关于《收银实务》教学的几点体会

王春燕

王春燕烟台市工贸技师学院264000

摘要目前技工院校的学生普遍年龄较小，学习基础较差，理解能力有限，教师授课难度增大。那么如何才能取得良好的教学效果呢？笔者从上好第一堂课，采取灵活多样的“一体化”教学方式，重视评价总结环节这三个方面做了一定的探讨。

关键词收银实务第一堂课学习兴趣职业能力

许多技工院校的教师认为学生脑子笨，反应慢，理解力差，总是抱怨上课累，教学效果也不尽人意。我并不这样认为：一是学生走出初中校门直接来到技校，缺乏专业实践经验，接触的财经术语较少；二是学生年龄较小，理解能力有限，对有些抽象的收银概念（如“预授权”、“跑单”等）难以理解。针对这种情形，我在《收银实务》的授课过程中，就如何激发学生的学习兴趣、提高课堂效率做了一些探讨。下面是我近年来的一些教学经验与体会：

第一，上好第一堂课，培养学生的学习兴趣。

良好的开端是成功的一半。第一堂课既是传授知识的开始，又是沟通师生情感的开始，可增强学生对老师的信赖感、亲近感，并由此喜欢该课程。

兴趣是最好的老师，教师激发学生的学习兴趣，必须了解学生的想法和需要，使学生明白学习的重要性，进而积极地参与到教学中来，鼓励、引导他们创造性完成学业，体验成功的喜悦。

第一堂课，首先，我开宗明义地向学生讲清本课程的性质、内容、任务和要求；然后，提出学习本门课程的必要性：“你喜欢收银工作吗？为什么？”，开展头脑风暴，集思广益，各小组全员参与讨论。最后，由各小组代表上台发言，通过学生自评、互评与教师点评的方式，使学生明白在目前就业竞争激烈的社会环境中技校财会专业的学生学习本门课程是完全有必要的，培养学生学习本课程的兴趣。

第二，采用工学结合的一体化教学方式，提高学生的职业能力与学习兴趣。

1、体现职教特色，重视培养学生的职业能力。本着“用今天的学习应对明天的变化、用今天的训练培养明天的员工、用今天的能力应对明天的挑战”的教学理念，贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的教学思想，加强课程内容的综合化和模块化。

2、采用灵活多样的教学方式，充分调动学生的积极性、主动性。本课程分别采用启发式、角色扮演法、模拟教学法、小组探究法、头脑风暴法、案例分析法等不同的一体化教学方法，通过教师演示、课堂案例讨论、学生课堂实训及课后调查等环节进行，各环节紧密配合，每堂课所设计的学习任务符合学生的认知规律。

例如，在学习验钞技能时，单是第五套人民币的防伪特征（多达30多项）讲起来就枯燥乏味，学生还没有耐心和兴趣。我把这一纯理论性的教学设计成了实践竞赛课，既完成了教学任务，又增强了学生的学习兴趣和积极性，教学效果甚佳。具体的课程设计是，课前把学生分成六个小组，并准备了六套05版的各面额人们币；竞赛规则：各小组抢答，每组的起始分50分，每生只能抢答一次，答对的小组每生各加5分，答错的小组每生各减2分（鼓励学生抢答）；奖励办法：各小组最后的成绩作为个人的一次平时成绩（平时成绩占期末总评成绩的20%)。先让学生对照各面额人民币自行解读第5套人民币的防伪特征，然后竞赛开始：如让学生快速找出100元人民币的胶印缩微文字“RMB100”在什么地方、快速找出50元与100元人民币的防伪磁条的区别，最后汇总各小组成绩，优者予以肯定和表扬、差者予以鼓励。再复杂的理论知识，只要一应用于实践，就会变得通俗易懂。

3、注重实践操作，突出技能训练。由于《收银实务》实践性较强，因此教学活动中，要注重实训教学，进行模拟实习，使学生在动手操作过程中掌握收银基本技能、收银业务操作等。充分贯彻体现行动导向教学理念，让学生通过自己动手、动脑完成学习任务，亦即“学中做、做中学”，既提高了学生的学习兴趣，又增强了学生的方法能力（口头表达能力、评价能力、解决问题的能力等）、社会能力（小组协作沟通能力等）和各项专业能力，提高了学生的综合职业素质。

第三，重视每堂课的评价总结环节，提高学生的职业能力与学习兴趣。

1、每一次课，学生完成了学习任务后，都要通过小组自评与互评、结合教师点评的方式，从学习态度、学习效率、学习中发现的疑难点、思考程度、解决问题的能力、学习成果的展示、学习收获及今后改进措施等方面加以评价，使学生清楚:怎样才能使下次做得更好，以使学生不断提高其职业能力，同时培养学生更浓厚的学习兴趣。

2、始终采用鼓励式教学。

每个学生都渴望被肯定，针对学生年龄小、理解力差的特点，在最后的评价环节中，哪怕是点滴进步，我都加以表扬与鼓励，消除了学生的自卑心理，增强了学生的自信心。如学生展示学习成果后，我会以“某小组今天表现得非常好”、“你这个年龄能有如此的分析能力让老师既吃惊又自豪”等话语大加赞赏，对他们各项能力给予充分的肯定，拉近了师生距离，使其愉快地接受所学知识内容、提高了学习兴趣。