的科室较多，患者的病情类型差异较大，护理人员在护理前，需要对患者的病情进行详细的了解，以便采取有针对性的护理措施。护理人员需要对患者不同疾病。不同阶段的发病指征进行了解，从而给予专业的护理指导。另外，需要对患者的心理变化进行分析，并寻找不良心理的诱发因素，给予及时有效的心理疏导，告知患者病情、治疗方法、预后效果以及不良反应等知识，让患者对自身情况具有一定的了解，从而有效的缓解患者的病情。

1.2.2健康指导。基层医院的护理人员需要对医院医疗卫生资源分配不足以及医疗现状进行分析，充分发挥健康教育的功能，不仅需要给予患者进行健康教育，还需要给予当地居民进行健康教育，提高患者以及居民对医疗服务的重视意识，从而有效的促进医疗事业的改革。针对患者的疾病的相关知识以及居民可能出现的常见病（例如高血压、糖尿病、妇科病等）预防、保健、医疗、健康等方面的知识进行宣传与教育，向居民普及相关知识与急救措施，提高自我管理与服务技能，及时纠正患者的不良生活习惯，提高健身意识，减少疾病的发生概率。

1.2.3护理流程规范。由于基层医院的护理人员紧缺，需要提高护士与医生的配合度，规范护理流程，向患者提供更加优质的护理服务。在护理的时候，需要对患者的症状与实际情况进行及时记录，并准确的处理好医嘱，做好交接工作，提高护士的全科护理意识。确保护士能够严格按照护理流程来执行，为患者提供规范化、优质的护理服务。

2结果

2.1总结护理满意的情况。如表1，甲组病房管理满意度大于乙组，有统计学意义（χ2=5.081，P=0.024）。甲组健康教育满意度大于乙组，有统计学意义（χ2=5.385，P=0.020）。甲组服务态度满意度大于乙组，有统计学意义（χ2=6.248，P=0.012）。甲组工作落实满意度大于乙组，有统计学意义（χ2=6.563，P=0.010）。甲组总满意度大于乙组，有统计学意义（χ2=5.285，P=0.022）。

表1总结护理满意的情况[n（%）]

2.2总结护理质量

此次研究甲组的平均护理质量是（91.12±2.57）分，此次研究乙组的平均护理质量是（78.32±5.12）分，甲组护理质量评分大于乙组，有统计学意义（t=13.218，P=0.000）。

3讨论

随着我国经济水平的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高。为了满足人们日益增长的需求，我国基层医院的综合水平也在逐渐提高[3]。我国逐渐加强了基层医院的管理力度，力求为居民提供更多基本的医疗服务，提供医疗保障。全科护理作为一种新型的护理模式，其综合性、创新性以及工作严谨度十分强。护理人员除了掌握基本的护理知识外，还要学习各个专科的基础知识以及护理技。医院还设有专门的培训机构和学术交流研讨会，让护理人员除了扎实基本的护理知识外还能够对新护理知识有所了解和掌握，让护理人员能够与时俱进，富有创新能力，推动护理事业的发展。此外，护理人员应该具备心理学方面的知识，能够与患者可进行交流沟通，学会察言观色，掌握患者的心理活动，有效缓解患者的心理障碍，与患者建立良好的护患关系，取得患者的信任。护理人员还应该注重自身形象的塑造，言行举止需要合理得体，使用礼貌用语，仪表保持干净清爽给人一种舒适感，增加患者的好感度。同时，护理人员应具备很强的抗压能力。护理人员需要有广阔的胸襟以及积极阳光的心态去做好护理服务工作，增强自身的护理修养，力求为人们提高优质的护理服务。本次研究资料显示，对照组患者采用一般护理方法，观察组患者在一般护理的基础上采用全科护理方法。观察组患者的护理质量高于对照组的护理质量，观察组患者对全科护理的满意度高于对照组对一般护理的满意度，两组患者的护理效果对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。

由于基层医院卫生医疗水平较低，在进行综合护理的时候，需要对基层医院的实际情况进行详细的了解，以便更好的开展全科护理，从而提高基层医院的护理服务水平。基层医院设置多个科室，包括外科、儿科、内科、急诊科等，虽然规模小，但科室比较综合、全面。但是由于基层医院护士人员有限，在开展护理工作的时候，通常存在分配不均等现象。为了有效的提高基层医院综合护理质量，需要有效的开展全科护理。

基层医院是我国最基础的医疗服务机构，它在针对居民常见病的临床诊断和治疗上有很重要的意义。内外科、儿科、妇科、牙科、急诊等都在基层医院的服务范围内。一般的基础医院的规模都比较小，医疗设备也不完善，而且都是最基础的，也缺少相应岗位的医疗人员，特别是护理人员的数量根本就没有办法满足正常的医疗服务需要，对基层医院的整体医疗水平产生了直接影响。

综上所述，在基层医院的综合护理中，全科护理意识的效果确切，在提高满意度的同时还能提高护理质量。

参考文献

[1]梁桂珍.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2017,18(55):119-120.

[2]石静伟.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J].继续医学教育,2018,32(01):131-132.

[3]孙玉娟.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].医药前沿,2017,32(1):229-230.

[4]侯春梅.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,16(05):198+201.

[5]孙士平.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].中国医药指南,2017,10(36):341-342.